to read complaints and reviews, or file yours. 
Siirt AVM Karaca mağazasından yaklaşık 2,5 ay önce Karaca Mastermaid Power 10in1 ürünü satın aldım. Mağazada ürün olmadığını, kargoyla başka şehre gönderileceğini söylediler. Ancak ürünüm bir türlü gönderilmedi, defalarca arayıp peşine düşmem sonucunda yaklaşık 1 ay sonra nihayet kargo çıktı. Bu ka...
Karaca’dan Sakarya Agora AVM Karaca mağazasından 2026 Şubat ayında aldığım Karaca pizza lahmacun makinesi, daha 2 hafta dolmadan bozuldu ve şalterleri atmaya başladı. Ürünü servise gönderdim, yaklaşık 1 ay serviste kaldı. Servis ilk aşamada iade talebimi kabul etti ve ücret iadesi yapılacağını söyl...
Karaca Home’dan Canpark AVM mağazasından 11.03.2026 tarihinde “Karaca Compact Steel 2008 Izgara v, Inox” model tost makinesini satın aldım. Ürünü kurulum esnasında denediğimde üst ızgarasının ısıtmadığını fark ettim. Yani ürün daha ilk günden, sıfır ve kutusundan yeni çıkmasına rağmen arızalı çıktı....
Karaca Züccaciye tic. Ve San. A. Ş’nin Van İpekyolu vanmall AVM şubesinden Şubat 2026 ortasında Suzi 5 bölmeli saklama kabı satın aldım. Ürün açıklamasında açıkça “bulaşık makinesinde yıkanabilir” ibaresi bulunmasına rağmen, ürün daha ilk kullanımda bulaşık makinesinde yıkandığında deformasyona uğra...
08.03.2026 tarihinde Meydan AVM Karaca’dan tencere takımı almak istedim. Takımın bir tanesinin ellerinde olduğunu, diğer takımın ise istersem 2‑4 iş günü içinde kargoya verileceğini, adresime teslim olacağına dair bilgi verildi ve kabul ettim. Öncelikle kargoya 6. günde verdiler. Çalıştıkları kargo ...
Babam Malatya Karaca AVM'den hamur yoğurma makinesi hediye almış. Babama 1500 watt diye 1000 wattlık ürünü satmışlar. Ürün Malatya'da olmadığı için merkezden hediye olarak Aksaray iline gönderildi. Ürün gelince 1000 watt olduğu için Aksaray ili Karaca firması ile görüştüm, fakat ana bayi olmadıkları...
Karaca’dan online alışveriş yaparak Balıkesir 10 Burda mağazasından teslim seçeneğini tercih ettim. 94362733 numaralı siparişim sistemde 17’sinde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen mağazaya gittiğimde ürünü bir türlü teslim alamadım. Mağaza çalışanları ürünün lojistik firma tarafından teslim ...
Karaca firmasından, Ankara Gordion AVM Karaca şubesinden 2 Aralık günü Pro Artisan Dijital Ekran Zaman Ayarlı Hamur Yoğurma Makinesi satın aldım. Ürünün kutusunu açtığımda içinde bulunması gereken hamur kancası ekipmanının eksik olduğunu fark ettim. Ürünü 8.000 TL bedelle kredi kartı ile satın almış...
Karaca Home markasına ait Power Vantuz kablosuz dikey elektrikli süpürgeyi 19.09.2023 tarihinde Niğde Derbent Karaca Home mağazasından satın aldım. Ürünü yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. 2025 Eylül ayı başında süpürgenin çöp haznesinin alt kapağının aç-kapa aparatı kırıldı ve kapak kırık olduğu içi...
21 Kasım 2025 tarihinde Ankara Ankamall Karaca mağazasına termos almak için gittim. Mağazada saha çalışanı bir personelden almak istediğim ürünle ilgili bilgi rica ettim, ancak ürün hakkında bilgi veremeyeceğini söyledi. Bunun üzerine başka bir personel bulabilmek için mağazanın içinde yaklaşık 10 d...
Karaca Züccaciye firmasından 5.9.2025 tarihinde İstanbul Armoni Park AVM garaj günleri'nden satın almış olduğum hatır köz kahve pişirici ürününün paketinden ısıtıcı kısmı çıktı fakat cezve çıkmadı. Garaj günleri'nden satın alındığı için firma eksik ürünü temin etmiyor.
Karaca Anatolium AVM Ankara mağazasından yaklaşık 1 ay önce Bio Diamond Antibakteriyel tencere seti satın aldım. Ürün ilk geldiğinde defolu olduğu için geri gönderdim. Bana ürün seçimi için bir link ilettiler, ben de Elite serisini seçtim. Ancak bu kez gelen iki tencere de yine defolu çıktı. İade iş...
11.05.2025 tarihinde Manavgat Novamall AVM Karaca mağazasından aldığım Karaca hatır su hazneli Türk kahve makinesi Galaxy Gray model kahve makinesi, satın aldığım günden bu yana sürekli arızalanıyor. Makineyi toplamda iki kez servise göndermek zorunda kaldım ve her seferinde aynı sorunlarla karşılaş...
Haziran ayında Karaca'nın Ankara Keçiören Vega AVM mağazasından 53 parça Stream Bone serisi yemek takımı aldım. Kutuyu açtığımızda bir tabağın kırık olduğunu fark ettik ve faturamızla birlikte mağazaya başvurduk. Mağaza talep oluşturdu ancak firma her seferinde yanlış tabak gönderdi. Bu durum 3-4 ke...
Karacan dan 27.06.2025 tarihinde almış olduğum E301 acm modeli kahve makinesi ile sorun yaşamaktayım. Ürünü yalnızca 2 kez kullanmış olup bir daha kullanamadım. Su çekmeme sorunu ile karşılaştım ve tuşlar çalışmamaya başladı. Ürünü almış olduğum Gaziantep Forum AVM sine götürdüm. Bana bu modelin zat...
"Firma urunu temin ederek ücretsiz ginderdi teşekkürler"
Karaca Cook Plus stand mikseri yumurta çırpıcısı kırıldı. Çarşamba günü Karaca müşteri hizmetlerini aradım; ilimizdeki iki tamir servisinden isteyebil...
"Şikayet var üzerinden oluşturduğum şikayet üzerine Karaca yetkilisi tarafından arandım ve kırık aparat yenisi ile değiştirildi. Burda Karaca dan çok Şikayet Var sitesine teşekkür ediyorum"
Çorlu Bulvar Karaca Home'dan 30 Haziran'da hamur yoğurma makinesi aldım. Antalya'da yaşıyorum, eve geldiğimde makinenin üst kapağının kırık olduğunu g...
K******'dan aldığım Lexi Platin 53 parça yemek takımını İzmir'de bir AVM içerisindeki yetkili bayiden aldım. Ürünün stokta bulunmadığını ve bir ay içinde geleceğini belirtmelerine rağmen, firma bir hafta sürmeden gönderdi. Ancak tabakları açıp kontrol ettiğimde birçok tabakta siyah nokta şeklinde de...
Karaca'dan aldığım ürünü firma kaynaklı sorundan ötürü 9 martta mağazadan (Samsun Yeşilyurt AVM Karaca Mağazası ) iade ettim, 10 gün içerisinde iade kartınızı yapılır denediği halde neredeyse 1 ay olacak hiçbir iade işlemi yapılmadı. Müşteri hizmetleri çok umursamaz. Hiç bir şekilde ilgilenmiyorlar.
"Karaca merkez olarak süreci yakından takip edip, gerekli müdahaleleri yapmanızdan dolayı teşekkür ederim"
Bolu 14 Burada AVM'de Karaca mağazasından mutfak şefi aldım. Ancak ellerinde olmadığı için sipariş verildi ve 1 haftaya sipariş elinize geçer denildi....
"Karaca'dan Hasret hanım sorunumuzu çözme konusunda bana çok yardımcı oldu. Aldığım yemek takimini geri vermek istemiyordum. Öncelikli isteğim mümkünse parça teminiydi. Eksik/hatalı parçalardan sadece biri temin edilebiliyordu. Ben de aynı işleve sahip farklı renk parça gönderip gönderemeyeceklerini sordum ilgili yerlerle konuşup olumlu yanıt alarak bana da olumlu yanıt verdiler. Ayrıca ücreti karşılığında oğlumun kırdığı tuzluğu da temin edip edemeyeceğimizi sordum. Herhangi bir ücret almayarak tuzluğu da gönderdiler bunun için ayrıca teşekkür ederim. 1hafta içinde eksik parçalarım elimdeydi."
22.01.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM Karaca mağazanızdan nişanlım ile birlikte gelip Karaca Stream Bone Merope isimli 12 kişilik 53 parça yemek takımı aldık. Satın alma işlemleri nişanlım Ş**** Ö***** adına ve kendi telefon numarası üzerinden gerçekleştirildi. 27.01.2025 tarihinde kargo elimize ul...
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
