to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 8 yıl önce Adıyaman Merkez’de Ünal Petrol yanındaki İstikbal mağazasından 10 yıl garantili olarak bir yatak sat...ın aldım. Bir süre önce yatakta belirgin bir çökme meydana geldi ve yaylarında ciddi sıkıntılar oluştu. Konuyu çözmeleri umuduyla yatağı aldığım bu şubeye gittim ve yatağın garanti
İstikbal Fatih şubesinden 04.04.2026 tarihinde toplam 10.700 TL bedelle, kr...edi kartına 2 taksit olacak şekilde bir yatak satın aldım. Yatak 22.04.2026
03.05.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler e-5 İstikbal şubenizden Graphene Premium ytk 120X200 yatak, Alda düz baza 120...X200 ve Sleepwell başlık 120 satın aldım. Satış sırasında ürünlerin stokta olduğu ve 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi, sonrasında teslim süresinin en fazla 2 hafta olabilec
26.12.2025 tarihinde İstikbal’den Kartal e5 şubesinden Clima wool Prime model yatağı yaklaşık 34.000 TL ödeyerek satın a...ldım. Yatağı kullandığım ilk günden bu yana ciddi boyun ve sırt ağrıları, boyun tutulmaları yaşamaya başladım ve bu şikayetlerim hâlâ devam ediyor. Ayrıca kısa süre içinde yatakta
22.12.2025 tarihinde ücretini ödeyerek İstanbul Bahçelievler’deki İstikbal Piripaşa Mobilya şubesinden Allure Antrasit y...atak başlığı siparişi verdim, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi ve teslimatla ilgili net hiçbir bilgi alamıyoruz. Her hafta en az iki kez bayiy
Yaklaşık 2 yıl önce İstanbul Bağcılar Mahmutbey İstikbal şubesinden aldığım yatakta 1 sene önce belirgin bir çökme oluşt...u. Bu çökme nedeniyle bel ve sırt ağrılarım arttı, yatağı konforlu şekilde kullanamaz hale geldim. Durum için servis kaydı oluşturdum, servis gelip yatağı inceledi ancak herhangi
"Ürünüm sağlam ve istediğim şekilde teslim edildiği gibi gerekli teşekkürü yazacağım"
Kasım 2025’te İstikbal Mahmutbey şubesinden almış olduğum çift kişilik yatağın kumaşında kısa süre içinde ciddi bir defo...rmasyon oluştu. Yatağın kumaşı tiftiklendi ve yeni fark ettiğim bu durumdan dolayı ürünün görüntüsü ve kullanımı beni rahatsız ediyor. Ürünüm garanti kapsamındadır ve 5374****67 n
İstikbal’in Ankara Etimesgut Piyade Mahallesi İstasyon Caddesi’indeki şubesinden 16 Şubat’ta Cooler Bohem model yatak si...parişi verdik. Sipariş oluşturulurken ürünün en geç bir ay içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen yatak hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağazayı i
İstikbal Viranşehir şubesinden almış olduğum yatakta, daha 3 yılı dolmamış olmasına rağmen makas kısmından sürekli gıcır...dama sesi geliyor. Yatak henüz oldukça yeni olmasına rağmen ortaya çıkan bu ses hem kullanım konforunu bozuyor hem de ürünün kalitesine olan güvenimi zedeliyor. Yaşadığım sorunla
1 Nisan 2026 tarihinde teslim aldığımız 160X200 Active Life Gold s model yatağınızla ilgili yaşadığımız ciddi mağduriyet...i paylaşmak istiyorum. Ürünü, Ankara Altındağ Demirhendek şubenizden, farklı mağazalarınızda defalarca deneyimleyerek ve konforuna güvenerek kredi kartı ile satın aldık. Satış sıra
İstikbal Tepeüstü şubesinden yaklaşık 40.000 TL ödeyerek yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Aldıktan yaklaşık 5 ay ...sonra yatağın üzerinde yırtık olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine mağazaya ve yetkili servise başvurduğumuzda, söz konusu yırtığın garanti kapsamına girmediği ve işlem yapılamay
Yaklaşık 2 saat önce İstanbul Sancaktepe İstikbal yatak mağazasında personelin sergilediği profesyonellik dışı tutum ned...eniyle bu şikayeti yazıyorum. 18 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe’deki İstikbal mağazasından, annem adına faturalandırılan yatağın satışında ürünün 4 haftada teslim edilec
Libadiye İstikbal şubesinden satın almış olduğum yatak, baza ve başlık takımının kurulumu sırasında, yatağın alt yan kıs...mında yırtık olduğu tarafımca tespit edilmiştir. Kurulum anında sonra fark edilen bu kusurlu, ürünün tarafıma bu şekilde teslim edildiğini açıkça göstermektedir. Süreç boyunca def
2-3 haftada ürünü teslim ederiz denildi, zaten en fazla 1 ay sürer. 1 ayda geldi ama 2/3 ü geldi kalanı belli değil. Ner...eden bulaştık pişmanız. Bu firma İstikbal mobilya şubesi... Bursa Osmangazi. 3 takım yatak baza başlık teslim edemediler, dışarıdan bakınca çok düzenli firma görünüyor ama içi boş
İstikbal Aygün’ler Mobilya Cebeci Şubesi’nden bir yatak seti satın aldım. 3 Şubat’ta siparişini verdiğimiz ürün 17 Şubat...’ta teslim edildi ancak yatak başlığında montajlı olması gereken okuma lambası eksikti. Eksik ürünle ilgili olarak mağaza ile görüştük ve yaklaşık 3 hafta sonra okuma lambasını gö
İstikbal Ümraniye Bekarlar Mobilya Merkez şubesinden Eylül 2025’te tek kişilik bazalı Grand Comfort 5 Zone 100X200 yatak... aldım. Daha önce aynı mağazadan iki tek kişilik bazalı ve bir çift kişilik yatak almıştım ve markaya güvenerek bu ürünü tercih ettim. Ancak bu son aldığım yatakta, sadece dört ay
2025 yılı Şubat ayında İstanbul Şişli Mecidiyeköy İstikbal şubesinden tek kişilik Active Life Bronz s yatak satın aldım.... 17.02.2025 tarihinde teslim edilen yatağım henüz bir yıllık kullanım bile olmadan birçok yerinden çökme yaptı ve konforu tamamen bozuldu. Yaşadığım sağlık sorunlarını anlatarak,
İstikbal’den yaklaşık 1 yıl önce Bursa Yalova Yolu şubesinden aldığım yatağın başlığındaki aydınlatma aksesuarı arızalan...dı. Yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum fakat hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi, servis süreci son derece yavaş ve ilgisiz ilerliyor. Satış sonrası servis hizmetinden hiç mem
1 Şubat’ta İstikbal Konyaaltı Avşarlar şubesinden Suit Comfort tek kişilik yatak satın aldım. Ürün 23 Şubat’ta teslim ed...ildi ancak yatağı yerleştirirken, yatağın kullanılmış olduğunu, üzerinde farklı renkte topaklanmalar bulunduğunu ve kenarında yırtık olduğunu fark ettim. Sıfır ürün diye aldığım ya
İstikbal Kurtuluş Şubesi’nden 21.01.2026 tarihinde Actife Gold s model yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Toplamda ...36.000 TL ödeme yaptım, ödemenin yarısını nakit, yarısını kart ile gerçekleştirdim. Satın alma sırasında tarafıma kesinlikle “iade ve değişim yoktur” şeklinde bir bilgi verilmedi.
Kartal Dinler Mobilya İstikbal şubesinden, acil ihtiyacımız olduğunu özellikle belirterek 29.12.2025 tarihinde depoların...da hazır bulunduğu söylenen bir yatak satın aldım. Ödemeyi peşin şekilde kartla yaptım ve ürünün birkaç güne kalmaz teslim edileceği ifade edildi. Sipariş numaram 8362279’dur. Anc
14.12.2025 tarihinde İstikbal’in internet sitesi üzerinden Giresun Bulancak Yaşarlar şubesi aracılığıyla üç takım baza, ...başlık ve yatak satın aldım. Ürünlerin fabrikadan 06.02.2026 tarihinde Ordu depoya teslim edildiği bilgisi verilmesine rağmen, bugüne kadar teslimatım yapılmadı. Bulancak’ta cenaz
25.09.2024 tarihinde İstikbal Bursa Konat Mobilya şubesinden Bronz Active yatak satın aldık. Yatağı aldıktan kısa süre s...onra, yaklaşık 6 aydır yatağın özellikle orta kısmında belirgin bir çökme sorunu yaşamaktayız. Bu çökme hem kullanım konforumuzu bozdu hem de İstikbal markasına duyduğumuz güveni c
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
