to read complaints and reviews, or file yours.Her 10 Dakikada Bir Kesilen İnternet Bağlantısı Home Office Çalışmalarımı Engelliyor
Yaklaşık 3 aydır Kablo Net 100 Mbps kablo fiber internet aboneliğimde her 10 dakikada bir bağlantı kopması yaşıyorum. Home office çalıştığım için internetin bu şekilde sürekli gitmesi, işlerimin aksamasına ve ciddi mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Yaklaşık 3 hafta önce modem değişimi yaptılar, 2 gün önce de tekrar kontrole gelindi ancak tüm bu işlemlere rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor. Müşteri hizmetleri de sürekli kopmaları sistemden görebildiklerini söylüyor, fakat kalıcı bir çözüm üretilemedi.
Müşteri numaram 1061212262. Sürekli yaşanan bu kopma sorununa kalıcı bir çözüm üretilmesini, bağlantımın stabil hale getirilmesini ve Home office çalışmalarımın bundan etkilenmemesi için gerekli teknik inceleme ve iyileştirmelerin acilen yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım uzun süreli mağduriyet nedeniyle tarafıma uygun şekilde memnuniyet gideriminin sağlanmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Tarafınıza arama yapılarak teyit alınmıştır . Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
Pazartesi şikayetim salı yayımlandı salı günü ekipleriniz geldi çarşamba arandım sorun yok gibi görünüyordu bizim kullanım anımız değildi belkide o an ama hala aynı aynı aynı sürekli kopma iki dk var sonra gidiyor sonra geliyor hiçbir şey yapamıyoruz sorun çözülmüyor acil çözüm bulunsun çalışamıyoruz
