Sık Kesilen İnternet Bağlantısı Ve Modem Değişimi Hakkımın Reddedilmesi

"Sorunum çözüldü müşteri memnuniyeti için teşekkür ederiz"


"Sorunum çözüldü müşteri memnuniyeti için teşekkür ederiz"


Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır sürekli sinyal problemi yaşıyorum. İnternet sık sık kesiliyor,... modem çekmiyor ve sürekli modemi kapatıp açmak zorunda kalıyoruz. Daha önce tüm modem ışıkları yeşil yanarken, şimdi iki ışık turuncu yanıp sönüyor ve bağlantı istikrarsız hale ge

TÜRKSAT Kablo Net’in Gaziantep Şehitkamil bölgesindeki hizmetiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yakla...şık 45 gün önce internet hızımı 100 Mbps’ten 200 Mbps’e çıkarmak istedim. Kendi modemimi kullanıyordum ve yıllardır 100 Mbps hızda hiçbir sorun yaşamıyordum. Ancak talep sonrası ta

13.02.2026 sabahı saat 10.00 civarında Turkcell Kablo Net fiber aboneliğim ...için yeni modem takıldı ve en geç 2 saat içinde internetin aktif olacağı sö


Kablo Net abonesiydim. Tarife ücretim değişti, internetimi iptal etmek istedim. Modem asla onlardan gelmedi; kendim gide...rek Ataköy'den aldım. Bana, eğer modem bizden gelmediyse iade etmenize gerek yoktur, diye bilgi verildi. Yaklaşık bir ay oldu. Şu anda internete girip sorguladığımda 3900 küsur bor

Balıkesir Kablo Net’ten geçen perşembe günü abonelik başvurusu yaptım. Çarşamba günü binaya kablo çekildi ancak aradan 8... gün geçmesine rağmen modemi kurmaya gelen olmadı, hâlâ internet hizmetim aktif değil. Kablo çekildiği gün yetkililer aynı gün içinde ya da en geç perşembe günü ekiplerin gelip ku

TÜRKSAT Kablo Net internet ve TV aboneliğim İzmir Altıntaş Mahallesi’nde 1 gündür çalışmıyor. Kesinti sabah saat 7’den b...eri devam ediyor ve bu süreçte hem işim hem de derslerim ciddi şekilde aksadı. Ücretini ödediğim hizmetten faydalanamıyorum. Evime bağladıkları modemde sorun olduğunu defalarca ke


Kablo Net internetimi henüz bir hafta olmadan kullanamaz hale geldim. Günün her saatinde rastgele kesinti oluyor, intern...et bir geliyor bir gidiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece sinyal gönderdiklerini söylediler ancak modem hâlâ kırmızı yanıyor ve sorun devam ediyor. Kesintilerin kalıcı ol

"Sorunum çözüldü teşekkürler ederim"


"Arayarak hızlı bir şekilde yardım edildi. İlgilendiler ve ücret iadesi yapıldı. Teşekkür ederim."

"Keşke daha önceki başvurularımı dikkate alıp daha önce sorunumu çözseydiniz. Yinede teşekkürler sorunum çözüldü. Burada teşekkürü firma mi hak etti yoksa "şikayet var" mı? Bilemedim."
Kablo Net internet aboneliğim kapsamında aylık 505 TL ödeme yapmama rağmen ...uzun süredir sağlıklı bir hizmet alamıyorum. Bağlantı kalitesi çok düşük, s

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim kapsamında kullandığım modemi 22.01.2026 tarih...inde DHL Kargo ile, 887192832506 takip numaralı gönderiyle iade etmeme rağm

TÜRKSAT Kablo Net’in “TV Her Yerde” hizmeti için kullandığım modemim, cihaz...ı aldığım ilk günden beri sık sık donma ve bağlantı sorunları yaşatıyordu.



"Teşekkürler"
2026 Ocak ayında TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim kapsamında mevcut Kablo Net m...odemim fiber modemle değiştirildi. Bu değişim sırasında müşteri hizmetleri

TÜRKSAT Kablo Net abonesi iken sözleşmem Aralık ayında biter bitmez, tarafıma verilen anlaşma koduyla modemi DHL Kargo ü...zerinden 6 Aralık’ta gönderdim ve kargo takibine göre 8 Aralık’ta cihazın TÜRKSAT’a teslim edildiği görünüyor. Buna rağmen modemi zamanında ve eksiksiz teslim etmiş olmama rağmen,
"Sorunum çözüldü"
10 yıldan fazla süredir Kablo Net müşterisiyim. Müşteri numaram 4958437. Ya...klaşık 1 yıldır hız düşüklüğü ve sık sık kopma problemiyle karşılaşıyorum.

"Teşekkür ediyorum. En kısa sürede ekip yönlendirildi ve bozulan adaptör ile kablo değişimi sağlanarak sorun giderildi."


1018163783 numaralı TÜRKSAT Kablo Net hizmetim tarafınızdan iptal edildikte...n sonra, TÜRKSAT’ın vermiş olduğu kargo gönderim numarasını kullanarak 07.0

TÜRKSAT Kablo TV internet hizmetinizden uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. İstanbul Kadıköy’de kullandığım internet, 20...25’in 9. Ayından bu yana sürekli kopuyor, modem kendi kendine kapanıp açılıyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Eski adresimde 1032755394 numaralı, şu an ise nakil sonra

Kablo Net internet aboneliğimi İstanbul Başakşehir’de kullanıyorum ve uzun süredir bağlantıda sık kopma sorunu yaşıyorum.... Günün her saatinde rastgele kopmalar oluyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Benim zaten satın alınmış kendi modemim bulunmasına rağmen, sorunun iyileştirilmesi
İstanbul Kartal’da TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet abonesiyim. Yaklaşık 2–3 aydır geceleri düzenli olarak internet ke...sintisi yaşıyorum. Genellikle 01:00 ile 06:00 saatleri arasında internet tamamen gidiyor ve modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor. Bu saatlerde evden bilgisayar üzerinden çalışmak zo

Yaklaşık üç aydır Afyonkarahisar merkezde, evimde Kablo Net internet hizmeti kullanıyorum ve kullanmaya başladığım günde...n beri sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Kablo Net modem hizmetinden faydalanıyorum. Bağlantı kopma sorunum modemde gözükmemekte. Modem ışığı yanmasına rağmen internete eriş




Kablo Net'ten taahhütlü olarak aldığım 50 Mbps fiber internet hizmetimde, yaklaşık 3 Aralık'tan bu yana ciddi kopma soru...nları yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içerisinde ortalama her 10–15 dakikada bir kopuyor ve bu nedenle hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak şu ana k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100