Yanlış Arıza Tespiti Sonrası Ücretli Modem İadesi Ve Kargo Ücretleri Talebi
"Teşekkürler..."
Müşteri numaram 44309341 olup İstanbul Pendik’te Kablo Net fiber internet h...izmeti kullanmaktayım. 14.04.2026 tarihinde internet arızası nedeniyle ilgi
"Teşekkürler..."
Müşteri numaram 44309341 olup İstanbul Pendik’te Kablo Net fiber internet h...izmeti kullanmaktayım. 14.04.2026 tarihinde internet arızası nedeniyle ilgi
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps aboneliğimde adres değişikliği sonrası modem değişikliği yapıldı, ancak eski modemim teslim al...ınmadı. Çağrı merkezini aradığımda, eski modemi yetkili servise benim götürüp bırakmam gerektiği belirtildi. Adres değişikliğini yaklaşık bir hafta önce yaptım ve tüm işlem onlar
"Zor da olsa sorunum çözüldü teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim kapsamında tarafıma sözleşme yapılırken ZTE ZX...HN-F6600 model, 4 antenli modem verilmişti. Yaklaşık üç gün önce bu modem a
TÜRKSAT 100 Mbps internet aboneliğim kapsamında verilen modem değiştikten sonra evimde sürekli bağlantı kopmaları yaşama...ya başladım. Modem değişiminden önce böyle bir sorun yokken, özellikle interneti aktif kullandığım zamanlarda bağlantım anlık olarak gidip geliyor ve bu durum hem işimi hem de günl

TÜRKSAT Kablo Net tarafından aranarak modemimin değişeceği ve tarafıma randevu verileceği söylendi. 28.02.2026 tarihinde... Gaziantep Şehitkamil’deki adrese gelen Kablo Net çalışanları modemi değiştirip eski modemi teslim aldılar. Evden ayrılırken çalışanlardan birinin eski modemi düşürüp hasar verdiği
2 yıldır TÜRKSAT Kablo Net müşterisiyim. 1091292804 müşteri numaram ocak ayında modem değişikliğinden dolayı 1091347620 ...olarak değişti. Kasım ayında komşunu getir kampanyasından indirim kazandım ancak 5 ay geçmesine rağmen hâlâ indirim sağlanmadı müşteri hizmetleriyle 3 kez görüştüm yinede sorunum g
1025131002 numaralı TÜRKSAT internet aboneliğimde fiber dönüşüm sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 05....02.2026 tarihinde fiber geçiş işlemi için eve gelen ekip, eski modem ve adaptörü bizzat kendileri söküp eksiksiz şekilde teslim aldı. Buna rağmen daha sonra tarafıma adaptör eksik
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Modemimin yer değişikliği için yaklaşık bir h...aftadır, geçen hafta perşembeden bu yana teknik servis talebinde bulunuyoru

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetinde yaklaşık 1 aydır sürekli bağlantı kopması yaşıyor...um. Günün her saatinde kopmalar oluyor ancak özellikle akşam saatlerinde internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, kayıt açılmasına

Kablo Net yalın 100/4 sınırsız internet aboneliğimde 17 Nisan sabah saat 10:00 civarında internetim bir anda tamamen kes...ildi ve modem üzerindeki internet ışığı kırmızı yanmaya başladı. O tarihten bu yana, bugün 20 Nisan saat 15:00 olmasına rağmen hâlâ bağlantı yok ve herhangi bir bilgilendirme yapıl
TÜRKSAT Kablo Net internet abonesiyim. Şubat ayında adresimde fiber altyapı değişikliği yapıldı ve bu işlem sırasında ge...len görevli eski modemi bizzat teslim aldı, yalnızca şu an kullandığım yeni modem tarafıma bırakıldı. Evimde bunun dışında herhangi bir modem bulunmamaktadır. Mart ayı faturamda,
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve yıllardır bağlantı kesintileri... yaşıyorum. Yaklaşık 1 ay önce sınırsız 200 Mbps pakete geçmeme rağmen hızı

"Sorunum çözüldü, ilginiz ve alakanız için çok teşekkürler. İrtibat kurduğumuz numara TÜRKSAT'ın kendi iletişim numarası değil kötü niyetli başka bir numara imiş. Ekip gelip problemimizi çok kısa süre içerisinde halletti. Tekrardan teşekkürler"
Yıllardır kullanıcısı olduğum TÜRKSAT Kablo Net bünyesinde son dönemde yaşa...dığım mağduriyetler zinciri, müşteri memnuniyetini hiçe sayan bir noktaya u
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps hızında internet aboneliğim bulunuyor ve kiralık olarak kullandığım modemde yaklaşı...k 15 gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. Modemin 5 ghz bağlantısı sürekli kopuyor, Wi-Fi ağı bir görünüp bir kayboluyor ve bu nedenle interneti doğru düzgün kullanamıyorum. Sorunla i
Yıllardır TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim, şu anda 50 Mbps sınırsız paket kullanıyorum; ancak yaklaşık iki aydır interneti ...neredeyse hiç kullanamaz durumdayım. Modem sadece yan odada, aramızda tek bir duvar ve en fazla beş metre mesafe olmasına rağmen çekim gücü sıfıra yakın, Wi‑Fi bağlantısı sürekli k

"Sorunumu kısa sürede çözdüğünüz için teşekkür ederim"

4 aydır evimde Kablo Net Kablo TV paketi kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır internet hızımın yavaşlaması ve sık sık kesint...iye uğraması nedeniyle hizmeti verimli şekilde kullanamıyorum. 14 Nisan 2026 tarihinde bu sorunla ilgili Kablo Net teknik servisini aradığımda, evimde kullandığım modemin internet
"Abdurrahman bey aradı çözdü teşekkür ederim."
TÜRKSAT Kablo Net Bursa Osmangazi abonesiydim. Taahhüt sürem bittikten sonr...a 7 Ocak 2026 tarihinde aboneliğimin iptalini talep ettim. Ertesi gün, 8 Oc
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
1593846236 numaralı TÜRKSAT Kablo Net hizmetim tarafınızdan iptal edildikte...n sonra, TÜRKSAT’ın vermiş olduğu kargo gönderim numarasını kullanarak 27.0
TÜRKSAT Kablo Net’ten aldığım 35 Mbps internet hizmetinde yaklaşık 1 aydır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemden kay...naklı olduğunu düşündüğüm bir problem nedeniyle internetim ortalama her 15 dakikada bir kopuyor ve tekrar internete bağlanabilmek için mutlaka modemin fişini çekip takmak zorunda k
"Şikayetvar olarak Kablo Net ile yaşadığım süreci şu şekilde özetledim: "Adres değişikliği nedeniyle teknik ekip, modemi ve kabloları çekyatın üzerine bırakmıştı. Şikayetimi ilettikten sonra ekip tekrar geldi, modemi ana hat kutusuna bağlayarak mutfakta yeniden kurdu. Bu işlemle sorunum çözüldü."

"Şikayetvar'a yazdığım şikayet sonucunda 24 saatten kısa sürede dönüş yapılıp sorunum çözüldü"
TÜRKSAT Kablo Net 75 Mbps abonesiyim. 11 Nisan’dan bu yana yaşadığım süreç ...artık sabrımı taşırmış durumdadır. Yaklaşık 5–6 gün önce kendi modemim arı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100