to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Wi-Fi Kopmaları Ve Zayıf Çekim Sorunu Çözülmedi
Uzun süredir TÜRKSAT internet aboneliğimde Wi‑Fi bağlantı kopmaları ve çekim sorunları yaşıyorum. Son iki ayda bağlantı sık sık kopuyor, modem yan odada olmasına rağmen o odada bile Wi‑Fi çekim gücü çok zayıf kalıyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Sorunlarla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sistemlerde sorun olduğu ve yardımcı olamayacakları söylendi. Daha sonra evime teknik ekip yönlendirildi; ancak yapılan işlemler hiçbir işe yaramadı, kopmalar ve çekim problemi aynı şekilde devam ediyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yapmak zorunda olduğum işlemleri ciddi şekilde aksatıyor.
Artık stabil ve kesintisiz bir internet hizmeti almak, Wi‑Fi çekim sorununun kalıcı olarak giderilmesi ve gerekirse modem, altyapı veya iç tesisatla ilgili tüm kontrollerin yapılarak sorunumun kesin olarak çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Teşekkürler ederim
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
