Karaca Çay Makinesi Sürekli Arıza Ve Değişim Talebinin Karşılanmaması


Karaca Online Mağaza’dan 02.03.2024 tarihinde satın aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro Quartz 4 in 1 Black Chrome çay makinesi (Sipariş No: ETA2024000769560) ile ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Ürün, ilk arızasını 29.07.2024 tarihinde verdi ve bugüne kadar toplamda 3 kez arıza yaptı. Her seferinde servise gönderdim ve işlemler garanti kapsamında yürütüldü.
En son yaşadığım sorun ise, makinenin prize takılı ve düğmeleri kapalı olmasına rağmen kendi kendine çalışmaya başlaması oldu. Bu durum, cihazın içinde su yokken ısınmasına ve evimde yangın tehlikesi oluşmasına neden oldu. Elektrik kaçağı yaratan bir cihazı tekrar evimde kullanmak istemiyorum. Konuyla ilgili olarak iki defa Karaca müşteri hizmetlerine mail attım ve değişim ya da iade talebimi ilettim. Ancak artık tamir sürecini beklemek istemiyorum.
3.571 TL ödeyerek aldığım bu ürünün güvenli olmadığını düşünüyorum ve ücret iadesi ya da ürün değişimi talebimin acilen karşılanmasını istiyorum. Sorunun videosunu da ekleyeceğim.



2023 yılında Karaca’dan aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro 4 in 1 Cama Cam Black Copper model çay makinem sürekli arızalandığı için defalarca servise göndermek zorunda kaldım. Cihazda hem soyulma hem de çay demleme problemi yaşadım. Son olarak 22.08.2025 tarihinde Giresun Merkez Ev Mağazası üzerind...

31.08.2024 Tarihinde almış olduğum Karaca çaysever robotea Pro quar, creamy isimli çaycı toplamda aynı çay demleme yapmaması sebebinden dolayı 3 kez servise gitti. İlk servise gittiğinde rezistans değiştiği, ikinci servisinde ana kart değiştiği, üçüncü servise gidişinde de rezistans grubunun değişt...
Karaca Çaysever Robotea Pro 4 in 1 Cam Black Chrome çay makinesi sürekli arızalanıyor. 11.11.2023 tarihinde aldım ve makine bir buçuk yıl içinde 3 defa servise gitti, tamir edilip geri geldi. Değiştirmek istiyorum. Makineyi servise götürdüğümde, servis değişim yapamayacağını söylüyor ve aldığımız ye...

2023 yılının Mayıs ayında satın aldığım Karaca Çaysever Robotea Connect 3 in 1 Çay Makinesi Chrome, aldığım günden bu yana sürekli arıza çıkardı. Ürün, tuşlara basmama rağmen çalışmıyor ve çay demlemiyor. Bu sorun nedeniyle toplamda 4 kez servise gönderdim ancak her seferinde aynı arıza devam etti v...
Yorumlar