to read complaints and reviews, or file yours.Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Teknik Ekip Gelmemesi
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim bulunmasına rağmen 3 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem ve bağlantı ayarlarımda bir sorun olmamasına rağmen bağlantı tamamen kesik durumda.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sistemlerinde problem olduğunu, tarafıma randevu oluşturulduğunu ve ekiplerin geleceğini söylediler; ancak şu ana kadar hiçbir ekip gelmedi ve sorun çözülmedi. Faturalarımda gecikme, üzerime kayıtlı hatta devir ya da taşınma gibi herhangi bir işlem de yapılmadı.
1220179180 numaralı aboneliğim için 3 gündür devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini, gerekirse teknik ekibin adrese yönlendirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin göz önünde bulundurularak bu süreye ilişkin ücretlendirmede gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
