kalem

Türk Telekom mobil hattım için uygulanan yüksek cayma bedeliyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 31.12.2025 tarihinde hattımı sonlandırdım ancak sözleşme bitiş tarihine yalnızca 2 ay kalmış olmasına rağmen tarafıma yaklaşık 4.500 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Kalan süre bu k...

Ankara Gordion AVM’de bulunan Suwen mağazasından iki gün önce bir pijama takımı aldım. Ürünü evde sadece deneyip çıkarıp tekrar kendi poşetine koydum, sonrasında değiştirmek için mağazaya gittiğimde pijama takımında leke olduğu gerekçesiyle değişim yapmayı kabul etmediler. Bahsettikleri leke, küçük...

Geçen yıl Bellona’nın Kars ili Kağızman ilçesinde bulunan Kızılkaya Bellona bayisinden yaklaşık 215.000 TL tutarında koltuk takımı, yatak odası, gardırop, yemek masası ve antre ürünlerini toplu şekilde satın aldım. Ürünler alındıktan bir süre sonra depoda yer kalmadığını, gelip almam gerektiğini söy...

Medical Park Pendik Hastanesi’nde ilik nakli için tedavi gören kmml hastası ablamın taburcu işlemleri sırasında hastane ödemesini Akbank kredi kartımla yaptım. Yaklaşık 120.000 TL tutarındaki bu ödeme, birden fazla kalem üzerinden tahsil edildi ve kartımdan 8 taksitli işlem olarak geçildi. Ancak dah...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımı ve bankanızdaki hesaplarımı uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 15 yılı aşkın süredir çalıştığım bankanızda, Ocak ekstresinde 20 Şubat itibarıyla yıllık kart aidatı alınacağı bilgisini gördüm. Sırf bu nedenle kredi kartımı iptal ettirmek zorunda kalm...

Samsung Galaxy a25 model cihazımı yaklaşık 5 ay önce satın aldım. Kısa süre önce telefonda önce renkler bozuldu, ardından ekrandaki görüntü tamamen gitti. Bir telefoncuya gösterdiğimde iç ekran arızası olduğunu, garantiye giriyorsa değişim yapılabileceğini söyledi. Bunun üzerine cihazı kargo ile BDH...

Arçelik Yetkili Servisi tarafından yazlığımızda klima montajı yapılırken mevcut tesisatın yetersiz olduğu belirtilmiş; bakır boru/kablo uzatma işlemi yapılacağı ve bağlantı noktasına ayrıca bir aparat takılacağı tarafımıza ifade edilmiştir. Bu kapsamda toplam 5000 TL ek ücret talep edilmiş ve ödeme ...

Yapı Kredi Bankası mobil şube üzerinden kullandığım hisse hesabımdan yaklaşık üç aydır düzenli olarak 200–300 TL civarında ve zaman zaman daha küçük tutarlarda para kesintileri yapılıyor. Buna rağmen bu kesintiler hesap hareketleri bölümünde görünmüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı y...

Yaklaşık 2 ay önce Hepsiburada sitesi üzerinden Serve Deep marka kalem satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri kalemin ucu sürekli kırılıyor ve kalemi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde problem çıkarması nedeniyle çakma ya da kalitesiz bir ürün gönderild...

Sompo Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortası kapsamında, 110000005268235 numaralı poliçemle ilgili olarak 30.01.2026 tarihinde yaşanan şebeke su baskını sonrasında mağdur edildiğimi belirtmek istiyorum. Su baskını sonucu dairemdeki salon ve antre parkelerim zarar gördü, ayrıca alt kattaki kom...

SGK 4a emeklisiyim. 2026 yılı için emekli aylığıma yansıyan TÜİK enflasyon farkı ve hazine desteği konusunda E-Devlet üzerindeki bilgilerle banka hesabıma yatan tutarlar arasında uyumsuzluk olduğu için bilgi ve açıklama talep ediyorum. Geçici yasa ile kök maaş + hazine desteği toplamının 20.000 TL ...

Bakırköy Adliyesi Yenibosna ek hizmet binasında bulunan Bakırköy 3. Sulh Hukuk Mahkemesi kalemine yaklaşık 2 aydır telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. Santrale bağlanmama rağmen kalem telefonu hiçbir şekilde açılmıyor. Silivri’de oturuyorum, çalışıyorum ve fiziksel olarak adliyeye gelmem çok zor. Bu...

D&R üzerinden w133694493 numaralı siparişimde aynı üründen 2 adet sipariş verdim. Ancak her iki üründe de beyaz renkli kalem eksik gönderildi. Kargoyu 28 Ocak tarihinde teslim aldım ve ürünleri açıp kontrol ettiğimde eksik olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine D&R müşteri hizmetleri ile görüştüm. K...

Hakkâri ili Yüksekova ilçesinde ikamet etmekteyim. Bölgemizde elektrik dağıtım hizmeti veren Van Gölü Elektrik Dağıtım A.Ş. (VEDAŞ) tarafından 2020 yılından bu yana konutlara yazılı, basılı elektrik faturası gönderilmemekte, yalnızca SMS yoluyla fatura tutarı bildirilmektedir. Tüketiciler olarak ya...

Turkcell faturalı hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Play Store abonelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Hatam Samandağ’da kullandığım ve üzerime kayıtlı olan 0531********32 numaralı hattımın bu ayki faturasında, sadece bu aya ait olmak üzere Play Store kaynaklı ekstra bir tutar bulunuyor....

Garanti BBVA nezdindeki BES hesabım için 15493927 numaralı sözleşmemle ilgili yaklaşık 10 gündür ciddi sorun yaşıyorum. Birikimlerimi değerlendirmek için girdiğim bu sistemden çıkmak istediğimde, ödediğim yaklaşık 14.000 TL ana paraya rağmen, tarafıma kesintiler sonrası sadece yaklaşık 4.500 TL gibi...

Yaklaşık üç ay önce Vodafone’a ait 05 43 *** 28 37 numaralı hattım suçluların eline geçtiği için hattımı iptal ettirdim. Hattım kapatıldıktan sonra üzerimde görünen ödenmemiş bir adet fatura olduğu bilgisine hiçbir şekilde sahip değildim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, adresime doğrudan hac...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve Vodafone kayıtlarımda yer alan faturalı hattıma yansıtılan son dönem faturamın yaklaşık 2800 TL olarak çıkması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu fatura, 2026 Şubat dönemine ait olup henüz kesilmemiş olmasına rağmen görünen tutar benim için ciddi bir mali yük ol...

Vodafone hattıma ait Şubat ayı faturamda “One Family” adı altında yaklaşık 600 TL tutarında bir ücretlendirme gördüm. Bu hizmete hiçbir şekilde başvurmadım, bilgilendirilmedim ve kullanmadığım bir kalem için ücret yansıtıldığını fark ettim. Hat 5458****39 numarasıyla kendi adıma kayıtlıdır ve fatur...

28.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden İ-TAB s 28 Ultra Maxs marka model bir tablet satın aldım. Ürünün ilanında belirtilen özelliklerle elime ulaşan ürünün özellikleri uyuşmuyor, tablet aşırı derecede kasıyor ve oyun kesinlikle oynanamıyor. Ürünü sadece birkaç gün kullanıp bu sorunları net şekilde...

Migros Yemek uygulamasında restoran işletmecisi olarak hizmet veriyorum. 08.01.2026 tarihinden bu yana yaptığımız satışların ödemeleri tarafımıza aktarılmıyor. Yaklaşık 1 aydır, toplamda ortalama 10.000 TL civarında bir alacağımız birikmiş durumda. Bu süreçte defalarca mail attım, telefon ile müşte...