Karaca Kahve Makinesi Sürekli Arızalı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Karacan dan 27.06.2025 tarihinde almış olduğum E301 acm modeli kahve makinesi ile sorun yaşamaktayım. Ürünü yalnızca 2 kez kullanmış olup bir daha kullanamadım. Su çekmeme sorunu ile karşılaştım ve tuşlar çalışmamaya başladı. Ürünü almış olduğum Gaziantep Forum AVM sine götürdüm. Bana bu modelin zaten sorunlu olduğunu geri dönüşün değişim veya iade olacağının yönünde bilgi verdiler. Akabinde ürünü incelemeye direk gönderdim. Ve sonuç şaka gibi ürün tamiri yapılmıştır. Denilerek bana aynı ürünü gönderdiler. Bende gerek müşteri hizmetleri gerek almış olduğum yer ile ne kadar iletişim kursam da sonuç alamadım. Ve ürünü tekrar incelemeye gönderdim. Sonuç dalga geçer gibi aynı su haznesinden suyu çekmesine rağmen bu kez de ısıtmıyor ve tuşlar bazen çalışıyor. Bazen çalışmıyor çalışmıyor. Demem o ki arızalı bir ürünle Karaca gibi bir firma beni tam 2 aydır uğraştırıyor tam bir hayal kırıklığı ve sinir bozucu bir durum kimseye bu markayı önermiyorum. Önünden dahi geçmeyin. Müşteriyi mağdur etmede 1 numarasınız. Gaziantep gibi bir Metropol şehirde bir ucundan diğer ucuna git gel yaptım kaç kez. Kimseye önermiyorum. Karaca yı