to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Işık Yanıyor İnternet Yok Kablo Net'te Uzun Süreli Bağlantı Kesintisi
Uzun süredir Kablo Net internet hizmetimden yararlanamıyorum. Modemde sadece mavi ışık yanıyor ancak günlerce hiçbir şekilde internet bağlantısı olmuyor, evde internet tamamen yok.
Yaklaşık 1 aydır bu sorunu yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradık, tarafımıza “çalışması gerekiyor” denildi ancak herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi. Aynı bölgede oturan komşularımızda hiçbir problem yokken sadece bizim bağlantımızda bu sorunun devam etmesi mağduriyetimi daha da artırıyor.
Günlerdir internetsiz kalmam nedeniyle iş ve günlük hayatım ciddi şekilde aksıyor. Kablo Net’ten, adresimdeki bağlantı sorununun teknik ekip tarafından yerinde detaylı şekilde incelenerek en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Tarafınıza arama yapılmış olup, ulaşılamamıştır. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
