Karaca’dan Alınan Hamur Yoğurma Makinesi Faturası Bulunamıyor

Buket

24 Mayıs 12:36

Karaca’dan yaklaşık 5 yıl önce, 2021 yılında Tekirdağ Tekira AVM’deki Karaca mağazasından hamur yoğurma makinesi satın aldım. Şu anda ürünle ilgili işlem yapmam gerekiyor ancak fatura talep ettiğim halde bir türlü faturama ulaşamıyorum.

Tekira Karaca mağazasına defalarca gittim, ayrıca WhatsApp üzerinden genel merkezle de birçok kez görüştüm. Buna rağmen fatura kayıtlarına ulaşılamadığı, sistemde açılmadığı gibi basit bir gerekçeyle hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Mağazadan aldığım için elimde başka bir belge ya da fiş de bulunmuyor.

Karaca gibi kurumsal bir markanın yıllar önce yapılmış bir alışverişin faturasına bu kadar kolay “ulaşamıyoruz” deyip konuyu kapatmasını kabul etmiyorum. Satın aldığım hamur yoğurma makinesine ait faturamın sistemden bulunarak tarafıma elektronik ortamda iletilmesini ve bu konuya kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Madem ulaşamıyorsunuz yeni hamur yoğurma makinesi gönderin o zaman. Hatalarınızı telafi edin ya.

Tekira Alışveriş Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Online Siparişim İki Aydır Teslim Edilmedi Çözüm Sunulmadı

Mehmet

Karaca Züccaciye

23 Kasım 2025 10:20

1.039

Karaca’dan yaklaşık iki ay önce online olarak bir hamur yoğurma makinesi sipariş ettim. Ürünümü ne kargoya verdiler ne de bana teslim edildi, üstelik bu süre içinde herhangi bir tanzim veya telafi süreci de başlatılmadı. Sipariş numaram 92092258’tir. Sorunu çözmek için hem Karaca müşteri hizmetleri...

1 Destek

Karaca Mağazalarında Kayıt Sorunu Nedeniyle Garanti İşlemi Yapılamıyor

Erkan

Karaca Züccaciye

06 Aralık 2025 18:39

164

05.06.2025 tarihinde Karaca Acity AVM mağazasından KE-EK701 Crusty ekmek kızartma makinesini satın aldım. Ürün bir süre sonra arızalandı, ekmekleri kızarttıktan sonra yukarı doğru iterek dışarı çıkarmamaya başladı. Ekim 2025’te bu arıza ortaya çıktı, Kasım 2025’te ürünü banka kartı ekstresinde “Kar...

Salih sonuçtan memnun

Çözüldü

Karaca'dan Alınan Ekmek Kızartma Makinesinin Uyum Sorunu Ve Çelişen İade Süreci

Salih

Karaca Züccaciye

11 Mart 18:06

"İlginiz ve sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim."

Figen sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Karaca Mağazasının İlgisizliği

Figen

Karaca Züccaciye

06 Nisan 2024 11:20

450

Ağustos 2023'te Karaca Mağazası'nın internet sayfasından KitchenAid marka ekmek kızartma makinesi satın aldım. Ürün kısa bir süre sonra arızalandı. 2024 Ocak ayında İzmir İstinye'deki Karaca mağazasına durumu ilettim. 'İnternetten girin, markanın telefonu yazar, arayın. Onlar size söylesin,' dediler...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Gecikmesi Ve Ücret İadesi Talebi

Ahmet

Karaca Züccaciye

08 Mayıs 23:04

Karaca’nın internet sitesi üzerinden mart ayında bir tost makinesi siparişi verdim. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ürünüm henüz kargoya bile verilmedi, süreçle ilgili net bir bilgi de alamadım. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde özür dilenip “bu hafta kes...