Modem İadesi Kabul Edilmedi, Haksız Ücret Yansıtıldı Ve Bilgilendirme Yapılmadı

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi 12-13 Ekim tarihinde iptal ettim. İptal sonrası Docsis 3.0 model modemi iade etmek için iki kez MNG Kargo ve Aras Kargo ...
4 Aydır Çözülemeyen İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Destek

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden yaklaşık 4 aydır internet sinyal gücüyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ofisin farklı odalarında internet çekmiyor ve sinyal gücü çok düşük. Bu nedenle ara aparat kullanmamıza rağmen yeterli hizmet alamıyoruz. Son 4-5 gündür ise tamamen internet bağlantısı yok ve hiçbir...
Tekrarlayan İnternet Kesintileri Nedeniyle Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet paketini Kayseri/Talas adresimde kullanıyorum. Son zamanlarda internetim birden bire gidiyor ve sinyal gelmiyor. Özellikle bugün tekrar yaşadığım bu sorun daha önce de defalarca meydana geldi. Farklı zamanlarda, günün çeşitli saatlerinde internet bağlantı...
Sürekli Düşük Hız Ve Yetersiz Teknik Destekle Mağdur Ediliyorum

TÜRKSAT Kablo Net’ten 100 Mbps internet hizmeti alıyorum. Hizmetin bağlandığı 20 Ekim’den bu yana sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorunumla ilgili şikayet oluşturduğumda gelen teknik ekip, mevcut modemin yetersiz olduğunu söyleyip yeni modem almamı ve internetten anlayan birini bulmamı önerdi. Bu y...
Sürekli İnternet Kesintileri Ve Müşteri Mağduriyeti

Kablo Net'te son zamanlarda çok fazla internet erişimi gidiyor. Bu durumdan bölgede yaşayan insanlarında şikayetleri var. Kesintiler oluştuğu zaman genelde modemin üzerindeki los ışığı yanıyor. İnternet erişimi gidiyor. Yani malum artık alacaklarımız ödemelerimiz ticaretimiz internet üzerinden olduğ...
Wan Portu Olmayan Modem Nedeniyle Ağımı Yönetemiyorum Ve Çözüm Alamıyorum

Haziran 2025’te fiber internete geçtikten sonra tarafıma verilen GN630V model Kablo Net modem, wan portu olmadığı için Keenetic Fiber Gigabit Router’ımı bağlayamıyorum. Bu nedenle kendi ağımı yönetemiyor, güvenlik duvarı kuramıyor ve kameralarımı merkezi şekilde kontrol edemiyorum. Önceden kullandığ...
İnternet Bağlantı Sorunu Ve Teknik Servis Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet

TÜRKSAT Hepsi Bir Arada 100 MB internet abonesiyim (Abone No: 1177039756). Erzurum Palandöken’de ikamet ediyorum. İnternet bağlantım evde düzgün çekmiyor; özellikle diğer odalarda sinyal alamıyorum. Bu çekmeme problemi sekizinci aydan beri devam ediyor. İlk başvuruda sistem üzerinden müdahale edildi...
Evin Tüm Odalarında İnternet Erişimi Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Yıllardır Kablo Net müşterisiyiz. Ancak uzun süredir evimizde sadece salonda internet bağlantısı alabiliyoruz. Salon dışında hiçbir odada internet çekmiyor, mutfakta ise sinyal çok zayıf kalıyor. Daha önce modem değişimi yapılmasına rağmen sorun çözülmedi ve interneti yalnızca tek bir odada kullanab...
Yetersiz Modem Kalitesi Ve Sürekli Çözülmeyen İnternet Sorunu Nedeniyle Hizmet Mağduriyeti

Kablo Net Aboneliğinde Sürekli Hız Ve Çekim Sorunu, Çözüm Sunulmuyor

18.10.2025 tarihinde Konya Karatay Fetih Mahallesi Kardelen Sokak Buket Apartmanı’nda Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğim başlatıldı. Kurulumdan bu yana hız düşüklüğü ve çekim sıkıntısı yaşıyorum. Bağlantı kopması olmamakla birlikte, evin birçok yerinde internetten verim alamıyorum. Bu sorun ned...
Modem İadesi Geciktiği İçin Yüksek Borç Çıkarıldı Borcun İptalini İstiyorum

Kablo Net aboneliğim kapsamında kullandığım internet modemini, yeni taşındığımız evde Kablo Net altyapısı olmadığı için değiştirmek zorunda kaldım. Mevcut modemi iade etmem gerektiği bilgisi bana geç ulaştı ve mesafe nedeniyle 20 gün içinde iade edemedim. Sonrasında hesabıma 5.250 TL borç yansıtıldı...
Arızalı Modem Nedeniyle 30 Saattir İnternet Hizmeti Alamıyorum, Acil Teknik Destek Talebim Var

Kablo Net’in Muratpaşa/Antalya adresinde kullanmakta olduğum internet hizmeti kapsamında verilen modemim 30 saattir hiç açılmıyor. Modem tamamen çalışmıyor ve hiçbir ışığı yanmıyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak bana bölgede genel bir arıza olduğu, bu arıza...
Kırık Modem Ve Çözülmeyen İnternet Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Kablo Net 100 Mbps internet aboneliği için Konya Selçuklu adresimde yeni kurulum yapıldı. Kurulum sırasında tarafıma kırık bir modem teslim edildi ve ...
İade Edilen Modem İçin Haksız Ücret Faturası

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi iptal ettikten sonra, modem iadesi için tarafıma bilgi verildi ve modemi MNG Kargo’nun 680732104 anlaşma kodu ile gönder...
Kablo Net Modem Sorunları Ve Yetersiz Teknik Destek Nedeniyle İnternet Hizmetinden Faydalanamama

Kablo Net üzerinden aldığım Netmaster İnfinity 401 modem ile yaklaşık 1 haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. İzmir Karşıyaka’daki adresimde, modeme birden fazla cihaz bağlandığında modem çok çabuk ısınıyor, internet bağlantısı hem yavaşlıyor hem de sık sık tamamen kesiliyor. Ayrıca sinyal çekim gücü ç...
Kablo Net'ten Yetersiz Teknik Destek Ve Abone Bilgisi Sorunu

Kablo Net VDSL aboneliğim başladığından beri müşteri hizmetlerinden teknik destek alamıyorum. Fabrika ayarlarına sıfırlanmış yeni bir VDSL modemin arayüzünden kurulumu yapabilmek için gerekli olan abone bilgilerimi talep ettiğimde, müşteri hizmetleri bana bu bilgileri veremiyor. Defalarca aramama ra...
Verilen Modem Söz Verildiği Gibi Wi-Fi 6 Destekli Değil Ve Ekstra Ücret Talebi

TÜRKSAT Kablo Mobil faturalı hattım için başvuru yaparken, bana Wi-Fi 6 destekli modem verileceği özellikle belirtildi. Başvurumu yaparken de defalarca bu konuyu sordum ve “Evet, Wi-Fi 6 destekli modem verilecek” yanıtını aldım. Ancak kurulum sırasında bana Wi-Fi 6 destekli olmayan, 2.4G-5G manuel g...
Port Erişim Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
28.10.2025 tarihinden beri evimde kullandığım Netmaster İnfinity 401 model modem ile TÜRKSAT Kablo Net üzerinden port erişim problemi yaşıyorum. 80 ve...
Sürekli Kopan İnternet Ve Arızalı Modem Mağduriyeti Çözülemiyor
Yaklaşık 4 aydır Gaziantep’te yalnızca internet hizmeti aldığım Kablo Net aboneliğimde sürekli kopma ve “sınırlı bağlantı” uyarısı sorunu yaşıyorum. Bu nedenle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, arıza kaydı oluşturuldu ancak her...






