Modem Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamaması

23.09.2025 tarihinde Kablo Net 100 Mbps internet paketimi değiştirdim ve yeni paket gereği modem değişikliği yapılması gerektiği belirtildi. Ancak ara...

23.09.2025 tarihinde Kablo Net 100 Mbps internet paketimi değiştirdim ve yeni paket gereği modem değişikliği yapılması gerektiği belirtildi. Ancak ara...
23 Eylül 2025 tarihinde Kablo Net “Aramıza Hoşgeldin Kampanyası-DSL” kapsamında kiraladığım modemim arızalandı ve yandı. O günden bu yana internet hizmetimden yararlanamıyorum. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı oluşturuldu, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sürekli bekletiliyorum. ...

Kablo Net üzerinden aldığım Netmaster İnfinity 401 modem ile ilgili 5 yılı aşkın süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Modeme gelen internet bağlantısına, yan odadan dahi erişemiyorum. Bu süre zarfında defalarca arıza kaydı oluşturdum ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. En son bugün gelen teknik serv...

Kablo Net abonesiyim ve hizmetimi ilk olarak Manisa’da kablolu modem ile kullanıyordum. Daha sonra Karaman’a taşındım ve burada fiber altyapı olduğu için şirket eski modemimi teslim alıp bana fiber modem verdi. Yaklaşık 20 gün sonra kişisel nedenlerle tekrar Manisa’ya döndüm. Manisa’da fiber altyapı...
8 Eylül’de TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps ev interneti için başvuruda bulundum ve 23 Eylül’de kurulum yapıldı. Ancak kurulumdan bu yana, yani 27 Eylül iti...



TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps limitsiz internet aboneliğim kapsamında, iller arası tayin nedeniyle yeni taşındığım Etimesgut/Ankara adresimde altyapı olma...


TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve Konya/Karatay’da ikamet ediyorum. Hizmet numaram: 1091177523. Son iki ay içinde iki defa +908505120371 numarasından ar...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps Sınırsız internet kullanıcısıyım. 14 Eylül Pazar günü, Konya Selçuklu’daki adresimde modemimin başka bir odaya taşınması iç...

Kablo Net’in verdiği infinity 401 modem ile uzun zamandır ciddi sorunlar yaşıyorum. Wi-fi bağlantısı sürekli kopuyor ve evin diğer odalarında çekim gücü çok düşük. Bu nedenle defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve bayilere gittim, ancak modemim hâlâ değiştirilmedi. Ödemelerimi düzenli olarak yapı...

20.09.2025 tarihinde saat 14:10’da TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps Akıllı Sınırsız internet paketim kapsamında, mevcut modemimin 100 Mbps desteklemediği belirtilerek ekipler tarafından modem değişimi için adresime gelindi. Ancak bana zamanında verilen eski modem zaten bu hızda kullanılmak üzere satılmışt...

Kablo Net 100 Mbps sınırsız fiber internet abonesiyim. Abonelik başlangıcından beri hız düşüklüğü, bağlantı kopukluğu ve dalgalanma sorunları yaşıyoru...

Kablo Net 100MB Limitsiz internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 15 yıl önce verilen eski bir modemim var ve taahhüt yenilememize rağmen yeni bir modem istediğimizde ücret talep ediliyor. Sebebini sorduğumda, modem bana ait olduğu için değişim yapılamayacağı ve kira olmadığı için ücretsiz modem veril...

Evimde Kablo Net hizmeti kullanıyorum. Mevcut ZTE marka modemle uzun süredir yüksek ping sorunları ve özellikle 2.4 GHz bandında sık sık kopmalar yaşa...

Kablo Net'ten modem kurulumu için servis talebinde bulundum. Ankara Mamak'ta yaşıyorum ve 5 gündür servis gelmesini bekliyorum. Randevu almama rağmen herhangi bir ekip yönlendirilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sürekli oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı...

TÜRKSAT Kablo Net 30 Mbps taahhütlü paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 haftadır her yarım saatte bir bağlantı kopması yaşıyorum. Sorun sırasında modemimde “dünya” ışığı kırmızı yanıyor ve bu durum tüm cihazlarda internet erişimini kesiyor. Adresim İstanbul Tuzla İstasyon Mahallesi Memba Sokak No:8, Al...

Kablo Net Maltepe/İstanbul adresinde kullandığım limitsiz internet aboneliğimde, abonelik başlangıcından bu yana sürekli olarak bağlantı kopması ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Bilgisayardan bağlandığımda 10 Mbps, telefondan ise 3 Mbps civarında hız alabiliyorum. Şu ana kadar yaklaşık bir düzine ş...

Yaklaşık 1 aydır Kablo Net 100 Mbps download / 20 Mbps upload paketini kullanıyorum ve oynadığım oyunda daha önce 35-40 MS olan ping değerim, son 1 aydır aynı sunucuda 120 MS’ye yükseldi. Aynı anda, aynı sunucuda oynadığım arkadaşım 40 MS ping alırken ben 120 MS alıyorum. İnternet hızımda herhangi b...

Kablo Net üzerinden yeni taahhütlü internet hizmeti başvurusu yaptım. Modem kurulumu için teknik ekip evime geldi ve kurulumu gerçekleştirdi. Ancak mo...