to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Kurulum Ekibi Eski Modemi Alarak 1750 TL Ücret Talep Ediyor
12 Ağustos’ta Konya Karatay’daki adresime Kablo Net internet bağlatmak için ekipleriniz geldi. Kurulum sonrasında fark etmeden eski internet sağlayıcıma ait modem ve malzemeleri de yanlarında götürmüşler.
Eski internet sağlayıcıma modemi iade etmeye gittiğimde, modem parçalarının eksik olduğu, bu nedenle benden 1.750 TL ücret talep edildiği söylendi. Ben bu eksikliğin, Kablo Net kurulumuna gelen personelin malzemeleri alması sebebiyle oluştuğunu düşünüyorum.
Kablo Net müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ancak herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Mağduriyetimin giderilmemesi halinde karakola giderek resmi şikayette bulunacağımı da belirtmek istiyorum.
Kablo Net ekiplerinin kurulum sırasında aldığı eski modem ve malzemelerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumluluğun tespit edilmesini, benden talep edilen 1.750 TL bedelin karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
