to read complaints and reviews, or file yours.Avrasya Gaziosmanpaşa Hastanesi Doktorun Kibirli Tavrı!
Eşim 20.02.2026 tarihinde Avrasya Gaziosmanpaşa Hastanesi’nde normal doğum yaptı. Doğum sonrasında benden iki ayrı fatura kesildi. İlk fatura doğum bedeli olarak 41.300 TL, ikinci fatura ise “kurumca finansmanı sağlanamayan sağlık hizmet bedeli” adı altında 14.700 TL olarak düzenlendi. İkinci faturanın hangi hizmete ait olduğunu defalarca sormama rağmen bana hiçbir şekilde açıklayıcı bilgi verilmedi, herhangi bir ekstra hizmet almadık, lüks odada kalmadık ve bu tür bir hizmete dair hiçbir belge ya da onaya imza atmadık.
Muhasebe departmanındaki yetkililerin tavrı da son derece kırıcı ve umursamazdı. Sorularımı yanıtlamak, kalem kalem açıklama yapmak yerine, adeta “ödeyeceksin işte” der gibi bir üslupla yaklaştılar ve net bir bilgi paylaşmadılar. Bu tutum hem şeffaflıktan uzak hem de hasta yakınlarını zor durumda bırakan bir yaklaşım oldu.
Ayrıca doğumu gerçekleştiren Dr. **** süreç boyunca kibirli ve saygısız tavırları bizi çok rahatsız etti. Normal doğum sırasında bebeğimizin boynuna kordon dolanmış olmasına rağmen bu durumu bize kendisi söylemedi, biz bunu doğumdan sonra hemşireden öğrendik. Bu önemli tıbbi durumun epikriz raporunda yer almadığını gördüğümüzde hem şaşırdık hem de endişelendik. Doğum sonrası odaya geçtikten sonraki süreçte de *** Bey kaç dikiş atıldığı, pansumanın nasıl yapılacağı, herhangi bir ilaç kullanımı gerekip gerekmediği gibi konularda bize hiçbir bilgilendirme yapmadı, bu nedenle eşim de ben de kendimizi tamamen sahipsiz ve başıboş bırakılmış hissettik.
Hem açıklanmayan ve bize göre haksız olan “kurumca finansmanı sağlanamayan sağlık hizmet” ücreti için detaylı ve yazılı bir açıklama yapılmasını, haksız tahsil edildiğini düşündüğüm 14.700 TL’nin iadesini talep ediyorum. Bununla birlikte, muhasebe departmanındaki personelin tavrı ve Dr. **** iletişim biçimi ile doğumdaki tıbbi sürecin eksik bilgilendirilmesi konusunda gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
