İade Edilen Modem Ücretinin Kesilmesi Ve Cevapsız Şikayet
TÜRKSAT internet aboneliğim kapsamında kullandığım 1018272448 numaralı abon...eliğime ait modemi, 19.02.2026 tarihinde DHL Kargo ile 270985243922 takip n
TÜRKSAT internet aboneliğim kapsamında kullandığım 1018272448 numaralı abon...eliğime ait modemi, 19.02.2026 tarihinde DHL Kargo ile 270985243922 takip n
Yaklaşık 5 aydır Kablo Net internet hizmetimi düzgün şekilde kullanamıyorum. Ankara Mamak Türközü bölgesinde sürekli int...ernet kesintisi yaşıyorum, bağlantı neredeyse her zaman gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde internete giremiyorum. Her ay defalarca, neredeyse 10 kez arıza kaydı açtırıyorum anc
Kablo Net aboneliğim kapsamında kullanılan eski modemim eskidiği için mart ayı içinde yeni bir modemle değiştirildi. Mod...em değiştirildikten sonra internetimi neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Modemin hemen dibinde oturmama rağmen sürekli çekmiyor, bağlantı kopuyor ve sağlıklı bir şekilde interne
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim için adresimde altyapı değişikliği yapıldıktan sonra, yeni altyapıyı destekleyen modem deği...şimi talebiyle 13.04.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Başvurumdan sonra ne bir arama ne de bilgilendirme yapılmadığı halde ertesi gün “aradık, ulaşamadık, talebiniz beklemeye alı
"Markanın şikayet var sürecinden sonra benimle iletişime geçen personele teşekkür ederim."
Kablo Net’in yönlendirdiği kargo firmasıyla modemi ve TV kartını Şubat ayı ...başında kendilerine gönderdim. Önce defalarca aramama rağmen kargonun eller
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Bağlantı yapılırken bana modem ve cihazların tarafıma teslim edileceği değil,... taahhüt bitiminde iade alınacağı söylendi. Taahhüdüm bittiğinde ise eski modem ve cihazlar benden teslim alınmadan yeni bir modem getirilerek aboneliğim yeniden başlatıldı ve ben
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve bugün saat yaklaşık 16.30’dan bu yana, yani yaklaşık 6 saattir tamamen internetsiz durum...dayım. Modem ve bağlantı tarafında benden kaynaklı bir sorun olmamasına rağmen evimde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. İnternet üzerinden çalışan bir emlakçı olduğu
Kablo Net’in Fiber 50 Mbps paketine Haziran başında abone oldum, ancak üye olduğum günden beri hem 2.4 GHz hem de 5 GHz ...bağlantıda sürekli kopma ve erişim sorunları yaşıyorum. Özellikle akşam ve gece saatlerinde olmak üzere, gün içinde düzensiz ve öngörülemeyen zamanlarda internet bağlantısı kopuyor
1032315357 numaralı Kablo Net aboneliğim kapsamında “altyapı değişikliği” gerekçesiyle benimle iletişime geçilerek, mevc...ut hizmet koşullarımda herhangi bir ek ücret alınmadan daha hızlı internet paketi önerildi. Özellikle ücret farkı olmayacağı belirtilince bu teklifi kabul ettim. Kurulum için gele
"Sağ olsunlar teknik destek ekibi Abdurrahman beyden iyilerinden dolayı teşekkür ederim"
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Şubat a...yında ev adresimi taşıdım ve bu süreçte modem değişimi yapıldı. Sistemlerin
Ben önceki dönemlerde 1 yıl a yakın doğru dürüst internet hizmeti alamadım Defalarca aramama rağmen sorunumu göremedile...r bu durumda bile ben faturamı aksatmadan ödedim Ben hizmet alamadığım dönemde ödediğim faturalarımın bana iadesini talep ediyorum siz nasıl benden kullanmadığım internetin parası
Yaklaşık 10 gündür TÜRKSAT tarafından 0850’li bir numaradan her gün defalarca aranıyorum. Defalarca ihtiyacım olmadığını... ve hizmet kullanmayacağımı söylememe rağmen aramalar hiç kesilmedi ve bu durum artık ciddi anlamda rahatsızlık boyutuna ulaştı. TÜRKSAT’ın pazarlama/arama listelerinden telefon n
"Hızlı aksiyon alındı, arıza giderildi. Teşekkürler."
"Hemen müdahale için ekip yönlendirildi ilgili firma teşekkür ederim fiber için lütfen mahallemizde çalışma yapın"

"Sorun şikayet var sayesinde düzeldi."
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimin başlangıcında bana verilen modemi, 03.03.202...6 tarihinde iade etmeme rağmen modem ücreti tarafıma haksız bir şekilde fat
"Sorun hızlı bir şekilde çözüldü."
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde 1160723657 numaralı hizmetime, 202603 döneme... ait faturama 3208 TL cihaz bedeli yansıtıldığını gördüm. Dairemde fiber dö
TÜRKSAT ile yaptığım internet aboneliği kapsamında, üyeliğin başlangıcında tarafıma bir modem verildi. Daha sonra bu mod...emi iade etmediğim gerekçesiyle hesabımdan 5.250 TL kesinti yapıldı. Ancak sonrasında bana ek olarak 90 gün süre tanımlandı ve ben de bu tanınan süre içinde modemi iade ettim. Mod
"Teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo Net’te kiralık olarak kullandığım VDSL modemi, TurkNet’e geçi...ş sürecinde cayma bedeli dahil tüm ödemelerimi yaparak kapattım. Modem iade
"Düzeltme için teşekkürler ancak bu platforma başvuru yapmadan önce keşke aramalarımı dikkate alsaydınız. Umarım bundan sonra bu durum düzelir."
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps aboneliğimde yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak ...istiyorum. Eski adresimden yeni adresime abonelik transferi yaptım ve bende
"Geri bildirim için teşekkür ederim"
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Geçen yıl nisan ayında 24 ay taahhütlü olarak bu pake...te geçtim. Ancak abonelik sırasında ne müşteri hizmetleri ne de başka bir yetkili bana mevcut modemimin bu hızı desteklemediğini söylemedi. Sonuç olarak aylardır ödediğim hizmeti a
"Teşekkürler"
Balıkesir Altıeylül ilçesinde TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Ev adresimi değ...iştirdiğim için yeni modem getirildi ve eski modemi iade etmem istendi. Esk
1077345232 hizmet numaralı abonenizim. Aralık ayında Antalya’da yaşanan yoğun yağış ve şimşek nedeniyle modemim arızalan...mıştır. Adrese gelen teknik ekip, modemin arızalı olduğunu tespit etmiş ancak yanında yeni modem bulunmadığı için değişim yapmadan ayrılmıştır. Sonrasında müşteri hizmetleriniz tar
Uzun süredir Kablo Net ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 aydır İstanbul Kağıthane’deki adresimde internet hizmetim...de sürekli kopmalar ve kesintiler yaşıyorum. Gün içinde defalarca bağlantı gidip geliyor, sağlıklı ve stabil bir internet kullanımı sağlayamıyorum. Bu süreçte Kablo Net müşteri hi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100