Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Avrasya Hospital Logo

Avrasya Hospital

Avrasya Hospital Logo
Avrasya Hospital

AiVarile Marka Karnesi

Avrasya Hospital hastalarının son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun personel tutumları ve iletişim sorunları olarak öne çıkıyor; danışma, vezne ve doktorların kaba veya ilgisiz davrandığı aktarılıyor. Hastaların %17'si doktorların küçümseyici üsluplar sergilediği veya soruları yanıtsız bıraktığı belirtilen durumları raporluyor. %13'lük dilimde ise sigorta kapsamındaki işlemler için haksız ücret alındığı veya iade taleplerinin karşılanmadığı ifade ediliyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Personel ve İletişim Süreçlerinde Yaşanan Sorunlar

  • İdari personel tutumu: 17 şikayette vezne ve danışma görevlilerinin 'başka yol varsa gidin' şeklinde kaba davrandığı belirtiliyor.
  • Hekim yaklaşımı: 15 şikayette doktorların hastaları aşağılayıcı bir üslup kullandığı veya soruları kestirip attığı bildiriliyor.
  • Hemşire yaklaşımı: 6 şikayette personelin hastalara 'sen' şeklinde hitap ettiği ve özensiz işlem yaptığı aktarılıyor.

Ücretlendirme ve İade İşlemlerindeki Aksaklıklar

  • İade taleplerinin reddi: 12 şikayette Hakem Heyeti kararına rağmen 15.000 TL'lik iadelerin yapılmadığı belirtiliyor.
  • Fiyat tutarsızlıkları: 10 şikayette telefonda 6.500 TL denilen işlemin hastanede 9.000 TL olarak talep edildiği bildiriliyor.
  • Yüksek ücret talepleri: 8 şikayette gereksiz işlem yönlendirmeleriyle 1.400-6.000 TL ek ücret istendiği ifade ediliyor.

Sigorta ve Provizyon Yönetimi

  • Sigorta kullanım engelleri: 12 şikayette geçerli poliçelere rağmen provizyon alınmadan peşin ödeme yapıldığı belirtiliyor.
  • Provizyon gecikmeleri: 4 şikayette provizyon girişlerinin yapılmadığı veya e-Devlet şifresi talep edildiği aktarılıyor.

Tıbbi Uygulama ve Muayene Kalitesi

  • Yüzeysel muayeneler: 9 şikayette doktorların hastayı dinlemeden 2 dakikada geçiştirdiği bildiriliyor.
  • Uygulama hataları: 7 şikayette başka hastanın kağıdıyla yanlış ilaç verildiği veya damarların patlatıldığı belirtiliyor.

Operasyonel ve İdari Süreçler

  • Yanıtsız kalan başvurular: 10 şikayette Hasta Hakları birimine yapılan başvuruların yanıtsız kaldığı aktarılıyor.
  • Belge temin sorunları: 9 şikayette epikriz raporlarının eksik olduğu veya sonuçların iletilmediği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 11 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

249 şikayet
Sonuçlarda ara...

Acil Serviste Kirli Çarşaf Hijyen Sorunu

1

12.11.2026 tarihinde saat 20.06 civarında Gaziosmanpaşa Küçükköy Özel Avrasya Hastanesi acil servisinde tedavi görürken ...

Acil Serviste Kirli Çarşaf Hijyen Sorunu

Avrasya Hastanesi Zeytinburnu’da Lazer Epilasyon Paketi İptali Ve İade Reddi

42

Avrasya Hastanesi Zeytinburnu şubesinde 2022 yılında 4 bölge için 1.500 TL ödeyerek lazer epilasyon paketi satın aldım. ...

Avrasya Hastanesi Acil Serviste Yüzeysel Muayene Ve Fahiş Ücret

105

1 Kasım günü saat 17.00 civarında Gaziosmanpaşa Avrasya Hastanesi’nin acil servisine, evde rahatsızlanıp geçici unutkanl...

Cerrahi Takip Eksikliği Ve Fatura Sorunlarına Şikayet

255

17 Eylül 2026 tarihinde Zeytinburnu Avrasya Hastanesi’nde Plastik Cerrah Dr. A**** S**** tarafından mastektomi ameliyatı...

Öne ÇıkanKonular

Özel Sağlık Sigortası Sonrası Serum İsteğinin Reddedilmesi

303

Gaziosmanpaşa Küçükköy Avrasya Hastanesi acil servisine uzun süredir aynı şikayetlerle başvuruyorum. Özel sağlık sigorta...

Bebek Laboratuvar Sonuçlarının Eksik Yansıtılması Ve Ücret İadesi Talebi

330

Avrasya Hastanesi GOP şubesine 6 ay 27 günlük, üst solunum yolu enfeksiyonu olan bebeğimle gittik. 01 Ekim tarihinde yap...

Gebelikte Kısa Muayene Ve Aynı İlacın Tekrar Yazılması Hekim İhmali

432

Aylardır geçmeyen uyuz şikayetim nedeniyle bugün Avrasya Gaziosmanpaşa Hastanesi’nin cildiye bölümünde görev yapan M****...

Acil Serviste Hastanın İhmal Şikayeti

307

2 Ekim 2026 sabahı saat 05.30–05.50 civarında Gaziosmanpaşa Avrasya Hastanesi acil bölümüne şiddetli ishal şikayetiyle b...

Anadolu Sigorta Provizyonu Yapılmadığı İçin Beta HCG Testi Reddedildi

415

30 Eylül tarihinde Avrasya Hastanesi Gaziosmanpaşa şubesinde kadın doğum uzmanı F**** T******* tarafından kürtaj oldum. ...

Sigorta Kapsamındaki Operasyon Ücret İhtilafı

252

23.09.2026 tarihinde İstanbul Zeytinburnu’nda bulunan Avrasya Hastanesi’nde, bel bölgemdeki yumuşak doku oluşumu nedeniy...

Avrasya Hastanesi’nde TSS Poliçe Reddi Ve Tekrarlanan Mağduriyet

216

Yaklaşık son bir aydır Avrasya Hastanesi Gaziosmanpaşa şubesinde eşimin kadın hastalıkları muayene ve ameliyat sürecinde...

Çocuk Doktorunun Empati Ve Reçete Açıklama Eksikliği

273

22 Eylül 2026 saat 11.00 randevumuzda GOP Avrasya Hastanesi Çocuk Polikliniği’nde görev yapan Dr. Ö**** S********* ile ç...

Muhasebe Personelinin Kaba Tutumu Bilgi Alımını Engelledi

497

9 Eylül günü saat 15.00 sularında Avrasya Hastanesi Gaziosmanpaşa şubesine doğum paketi hakkında bilgi almak için geldim...

İletişim