to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı ve bankanızdaki hesaplarımı uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 15 yılı aşkın süredir çalıştığım bankanızda, Ocak ekstresinde 20 Şubat itibarıyla yıllık kart aidatı alınacağı bilgisini gördüm. Sırf bu nedenle kredi kartımı iptal ettirmek zorunda kalmak istemiyorum; ancak bu uygulamayı kesinlikle kabul etmiyorum.
Yıllardır düzenli olarak kullandığım kredi kartıma 1.000 TL gibi yüksek bir aidat yansıtılacak olması, müşteri olarak kendimi değersiz hissettiriyor. Üstelik bankanızda iki ayrı hesabım daha bulunuyor ve özellikle yatırım hesaplarımdan MKK, kullanım gibi pek çok kalem adı altında sık sık kesinti yapılıyor. En ufak işlemde bile masraf alınırken şimdi bir de kredi kartı aidatı çıkarılması beni fazlasıyla rahatsız ediyor.
Beklentim, yıllardır müşteriniz olmam ve tüm hesaplarımı aktif kullanmama rağmen tarafıma kart aidatı yansıtılmaması ve bu uygulamadan vazgeçilmesi yönündedir. Aksi takdirde istemeden de olsa kredi kartımı iptal ettirmek zorunda kalacağımı, gerekirse bankacılık işlemlerimi farklı bir bankaya taşıyacağımı belirtmek isterim.
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan yaklaşık Aralık ayında 1.600 TL kart aidatı kesilmiştir. Kartı 4–5 yıldır aktif olarak kullanıyordum. Ücreti fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle görüşerek kart aidatının iadesini talep ettim ancak bana böyle bir yetkilerinin olmadığını söyleyip iade işlemimi gerçe...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 29 Aralık 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Yaklaşık 10 yıldır aynı kartı düzenli ve aktif şekilde kullanan bir müşteriniz olmama rağmen, bu kadar yüksek bir kart aidatı öncesinde herhangi bir bilgile...
Garanti BBVA Bonus kredi kartıma 3 Ocak tarihinde 979,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir bu kartı aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Konuyla ilgili olarak banka ile görüştüğümde, tarafıma yalnızca 250 TL Bonus tanımlanabileceği, kalan tutarın...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 9 Ocak 2026 tarihinde, hiçbir gerekçe sunulmadan 841,50 TL tutarında kart aidatı kesildiğini hesap ekstreme baktığımda fark ettim. Yıllardır kullandığım bu karttan bugüne kadar hiç yıllık aidat alınmamışken, aniden böyle bir kesinti yapılması beni mağdur etti. Dur...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan alınan kart aidatıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kart aidatım Aralık ayında kesildi ve Ocak ekstresinde bu ücreti ödedim. Bu işlemin ardından müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatına itiraz ettim. Görüşmede bana doğrudan, kart aidatına ka...
Yorumlar