to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Refika Birgül XL Çaycı modelini 2025 yılı Ağustos ayının ilk haftasında Ankara Gimsa AVM’deki Karaca Outlet mağazasından satın aldım. Ürünün kutusunu açtığımda alt ısıtıcı kısmının kapağının eksik olduğunu fark ettim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; ilk olarak WhatsApp üzerinden fişin fotoğrafını ve sorunu paylaştım, ardından e-mail yoluyla faturayı gönderdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. 8 Eylül’de tekrar müşteri hizmetlerini aradım fakat hala bir dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Fatura numaram: 3822025000002193. Ürünüm halen garanti kapsamındadır. Eksik parçanın tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Şimdiye kadar adres veya iletişim bilgilerimi paylaşmadım, gerekirse iletebilirim. Karaca müşteri hizmetlerinden hızlı ve kesin bir çözüm bekliyorum.
15.08.2025 tarihinde Karaca 39 AVM mağazasından hediye olarak aldığım çaydanlığın cam sapı, ürünü normal şekilde kullanırken ve çay dökerken kırıldı. Ürünün faturası elimde mevcut ve garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Sorun yaşadıktan sonra Karaca’nın kendi sayfası üzerinden iletişime geçtim a...
Karaca Vega AVM şubesinden 3 ürün satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile, toplam 6.997 TL olarak yaptım. Siparişime ait fatura numaram kr. 020225002068438’dır. Ürünlerden ikisi elime ulaştı, ancak Karaca Tea Break 2in1 Çelik Wood Craft çay makinesi 3 aydır tarafıma teslim edilmedi. Bu ürünü kardeş...
21 Ağustos 2025 tarihinde Karaca Kahramanmaraş Piazza Avm mağazasına Glass Tea XL 2in1 cam çaycımı garanti kapsamında teslim ettim. Ürünü üç kez servise göndermelerine rağmen, her seferinde bana başka birinin ürünü ve üstelik hasarlı şekilde (birinde paslı, diğerinde kırık) teslim edildi. Son gönder...
Karaca/Jumbo çaycı ürünümü, çay haznesinin kendi kendine çatlaması nedeniyle 6 Şubat tarihinde garantiye gönderdim. 2 Mart 2025 tarihinde cihazınızın arızası giderildi denilerek kargom evime ulaştı. Kargoyu açtığımda hiçbir işlem yapılmadığını görüp Karaca müşteri hizmetlerinden şikayet kaydı oluştu...
Airfryer 816 
Baharatlık 97 
Bardak 274 
Bıçak 489 
Blender 463 
Blender Seti 271 
Cezve 93 
Çatal 279 
Çatal Bıçak Takımı 423 
Çay Seti 90 
Çaycı 2.711 
Çaydanlık 682 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 643 
Dikey Süpürge 387 
Düdüklü Tencere 1.018 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 111 
Elektrikli Cezve 22 
Elektrikli Süpürge 348 
Fırın 31 
Fincan 778 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.714 
Hava Temizleyici 5 
İndirim 293 
Kahvaltı Takımı 481 
Kahve Makinesi 3.590 
Katı Meyve Sıkacağı 49 
Kek Kalıbı 146 
Kepçe 21 
Kesme Tahtası 92 
Kettle 143 
Kupa 96 
Mikser 131 
Mutfak Robotu 478 
Narenciye Sıkacağı 23 
Pasta Takımı 67 Pizza Makinesi 56 
Rende 20 
Robot Süpürge 358 
Rondo 34 
Sahan 143 
Saklama Kabı 88 Semaver 16 
Servis Seti 72 
Supla 10 
Sürahi 33 
Tabak 577 
Tava 737 
Tencere 1.599 
Tencere Seti 2.956 
Termos 466 
Tost Makinesi 709 
Tuzluk 19 
Ütü 58 
Waffle Makinesi 85 
Yağdanlık 13 
Yemek Takımı 2.608 
Yorumlar