to read complaints and reviews, or file yours.200 Mbps hızında internet paketine sahip bir TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Yaşadığım süreç, müşteri memnuniyetinden ne k...adar uzak bir anlayışla karşı karşıya olduğumu açıkça gösteriyor. Müşteri hizmetleri tarafından genel bir arızanın giderildiği belirtilerek başka bir sorun yaşayıp yaşamadığım sor
"Hızlı geri dönüş sağlanıp taleplerimin yerine getirilmesi sebebiyle müteşekkirim."
TÜRKSAT aboneliğim kapsamında kullandığım Conax karttan memnun olmadığım için iade işlemi yapmak üzere TÜRKSAT şubesine ...gittim. İşlem yapılırken görevli, internet hizmetinden memnun olup olmadığımı sordu. Ben de memnun olmadığımı ve evdeki diğer oda için Turkcell’in internet hizmetine geçtiğimi söyl
"Sorunum çözüldü ilginiz için teşekkür ederim."
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim kapsamında evimde kullandığım mod...emde ciddi kopma sorunları yaşıyorum. Ev içerisindeki Wi-Fi bağlantısı sık
"Berçem hanıma destekleri için teşekkür ederim"
TÜRKSAT Kablo Net’in “4’ü Bir Yerde 100 GB Sınırsız Engelli Tarifesi” abonesiyim. 26.09.2026 tarihinde internet ve Kablo... TV hizmetim aynı anda kesildi. Daha önce böyle bir durum hiç yaşamadığım için önce rutin bir arıza sandım, akşamına müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı açılacağını söyledil
TÜRKSAT Kablo Net’ten fiber internet başvurusu yaptım ve pazartesi günü modem kurulumu gerçekleştirildi. Kurulumun yapıl...dığı günden bu yana modemde sinyal alınmadığı için hiç internete giremiyorum. Abone numaram 1800001291. Kurulum sonrası bağlantı sorununu fark edince müşteri hizmetlerini aradım,
"Şikayetvar ekibine teşekkürler ederim"
Yaklaşık 2 senedir TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps hizmetinizi kullanıyorum; ancak bu süre boyunca modemden bir türlü verim a...lamadım, çoğu zaman da interneti kullanamıyorum. Cihazlar modeme bağlı gibi görünüyor fakat bağlantı kopuyor ve telefonlar otomatik olarak hücresel veriye geçiyor. Sorunun telefon
Kentsel dönüşüm kapsamında binamız yıkıldığı için Eylül ayı başından beri TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetim tamamen ke...sildi. Bölgedeki genel altyapı sorunu düzeltildikten sonra, eski altyapının değiştirilip daireme yeni fiber altyapı çekileceği ve modem getirileceği tarafıma söylendi; ancak bu söz
"Başta Berçem hanım olmak üzere, Emeği geçen herkese teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
3 Eylül’de TÜRKSAT internet aboneliğimi iptal ettirdim ve başka bir firma i...le anlaşma sağladım. İptal işleminin gerçekleştiğine dair TÜRKSAT’tan SMS a
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps abonesiydim. Ev değişikliği sebebiyle internet hizmetimin yeni adresimde kurulması için başvur...uda bulundum; ancak teknik servis defalarca aramama rağmen eve gelmedi ve internet hiç bağlanmadı. Buna rağmen kullanmadığım internet hizmeti için tarafıma faturalar yansıtıldı. B
"Sorunumun çözümü aşamasında birebir ilgilenen temsilcim Hayriye hanıma teşekkür ediyorum. İlgi ve alakası sayesinde sorunu kendi sorunu gibi kabullenmesi ve aşamaları kendi takip etmesi de ayrı bir teşekkür edilesi durumdu. Şikayet var iyi ki var."
TÜRKSAT internet aboneliğim için yaklaşık iki hafta önce modemimin değiştir...ilmesi amacıyla 07.09.2026 tarihinde 12.00–18.00 saatleri arasına randevu v
"Yeni bir modem tarafıma iletilerek problem çözüldü, teşekkür ediyorum."
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi başlatan telefon görüşmesinde, müşteri temsilciniz tarafından tarafıma birkaç kez açıkça “...yeni model Huawei modem” verileceği taahhüt edilmiştir. Bu vaat üzerine aboneliği onayladım. Ancak eve gelen kurulum ekibi, Wi-Fi performansı son derece yetersiz olan eski nesil Ne
"Teşekkür ederim alakanız için"
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve evimde Netmaster infinity 401 Docsis 3.0 kablosuz modem kullanıyorum. Modem arayüzünden ...kontrol ettiğimde Downstream SNR değerlerim 37-40 DB aralığında, Upstream güç değerlerim 43-44 dbmv civarında olup hat sinyal kalitesi son derece iyi görünmektedir. Herhangi bir si
"Müşteri temsilcisi gayet açıklayıcı bir şekilde yardımcı oldu"
TÜRKSAT internet abonesiyken başka bir firma olan Digiturk internete geçiş ...yaptım. Her iki firmanın da Türk Telekom altyapısı ve aynı modem üzerinden
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Kısa süre önce evimdeki modemi değiştirdiler ...ve tarafıma 2 antenli ZTE F1611A model modem takıldı. Eski modemimde çekim
"Çok teşekkür ederim ilginiz için"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
