to read complaints and reviews, or file yours.Bornova BİM Çamlık Mağazasında Personelin Saygısız Ve Tehditkar Davranışı
29.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 14:50–15:10 arasında İzmir Bornova Mevlana Mahallesi’ndeki BİM Çamlık mağazanıza alışveriş için gittim. Mağaza zaten bozuk ve dağınık bir durumdaydı, ben de reyondaki ürünlere bakıp beden ararken sadece ürün seçmeye çalışıyordum.
Bu sırada personeliniz H**** isimli çalışan, hiçbir uyarı ya da nazik bir yaklaşım olmadan, “siz reyonları bozuyorsunuz” diyerek bize çıkıştı ve son derece saygısız bir üslup kullandı. Sözlü hakaret sayılabilecek ifadelerde bulundu ve hatta şiddet uygulamaya yeltenecek bir tavır içine girdi; yanındaki diğer personel araya girerek olayı sakinleştirmeye çalıştı. Olay anında Anında Yanımda bulunan arkadaşım da yaşananlara birebir şahittir.
BİM gibi kurumsal bir firmada personelin müşteriye karşı bu kadar saygısız, agresif ve tehditkar davranması kabul edilemez. İlgili tarihteki kamera kayıtlarının incelenmesini, personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve tarafıma süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
