Erken Kapatma Ücretinde Gizli KDV Ve Cayma Bedeli Şikayeti

Arabam Taksit adlı firmadan Eylül 2025’te 650.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu kredi için bana banka kredilerinden farkı olmadığı, normal taksitli bir kredi gibi olduğu söylendi, erken kapama durumunda ekstra bir ücret alınacağı veya KDV/cayma bedeli adı altında bir tutar yansıtılacağı kesinlikle belirtilmedi.

Yaklaşık 5 aydır taksitlerimi aksatmadan, hatta bazı aylar erken ödeyerek toplamda 300.000 TL ödeme yaptım. Birkaç gün önce firmayı arayarak kredimi erken kapatmak istediğimi ilettim. Buna rağmen tarafıma 680.000 TL ödeme yapmam gerektiği, KDV ve cayma bedeli adı altında ek tutarlar olduğu söylendi. Bu durumda şimdi kapatmak istersem ödediğim 300.000 TL fiilen yok sayılmış oluyor. Telefonda görüştüğüm görevli, bu duruma itiraz ettiğimde “imza atmasaydınız” şeklinde son derece rahatsız edici bir ifade kullandı. Israrla istememe rağmen tarafıma sözleşme veya yazılı detay da iletilmiyor, sadece telefon üzerinden bilgi veriliyor.

Ben erken kapama yapmak istediğimde, ödediğim 300.000 TL’nin dikkate alınarak makul, şeffaf ve başta anlatılan şartlara uygun bir kapama tutarı çıkarılmasını, KDV/cayma bedeli adı altında sonradan önüme konulan bu ek kalemlerin iptal edilmesini talep ediyorum. Erken kapama tutarının kalem kalem açıklanmasını ve bana imzalatılan sözleşmenin de yazılı olarak paylaşılmasını istiyorum.