İlanla Uyuşmayan Tablet Ve Yanıltıcı İade Reddi Nedeniyle Tam İade Talebi

28.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden İ-TAB s 28 Ultra Maxs marka model bir tablet satın aldım. Ürünün ilanında belirtilen özelliklerle elime ulaşan ürünün özellikleri uyuşmuyor, tablet aşırı derecede kasıyor ve oyun kesinlikle oynanamıyor. Ürünü sadece birkaç gün kullanıp bu sorunları net şekilde görünce, 4 gün içinde iade talebi oluşturdum.

İade sürecinde ürünün kutusundan ilk geldiğinde klavye ve kalem birlikte çıkmasına rağmen, Trendyol iademi klavye ve kalemin kutudan eksik olduğu gerekçesiyle reddetti. Ayrıca ürünü incelediklerini ve herhangi bir sorun tespit etmediklerini ifade ettiler. Oysa ürün performans olarak ilanında vaat edilen özellikleri kesinlikle karşılamıyor ve kullanımı çok zorlayıcı.

Hem eksik olduğu iddia edilen kalem ve klavye ilk kargoda ürünle birlikte geldiği, hem de tablet özellikleri ilanla uyuşmadığı ve aşırı kasma sorunu bulunduğu için iademin kabul edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.