to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Demlik Kırığına Çözüm Bulunmuyor
Karaca Çaysever Robotea Pro Quartz 4 in 1 Konuşan Çay Makinesi Black Chrome modelini yaklaşık bir hafta önce kullanırken demlik kısmı çarpma sonucu kırıldı. Sorunun çözümü için önce mağazalara gittim, müşteri hizmetlerini aramamı söylediler. Defalarca aramama rağmen sürekli hat kesildi ve ulaşamadım. Sonrasında mail attım, ancak bana mağazadan almam gerektiği söylendi. Tüm bu girişimlerime rağmen bir türlü yardımcı olunmadı ve sorunuma çözüm bulamadım.
Ürünüm garanti kapsamında ve ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Ücretli ya da ücretsiz fark etmeksizin yedek demlik temin edilmesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.
Hala bir çözüm bulunmadı. Yani kendi paramızla yedek demlik alacağız ama onu bile kırk kere söylemem aramam gerekiyor sanırım. Bir daha karacayı tercih etmeyeceğim. 1 ay olacak hala bir demlik için sonuç alamıyorsam diyecek bir şey yok
