Kablo Net Modem

Kablo Net üzerinden kiraladığım Netmaster doçsis 3.0 modem ile ilgili yaklaşık 1 aydır sürekli olarak sorun yaşıyorum. Modem portlarının ayarlarını doğru şekilde yapmama rağmen portlar açılmıyor ve modem çalışmıyor. Bu sorun başından beri devam ediyor ve modemden tam anlamıyla faydalanamıyorum. Kab...

30 Ağustos tarihinde TÜRKSAT Kablo Net Sınırsız paketi için abone oldum. Abonelik işlemlerim tamamlandıktan sonra modem montajı için aranacağım ve teknik servis tarafından kurulum yapılacağı söylendi. Ancak o tarihten bu yana ne arayan oldu ne de modem montajı için gelen oldu. Aboneliğim aktif görün...

Kablo Net aboneliğimi sonlandırdıktan sonra şehir dışında olmam nedeniyle modemi zamanında iade edemedim. Şehir dışından döndükten sonra modemi kargo ile göndermeye çalışarak Kablo Net ofisine teslim etmek istedim, ancak belirli bir süre geçtiği gerekçesiyle iadem kabul edilmedi. Müşteri hizmetleriy...

28 Ağustos’ta İzmir Buca’daki adresimde Kablo Net’in “4’ü Bir Arada” paketi için ilk kez kurulum yapıldı. Teknik ekip apartmandan sıfırdan hat çekip, modem, TV kutusu ve sinyal çevirici cihazları bıraktı. Ancak kurulumdan itibaren evimde internet ve cihazlar hiç çalışmadı. Ekip, “Daha önce de böyle ...

TÜRKSAT ev interneti için dün Gaziantep’te kurulum yapıldı. Kurulumdan 2-3 saat sonra internetin kapsama alanının aşırı dar olduğunu fark ettim; sadece modemin hemen yanında çekiyor, balkon, yatak odası ve çocuk odasında ise hiç çekmiyor. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım; ilkinde servis ekiplerin...

Kablo Net üzerinden aldığım 100 Mbps ev internetimde, 2025 yılının 6. Ayında taahhüt yeniledikten sonra sürekli donma sorunu yaşamaya başladım. Öncesinde hiçbir problem yoktu, ancak taahhüt yenilendiğinden beri günün hemen hemen her saatinde bağlantı kopmaları ve donmalar oluyor. Modemi birkaç kez ...

Taşınma esnasında kaybettiğimiz modemi daha sonra bulduk. Müşteri temsilcisini arayıp süresinin geçip geçmediğini ve nasıl bir yol izlememiz gerektiğini sorduk. Müşteri temsilcisi, iade kodu verip gönderebileceğimizi, bir sorun olmayacağını ve tutarın bakiyemizden düşeceğini söyledi. Biz de modemi k...

İnternetim mayıs ayından bağlandığından beri ara ara bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Son aylarda bu artık interneti kullanamayacağım seviyeye ulaştı. Çağrı merkezini, onların kayıt tuttuğu sayı olarak, 8 kere arayıp kayıt açtım. İlk açtığımda geldiler, bir şey yok dediler, gittiler. Sonra geldile...

Merhaba, ben eski Kablo TV kullanıcısı B**** Ş*******. 1032750086 numaralı aboneliğimi iptal ettim. 17 Nisan 2025 tarihinde internetin çalışmaması (arıza kaydı no: 34726152) nedeniyle işletmemde maddi ve manevi zarar yaşadım. Defalarca eczacı olduğumu belirterek yardım talep etmeme rağmen geri dönüş...

TÜRKSAT mağdur ediyor. Kiraladığı modemin arkasında durmuyor. 3 4 gün internet yok talep acıyorum teknik servis gelip bakıyor modem adaptörü bozuk diyor. Islanma yok kırılma yok kopma yok herhangi bir deforme yok kullanıcı kaynaklı herhangi bir sorun yok modem kiralik garanti kapsamıyor kendinize ad...

1160813099 numaralı aboneyle, eşim h. B. Ç. B adına kayıtlı olarak TÜRKSAT Kablo Net hizmeti kullanmaktayız. 1,5 gündür modem üzerinde mavi ışık sürekli yanıp sönüyor ve bu nedenle internete hiçbir şekilde bağlanamıyoruz. Sorun, Pamukkale/Denizli 15 Mayıs Mahallesi 565 Sokak No:8 Kat:1 Daire:3 adres...

16.08.2025 tarihinde Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğim başlatıldı ve modem kurulumu yapıldı. Ancak kurulumdan bu yana internet sinyali alamıyorum, bağlantı hiç sağlanamadı. Sorunu yaşadığım adres: 8200/1 Sokak, Yeni Mahalle, Çiğli, İzmir. Konuyla ilgili defalarca çağrı merkezi ile görüştüm, kay...

TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım. Modemime enerji gelmemesi üzerine arıza kaydı açtırdım, gelen ekipler modemimin yanmış olduğunu ve değişmesi gerektiğini, zaten modemi TÜRKSAT bana kiraladığı için garantisi olduğunu ve ücretsiz değişim olacağını söyledi. Müşteri hizmetleri ise bu konuyla ilgili yen...

Kablo Net aboneliğim kapsamında bana verilen ZyXEL marka modemle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Modemi yaklaşık 1 haftadır kullanıyorum ve 3 metreden sonra neredeyse hiç çekmiyor, Wi-Fi sinyal gücü çok düşük. Modem değişimi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde geri dö...

Kablo Net 50 Mbps sınırsız paket kullanıcısıyım ve yaklaşık 4 yıldır aynı modemi kullanıyorum. Son 1-2 aydır sürekli bağlantı kopmaları ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Özellikle internetin istikrarsız olması günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. 5 yıldır müşterinizim ve bu süreçte modem değişimi tale...

Kablo Net internet hizmetimle ilgili olarak 4 gündür modem arızası yaşamaktayım ve bu nedenle internet bağlantım tamamen yok. Sorunun başladığı günden bu yana müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ekip yönlendirilmesi için kayıt oluşturuldu, ancak şu ana kadar herhangi bir ekip gelmedi ve mağduriyetim d...

1660000677 Kablo Net TÜRKSAT aboneliğime ait 25 gündür internetim yoktu, modem IP almıyordu. Müşteri hizmetlerini 150 kez aramama rağmen hiçbiri yardımcı olmadı. Altyapı ekipleri ve Kablo Net ekipleri geldi, fakat sorunumu çözmediler. Bugün müşteri hizmetlerini tekrar aradım ve saat 14:40'ta Z***** ...

Kablo Net hizmeti kapsamında tarafıma ZTE zxhn F6600 model modem verildi. Ancak bu modemle ciddi performans sorunları yaşıyorum ve qos ayarı bulunmadığı için interneti verimli kullanamıyorum. Kendi sitelerinde bulunan Huawei EG8247W model modemi talep etmeme rağmen, müşteri hizmetleri taleplerimi di...