Garanti BBVA'da 15 Yıllık Müşteriye Kart Aidatı

Garanti BBVA Bonus kredi kartımı ve bankanızdaki hesaplarımı uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 15 yılı aşkın süredir çalıştığım bankanızda, Ocak ekstresinde 20 Şubat itibarıyla yıllık kart aidatı alınacağı bilgisini gördüm. Sırf bu nedenle kredi kartımı iptal ettirmek zorunda kalmak istemiyorum; ancak bu uygulamayı kesinlikle kabul etmiyorum.

Yıllardır düzenli olarak kullandığım kredi kartıma 1.000 TL gibi yüksek bir aidat yansıtılacak olması, müşteri olarak kendimi değersiz hissettiriyor. Üstelik bankanızda iki ayrı hesabım daha bulunuyor ve özellikle yatırım hesaplarımdan MKK, kullanım gibi pek çok kalem adı altında sık sık kesinti yapılıyor. En ufak işlemde bile masraf alınırken şimdi bir de kredi kartı aidatı çıkarılması beni fazlasıyla rahatsız ediyor.

Beklentim, yıllardır müşteriniz olmam ve tüm hesaplarımı aktif kullanmama rağmen tarafıma kart aidatı yansıtılmaması ve bu uygulamadan vazgeçilmesi yönündedir. Aksi takdirde istemeden de olsa kredi kartımı iptal ettirmek zorunda kalacağımı, gerekirse bankacılık işlemlerimi farklı bir bankaya taşıyacağımı belirtmek isterim.