Kablo Net Modem

Kablo Net üzerinden İnfinity 401 model modemi yaklaşık 8 yıldır kullanıyorum. Evimde İstanbul Kadıköy adresinde kullandığım bu modeme kira ödüyorum ancak bu kadar eski bir cihazdan verim alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım. Her seferinde uzaktan k...

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde internet sorunu yaşıyorum ve yaklaşık 3 haftadır evimde neredeyse hiç internet kullanamıyorum. 25 Mbps civarında bir paket kullanıyorum ancak haftalardır evden çalışmama rağmen bağlantı olmadığı için telefonumdan internet kullanmak zorunda kalıyorum. Bu s...

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi sonlandırma sürecinde modem iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Modemi kasım ayının başında MNG Kargo ile iade etmeye çalıştım; ancak kargo firması modemi kabul etmedi. Bu sırada yeni bağlanan internetimde de sorun yaşadığım için (ki bu tamamen TÜRKSAT'ın k...

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 20 Kasım 2025 tarihinde Kocaeli Çayırova Akse Mahallesi'ndeki adresimde internet bağlantımda sorun yaşadığım için müşteri hizmetlerini aradım. Modemimin uydu üzerinden çalıştığını, altyapı çalışmaları nedeniyle artık cihazımın desteklenmediğini ve yeni modem almam gerek...

Yaklaşık 1 yıldır kullandığım TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi sonlandırmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci 28 Eylül’de çıkış işlemi yaparsam herhangi bir cayma bedeli ödemeyeceğimi açıkça belirtti. Ben de abonelik iptalimi bu tarihte gerçekleştirdim ve benden istenen modemi, eski adıyla...

Kablo Net’in Edirne Merkez’deki internet aboneliğini 11 yıldır kullanıyorum. 26 Kasım tarihinde telefonum Wi-Fi ile internete bağlanamadığı için servis kaydı oluşturdum. Eve gelen ekip modemi kontrol edip modemin eski ve bozuk olduğunu, yeni modem talebi açmam gerektiğini söyledi. Bunun üzerine yeni...

Uzun süredir Kablo Net internet abonesiyim ve Ankara Etimesgut’taki adresimde 7 gündür tamamen internet hizmeti alamıyorum. Modem ve bağlantı kontrollerini defalarca yapmama rağmen bağlantı hiç gelmiyor ve evde interneti kullanamaz durumdayım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, 1018304592 numa...

20.11.2025 tarihinde Her Eve Kablo Net kampanyası kapsamında 100 Mbps sınırsız paket için 12 ay taahhütlü abonelik başvurusunda bulundum. 21.11.2025 tarihinde ekipler gelip kurulumumu yeni taşındığım evin salonuna yaptı. Taşınma telaşı nedeniyle ilk günler detaylı test edemedim, ancak pazar gecesi o...

TÜRKSAT Kablo internet aboneliğimde kullandığım HD modemle ilgili olarak uzun süredir bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim her gün, evde normal kullanım sırasında sürekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp kayıt bırakmama rağmen şu ana k...

Yaklaşık 2 ay önce TÜRKSAT Kablo İnternet hizmetime ait modemi iade ettim. Modemi göndermeme rağmen tarafıma defalarca “modem bulunamıyor” denildi, ancak aynı zamanda sistemde modemin teslim alınmış olarak göründüğü de söylendi. Bu süreçte TÜRKSAT ile en az 5 kez görüştüm, her seferinde modemin kay...

Yaklaşık 3 ay önce TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi iptal ettim ve tarafıma verilen kargo kodu ile modemi Kadıköy MNG Kargo şubesine teslim ederek iadesini gerçekleştirdim. Ancak modem iadesini yapmama rağmen tarafıma cihaz bedeli olarak yaklaşık 2.000 TL tutarında borç çıkarılmaktadır. Modemi zamanın...

TÜRKSAT Kablo Net’in Hepsi Bir Arada 100 Mbps paketini Ankara Çankaya Barbaros Mahallesi’indeki adresimde kullanıyorum. Yaklaşık 8–10 aydır sorun yaşamadan kullandığım modemim yaklaşık 2 haftadır arızalı durumda. Önce masaüstü bilgisayarım internete girmeyince modemde bir problem olabileceğini düşü...

23.07.2025 tarihinde yeni bir eve taşındım ve TÜRKSAT aboneliğimdeki internet hizmetimi de yeni adresime taşımak istedim. Taşıma işlemi için gelen ekip, önceki evimde kullandığım modemi benden teslim almadan yeni adrese yeni bir modem kurdu. Daha sonra faturama baktığımda, eski modemin bedelinin 4....

TÜRKSAT Kablo Net’ten 100 Mbps hızında TV ve internet paketi aboneliği başlattım. Kurulum yapıldıktan sonra internetim 3 gündür düzgün çalışmıyor. Zorla yaptığım hız testlerinde de indirme hızım 2 Mbps civarında çıkıyor ve vaat edilen hızı kesinlikle alamıyorum. Bu süre içinde iki kez arıza kaydı a...

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde şu anda 100 Mbps hız kullanıyorum ve bu hızı sorunsuz şekilde alıyorum. Modemim Docsis 3.0 (Netmaster CBW-383zn) olduğu için daha yüksek hızları da teknik olarak destekliyor. Bugün tarifemi 200 Mbps hıza yükseltmek istediğimde ise hem online işlemler ekranında hem de m...

Kablo Net internet aboneliğim için 11.11 tarihinden beri devam eden bir modem yer değişikliği talebim bulunuyor ve bu kapsamda açılan arıza kaydım hâlâ sonuçlandırılmadı. Modemin yerinin değiştirilmesi için başvurduğumda tarafıma ekip yönlendirileceği söylendi; ancak bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi...

Kablo Net’ten yeni aldığımız 100 Mbps limitsiz internet paketinde bir haftadır sürekli bağlantı kopmaları yaşıyoruz. Ankara/Mamak’taki adresimizde interneti sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde, modem değişimini kendimizin yapması gerektiği, teknik servisin bu işlemi...

TÜRKSAT Kablo Net 4’ü 1 Arada paketini Erzurum Palandöken’de kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır her gün internet bağlantımda düzensizlik ve kopmalar yaşıyorum. Geçen yıl da benzer bir sorun yaşamıştım, bir süre düzeldi ancak son bir aydır tekrar başladı. Hem çağrı merkeziyle hem de gelen teknik ekip...