to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo İnternet Bağlantısı Kesintisi Ve Çözüm Talebi
TÜRKSAT Kablo internet aboneliğim için kesilen faturamı bugün sabah itibarıyla hemen ödedim ancak ödeme sonrasında gün boyu hiçbir şekilde sinyal alamadım ve internete bağlanamadım. Modem üzerinde tüm ışıklar yanıyor olmasına rağmen bağlantı sağlanmıyor.
Gün içinde iki kez müşteri hizmetlerini aradım, sistemde sıkıntı olduğu ve arıza kaydı oluşturmam gerektiği söylenmesine rağmen bağlantı sorunum hâlâ devam ediyor. Bursa Nilüfer Esentepe Mahallesi Bayram Sokak’taki adresimde sabahtan bu yana internetsiz kaldım ve işimi gücümü yapamaz durumdayım.
Ödememi yapmış olmama rağmen hizmet alamıyorum. Müşteri numaram 1061285050’dir. Ödememin sistemde görünmesi, sinyal sorununun acilen giderilmesi ve internet hizmetimin en kısa sürede eksiksiz şekilde yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
