Cam Demlik Çatlaması Nedeniyle Garanti Kapsamında Kahve Makinesi Değişimi Talebi


Karaca Inox 2303 filtre kahve makinesini 2024 yılının ocak ayında hediye olarak aldım. Ürünün cam demliği yaklaşık 3 ay önce kırıldı ve o tarihten bu yana yedek cam demlik bulamıyorum.
Karaca ile doğrudan iletişime geçmedim ancak internet üzerinden yedek parça aradığımda her yerde stokta olmadığını görüyorum. Yeni bir ürün almaya mecbur kalmak istemiyorum, sadece kullandığım makine için yedek cam demlik temin edilmesini istiyorum.
Karaca’nın bu model için yedek cam demlik stoğunu güncellemesini veya tarafıma uygun koşullarda yedek cam demlik göndermesini talep ediyorum.

Karaca Kahve Makinesi 2303 (model no: md-286 t) için yedek cam demlik temininde ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık bir aydır kırılan cam demliğin yedeğini bulamıyorum. Hem yetkili servislere başvurdum, parça olmadığını söylediler; hem de Karaca’ya mail attım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. ...

1 ay önce Evkur'dan almış olduğum ve sadece bir hafta kullandığım Karaca Inox 2303 filtre kahve makinesinin cam demliği kırıldı. Sanırım bizim hatamız ve bu sebepten kendi imkanlarımızla almak istediğimiz parçayı Karaca, Evkur ve diğer internet satıcıları dahil kimse bulamıyor ve stokta yok, 'Daha s...

3 ay önce almış olduğumuz Karaca 2303 inox filtre kahve makinesi demliği çatladı. Bununla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımızda garanti kapsamına girmediği belirtildi. Ücretli olarak talep ettiğimizde ise ellerinde stok olmadığı söylendi. 10 gün sonra tekrar aramamızı istediler. Sisteme bununla i...

2022 Temmuz ayında aldığım Karaca Retro Krem Cam LED Işıklı Çay Makinesi (Ürün Kodu: 153.03.06.7211) garantisi dolmadan 2 defa bozuldu ve servise götürülüp yaptırıldı. Bu ürünün bu kadar kısa sürede kullanıcı hatası olmadan bozulması kabul edilemez. Garantisi bittiğinde çöpe atmak zorunda kalacağım ...
Yorumlar