Karaca Çatal Bıçak Takımının Kısa Sürede Paslanması Ve Değişim Talebi

Bursa’da Karaca ürünleri satan bir bayiden almış olduğum Karaca marka çatal bıçak takımını sadece birkaç kez kullanıp tekrar kutusuna koyarak kaldırdım. Daha sonra çıkardığımda tüm parçaların paslandığını ve bu pasların hiçbir şekilde çıkmadığını gördüm.

Bu ürünü özellikle kaliteli olduğunu ve uzun yıllar kullanabileceğimi düşündüğüm için Karaca’dan almayı tercih etmiştim; ancak yaşadığım bu durum hem maddi hem de manevi olarak büyük bir hayal kırıklığına neden oldu. Model ve fatura bilgilerine şu an sahip olmasam da ürünün bu kadar kısa sürede ve az kullanımda paslanması kabul edilebilir değildir.

Karaca’nın paslanan bu çatal bıçak takımı için yardımcı olmasını ve ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.