to read complaints and reviews, or file yours.Askerdeyken Cihaz Teslim Tarihini Kaçırdığım İçin Haksız Borç Ve Avukat Baskısı
Yaklaşık bir yıl önce TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi kapattırdım. Ancak modem ve cihazların belli bir tarihe kadar teslim edilmesi gerektiği söylenmiş, ben o sırada askerde olduğum için bu teslim tarihini kaçırmışım ve sonrasında cihazlar üzerinden adıma borç çıkarılmış. Cihazlar hala tertemiz bir şekilde duruyor olmasına rağmen bu durum borçlandırmaya dönüştürüldü.
Yaklaşık bir ay önce dosyam avukata verilmiş ve şu anda bu borcu ödeme durumum yok. Buna rağmen avukat sürekli baskı yaparak borcun ödenmesini talep ediyor ve bu baskı nedeniyle evimde huzur kalmadı. Defalarca cihazları teslim etmek için yeniden gün talep etmeme rağmen bu talebim de kabul edilmiyor.
Askerde olmam ve teslim tarihini bu sebeple kaçırmam nedeniyle yaşanan mağduriyetimin dikkate alınmasını, cihazları teslim ederek borcun iptal edilmesini veya makul, baskı olmadan yapılandırma gibi çözüm odaklı bir yol sunulmasını istiyorum. Avukat üzerinden baskıyla değil, uzlaşmacı ve adil bir şekilde bu sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
