Kalitesiz Malzeme Ve Aşırı İnceltilen Tırnaklar Nedeniyle Yaşanan Ağrı Ve İlgisiz İletişim

İzmir Bornova Küçükpark’taki Dilara Özbek Nail Studio’ya 7 Ağustos’ta iki kişi olarak gittik. Birimiz 2.000 TL, diğerimiz 1.600 TL ödedik. Yapılan işlemde o kadar kalitesiz malzeme kullanılmış ki, tırnaklarımız çok kısa bir süre içinde kırılmaya başladı ve jelleri kendiliğinden attı.

Asıl sorun ise jeller çıkartıldıktan sonra ortaya çıktı. Tırnaklarımın gereğinden fazla inceltildiğini, tırnak yüzeyimin adeta kazınmış gibi olduğunu ve bazı yerlerin kanadığını gördüm. Hem görüntü hem de yaşadığım acı nedeniyle günlük hayatımı da olumsuz etkileyen bir durumla karşı karşıya kaldım.

Salonla iletişime geçtiğimizde ilk başta hiç dönüş yapılmadı. İkinci kez yazdığımızda ise oldukça yetersiz ve ilgisiz bir cevap verildi, çözüm odaklı hiçbir yaklaşım sergilenmedi. Bu kadar para verip hem sağlığımızdan olmak hem de bu kadar saygısız bir iletişimle karşılaşmak gerçekten hayal kırıklığı yaratıyor.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, yaptıkları işlemin sorumluluğunu almaları ve ücret iadesi ya da profesyonel bir şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca başkalarının benzer bir mağduriyet yaşamaması için konunun ciddiyetle incelenmesini istiyorum.