kalem
Gündemdeki Şikayetler
Hepsipay Üzerinden Bilgim Dışında Başlatılan Abonelik İçin İade Ve İptal Talebi

Hepsiburada üzerinden Hepsipay aracılığıyla, bilgim ve onayım olmadan başlatılan bir abonelik nedeniyle yaklaşık 2 yıldır kredi kartımdan düzenli olar...
Türk Telekom Kapalı Hat İçin Aşırı Yüksek Fatura ve Yanlış Ücret Kalemi

Türk Telekom’a ait 050529*** numaralı faturalı hattımı, taahhüt bitimine 3 gün kala, 22.12.2025 tarihinde T*** faturasız hatta taşıdım. 25.12.2025 tarihinde T***l hattım açıldı ve aynı gün içinde tekrar Türk Telekom’a numara taşıma başvurusu yaptım. Buna rağmen, daha önce kapanan hattıma 26.12.2025 ...
İzinsiz Playweez Üyeliği Ve 1.195 TL Haksız Tahsilatın İadesi Talebi!

Eylül 2025 tarihinden itibaren hattım üzerinden Playweez adlı servis tarafından bilgim ve onayım olmadan bir üyelik başlatıldığını, Türk Telekom hattıma gelen mesaj ve faturaları inceleyince fark ettim. Herhangi bir üyelik talebim, onayım ya da bir linke tıklama gibi bir işlemim olmamasına rağmen ha...
Toybox Kutularında Mıknatıslı Kalemlerin Tekrarlı Çıkması Müşteri Güvenini Sarsıyor

Vodafone Faturamda Telsiz Kullanım Ücreti Hatalı Yansıtıldı

Vodafone faturalı hattımın Aralık ayı faturasında telsiz kullanım ücreti olarak 43 TL yansıtıldığını gördüm. Telsiz kullanım ücretinin sabit ve devlet...
Suudi Arabistan Yurt Dışı Paketi Kullanımına Rağmen 6.990 TL Aşırı Fatura

Vodafone’a ait 544 320 2973 numaralı hattım için yurt dışı Suudi Arabistan paketi kullanmama rağmen tarafıma 6.990 TL gibi aşırı yüksek bir fatura yansıtılmıştır. Suudi Arabistan için aylık 399 TL’lik yurt dışı paketini satın alarak 11 Kasım – 22 Aralık 2025 tarihleri arasında hattımı Suudi Arabista...
Kalemsiz Tablet Siparişinin İptal Edilememesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Sağlamaması

27.12.2025 tarihinde Pazarama adlı platform üzerinden Media Markt satıcısından Samsung s10 Lite 8 GB RAM 256 GB ROM model tableti sipariş ettim. Bu ürünün orijinalinde kutu içeriğinde s Pen isimli kalem bulunuyor ve bildiğim kadarıyla bu modelin veya varyasyonlarının hiçbiri kalemsiz satılmıyor, kut...
Denizbank Kredi Kartımda Satış Faizi Kesintisi İadesi Ve Durdurulması Talebi

Denizbank kredi kartıma yaklaşık 1–2 yıldır her ay “satış faizi” adı altında düzenli olarak kesinti yapıldığını fark ettim. Kartımı sadece normal kullanım için kullanmama rağmen, ekstrelerimde bu kalem her ay yer alıyor ve hesabımdan para çekiliyor. Bu kesintilerin hangi gerekçeyle alındığı konusun...
Garanti Bankası Bonus Gold Kartı Üzerinden Haksız Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade Talebi

Garanti Bankası’na ait yaklaşık üç aydır kullanmakta olduğum TS Bonus Gold kredi kartımdan 19 Aralık tarihinde 979,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstrede gördüm. Bu kartımdan daha önce hiçbir şekilde yıllık aidat alınmamıştı ve ayrıca bankanızda başka bir Bonus Gold kartım da bulunu...
Fatih Kalem Boyalarda Kalite Sıkıntısı Yaşadım

Fatih marka kuru boya kalemlerini yaklaşık 2 hafta önce kırtasiyeden aldık. Aldığımızdan beri sadece ikinci kez ödev yapmak için kullandığımız halde kalemlerin neredeyse yarısı bitti. Kalemlerin uçları sürekli kırılıyor, içleri kırık dolu ve tahta dokusu da oldukça kalitesiz, talaş gibi dağılma yapı...
Bursa Opel Neskar Nilüfer Şubesinde 18 Bin TL Bakım Ücreti Neden Bu Kadar Yüksek?

2023 model Opel Mokka aracımın 45.000 km bakımı için Bursa Opel Neskar Nilüfer şubesinden fiyat teklifi aldım. Herhangi bir ekstra işlem, parça değişimi ya da ek kalem olmamasına rağmen tarafıma 18.000 TL bakım ücreti bildirildi. Aynı bakım için farklı illerdeki yetkili servislerden aldığım fiyatlar...
Metro Market’te Yanlış Fiyat Ve Cevapsız Müşteri Desteği

27.12.2025 tarihinde saat 16.55’te Ankara Batıkent Metro Market şubesinden 90 kalem ürün satın aldım ve toplamda 11.002 TL tutarında alışveriş yaptım. Eve gelip fişi kontrol ettiğimde, 2 adet aldığım, tanesi 41 TL olan Arko marka 75 gram tıraş sabununun kasada 1.199 TL olarak geçtiğini fark ettim. B...
Vitrinde Fiyat Etiketi Bulunan Samsung Galaxy Tab S9 Satışı Reddi

28.12.2025 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt şubenizde yaşamış olduğum bir mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Mağaza içerisinde teşhirde bulunan Samsung Galaxy Tab S9 model tabletin üzerinde 10.999 TL fiyat etiketi bulunuyordu ve ben de bu fiyat üzerinden ürünü satın almak istedim. İlgili reyon ...
PTT Kargo İzmir Adresine Gönderilen Paket Mevkuf Elde Kalmış Olarak Bekletiliyor

Yurt dışından PTT Kargo ile tarafıma gönderilen, içinde kalem bulunan rt19191314** takip numaralı paketimle ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Teslimat adresi Türkiye, İzmir olarak açık ve net şekilde yazılı olmasına rağmen, sistemde gönderim 26.12.2025 tarihinde gümrüğe gönderilmiş görünü...
İdefix’te Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Talebinin Reddedilmesi

İdefix üzerinden Valkyrie aynalı LED dijital saat satın aldım; ancak gelen ürün ilandaki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Görselde Snoopy vb. bir ibare olmadığı halde, bana gönderilen ürünün üzerinde Snoopy yazıyor ve tasarım tamamen farklı. Yani sipariş ettiğim ürünle gönderilen ürün aynı değil; ...
Sahne Ücreti Bildirimi Olmadan Şeffaf Olmayan Faturalandırma

27 Aralık 2025 tarihinde Winner Mahall şubenizde P**** A******* adına 9 kişilik fix menü üzerinden kişi başı fiyatı konuşarak rezervasyon yaptık ve bu şekilde anlaştık. Ancak hesabı incelediğimizde, adisyonda 2.700 TL tutarında “sahne ücreti” gördük ve bu ücreti hiçbir şekilde önceden bize bildirmed...
Türk Telekom’da Yanıltıcı Bilgiyle Üç Kat Fazla Fatura Kesildi
Üzerime kayıtlı Türk Telekom mobil hattımın taahhüt bitiş tarihi 26.12.2025 idi. Bitiş tarihinden önce müşteri hizmetlerini arayarak birkaç gün önceden çıkış yapmam durumunda cayma bedeli yansıyıp yansımayacağını sordum. Bana, taahhüt bitmeden çıkarsam cayma bedeli yansıyacağını, bu nedenle taahhüt ...
Gratis Şubesinde Ürün Deneme İsteğiyle Suçlanma Ve Saygısız Davranış

27.12.2025 tarihinde, saat 16.00 civarında Erzurum MNG AVM’de bulunan Gratis şubenizden alışveriş yaptım. Flormar’ın bir rujunu aldım, kasada görevli personele Flormar kalemin de indirimde olup olmadığını sordum, indirimde olduğunu söyleyince önce ruju ödedim, ardından kalemi de alıp ödemesini yaptı...
Karcher Buharlı Temizleyicinin Koltuk Yanması Ve Maddi Zarar Talebi

Karcher marka SC4 buharlı temizleyiciyi yaklaşık 2 hafta önce Karcher’in kendi internet sitesinden satın aldım, ürün için yaklaşık 13 bin tl ödeme yaptım. Bugün öğle saatlerinde koltuğumda bulunan kalem lekesini temizlemek için ürünü kullandım. Kalem lekesinin olduğu bölgeye buharı iki kez uyguladım...
Huawei Matepad 11.5 Güncelleme Kesildi Ve Kalem Desteği Yok, İade Talebi!

Huawei adı altında satılan özellikle Huawei Matepad 11.5 2023 tabletle ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Cihazı aldığım ilk günden beri yaklaşık 3 aydır sürekli sorun yaşıyorum. 2023 çıkışlı bir model olmasına rağmen tablet artık güncelleme almıyor. Kendi mağazası olan AppGalle...
Açılmış Ambalaj Nedeniyle İade Reddi Ve Fiyat Farkı Mağduriyeti

Konya’daki Vatan Bilgisayar şubesinden Huawei MatePad SE 11 tablet satın aldım. Ürünü öğleden sonra aldım, akşam saatlerinde ise iade etmek için tekrar mağazaya gittim. Tableti hiç çalıştırmadım, koruyucu jelatinini ve üzerindeki koruyucuları da çıkarmadım, sadece dış ambalajı açtım. İade için mağa...
Teslim Edilmemiş Kalem Ve İade Sorunu Trendyol’da Güveni Sarsıyor

11 Aralık’ta Trendyol üzerinden Erzurum Kitapevi adlı satıcıdan 9975494305 numaralı siparişimle bir kalem satın aldım ve ürünü gel-al noktasına yönlendirdim. Kalemi teslim almaya gittiğimde gel-al noktasındaki kapağın açılmadığını, sistemde ise ürünün otomatik olarak teslim alınmış göründüğünü öğren...















Son Şikayetler