to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 9 ay önce Eskişehir’deki bir İstikbal bayisinden koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldığım günden beri koltuğun ...sırt kısmındaki kumaşta soyulmalar, dökülmeler ve boya atmaları yaşıyorum. Üstelik bu koltuk takımını neredeyse kullanmadığım halde bu sorunlarla karşılaşıyorum. Bu süreçte 2–3 ke
İstikbal’den İstikbal Göker Mobilya Avcılar şubesinden 30 Aralık’ta sipariş verdiğim koltuk takımı 15 Ocak’ta teslim edi...ldi. Ürün geldiğinde koltukların içindeki süngerler dışarıdan belli olacak şekilde görünüyordu, dikişler ve kaplama ise son derece özensizdi. İşçilik, sanki mahallede herhangi bir
İstikbal’den Sakarya Serdivan şubesinden aldığımız Mitra 6280 model sandalyemiz, ürünü alalı daha bir yıl bile olmamışke...n üzerine oturunca kırıldı. Henüz bu kadar kısa sürede kırılacak bir ürünün satılıyor olması bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Sandalyenin kırılması sonrası servisle v
Bafra İstikbal mağazasından yaklaşık bir buçuk yıl önce Gusto konsol takımı satın aldık. Takımın aynalı başlığının boyas...ında kalkmalar ve kalın çizikler olduğu için servis kaydı açıldı ve ürün değiştirilerek yenisi takıldı. Ancak belli bir süre sonra bu kez aynalı başlığın renginin sapsarı olduğunu
İstikbal marka Serez model koltuk takımını Haziran 2025’te Balıkesir Gönen’deki bayiden satın aldım. Ürünü alalı yaklaşı...k 6 ay olmasına rağmen koltuğun ayaklarında kırılma sorunu oluştu ve şu anda koltukta oturulamayacak duruma geldi. Yeni sayılabilecek bir üründe bu şekilde ayaklarda sorun yaşamak
Mayıs 2024’te satın aldığım İstikbal Felix 3’lü koltukta, aldıktan yaklaşık üç ay sonra gıcırdama sorunu başladı ve o gü...nden beri devam ediyor. Koltuğun genelinde, özellikle yatıp döndüğümde ve oturup kalkarken çok belirgin bir biçimde metal sürtünmesi şeklinde rahatsız edici sesler geliyor. Bu sor
11.08.2025 tarihinde Antalya İstikbal bayisinden talia koltuk takımı satın aldım. Ürün 09.09.2025 tarihinde tarafıma tes...lim edildi. Ancak koltuk takımı henüz birkaç ay kullanılmış olmasına rağmen, özellikle oturum alanlarında belirgin kumaş boncuklanması, yüzey bozulmaları ve renk kararması oluştu.
Antalya Aspendos Bulvarı’ndaki İstikbal mağazasından 12.11.2025 tarihinde koltuk takımı ile birlikte masa, 6 sandalye ve... konsol satın aldım. Toplamda 125.000 TL ödeme yaptık. 29.12.2025 tarihinde montaj için ekip geldiğinde tekli koltukların renklerinin diğerleriyle farklı olduğunu gördük. Montaj i
İstikbal’den aldığım bazada mekanizma arızası ve gıcırtı sorunu yaşıyorum. Ürün garanti kapsamında olduğu için sorun ned...eniyle baza servise götürüldü. Yaklaşık 5 gün serviste kaldı ve dün tarafıma geri getirildi. Ancak baza eve geldiği gün, bu kez ses problemi yeniden başladı. Bazayı İstanbul Esenl
2024 Temmuz ayında salonum için Ankara Mamak’ta yer alan bir İstikbal şubesinden Talia koltuk takımı aldım. Ayrı bir otu...rma odamız da olduğu için salonu ayda en fazla bir kez, o da misafir gelirse kullandık. Buna rağmen takım kısa sürede sorun çıkarmaya başladı. Yaklaşık 1 ay önce koltuğun arka kıs
İstikbal’den Niğde mağazasından yaklaşık 15 bin tl ödeyerek aldığımız baza, ilk geldiğinde kırık çıktı. Servis çağırdığı...mızda sadece bir kısmına tamirat yapıldı ancak sorun tamamen giderilmedi. Daha sonra tekrar geleceklerini söyleyip gittiler fakat geri dönüş olmadı. Tekrar servis kaydı oluşturduğ
İstikbal’den almış olduğum Mitra koltuk takımının kumaşında yaklaşık 6 aydır tüylenme ve topaklanma sorunu yaşıyorum. Kı...sa sürede bu hale gelmesi, ürünün kumaşında üretimden kaynaklı bir hata olduğunu düşündürüyor. Sorunla ilgili bayiye ve İstikbal’e başvuru yaptım ancak tarafıma “kullanıcı hatası”
Yaklaşık bir yıl önce Diyarbakır Diclekent İstikbal mağazasından ortopedik olduğu ve garantili olduğu belirtilerek Activ...e Gold S yatak satın aldım. Yatağı aldığım ilk ay dolmadan ciddi şekilde çökme başladı ve yayları vücuduma batacak hâle geldi. Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ya
İstikbal Göker Mağazası’ndan Angelo sehpa satın aldım. Ürünü 02.11.2025 tarihinde aldım ve teslim alıp kullanmaya başlad...ıktan sonra daha 1 ay bile olmadan, 10.01.2026 tarihinde üzerine düşük sıcaklıkta bardak koyduğumuzda yüzeyde kalıcı izler oluştuğunu fark ettim. Sehpayı son derece normal ve özenl
Temmuz 2024’te İstikbal’den Samsun Tekkeköy bayisinden mutfak masa sandalye takımı aldım. Kısa süre içinde masada kendil...iğinden siyah lekeler oluştu ve bu lekeler hiçbir şekilde çıkmadı. Ayrıca sandalyelerden birinde sürekli ses yapan rahatsız edici bir gıcırdama meydana geldi. Bu sorunlar üzerine
"Teşekkürler."
İstikbal’den geçen sene Batman Şengül Kardeşler bayisinden taksitle, yaklaşık 50.000 TL ödeyerek bir köşe takımı satın a...ldım. Kısa süre içinde koltuğun oturma kısmı içe çöktü ve ürün şu an hem konfor hem de görüntü olarak yeni alınmış bir ürüne kesinlikle benzemiyor. Şu ana kadar yetkili servis ya
17.11.2025 tarihinde Ankara Keçiören’de bulunan Zafer Belek Mobilya bayisinden 2 adet İstikbal marka, 201borm406000493 k...odlu Borneo 3’lü koltuk satın aldım. Koltukları kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, oturum yerlerindeki dikişlerin simetrik olmadığı ve oturum alanından sürekli rahatsız edici
24 Haziran 2024 tarihinde değişim ürünü olarak teslim aldığım İstikbal Mary köşe takımım, teslim aldıktan hemen sonra çö...kmeye başladı ve kısa sürede normal kullanımda ürünün her tarafında kumaşta deformeler oluştu. Ürünü özenli ve standart şekilde kullanmama rağmen hem oturum konforu bozuldu hem de
Yaklaşık 3 A* önce Osmaniye Merkez Kılıçlar İstikbal şubesinden 40 bin tl ödeyerek bir yemek masası satın aldık. Masanın... büyüyüp açılan kısmı ilk geldiği andan itibaren arızalıydı. Bu durumu defalarca mağazaya ve ilgili yerlere bildirmemize rağmen sadece servis yönlendirildi, parçasının değişeceği s
2021 yılında İstikbal’den Lena koltuk takımı ve yemek odası seti satın aldık. Ancak 2023 yılından itibaren yemek odası t...akımına ait sandalyelerimiz zamanla teker teker kırılmaya başladı. Sandalyeleri herhangi bir zorlamaya maruz bırakmadık, sadece normal şekilde otururken aniden kırıldılar. Hatta bi
22.09.2025 tarihinde Antalya Muratpaşa Aspendos Bulvarı Tarım Mah. No:94 adresinde bulunan İstikbal Aspendos Bayisi’ne M...arven model oturma grubu satın almak amacıyla gittim. Satış temsilcisine ihtiyacımı ve tercih ettiğim ürünü net şekilde ifade ettim ve antrasit renkte, tek renk olarak beğendiğim ü
İstikbal’den peşin ödeme ile aldığımız Lenor koltuk takımında, teslimden yaklaşık 8 ay sonra lekelerin çıkmaması, kumaşt...a gölgelenme ve gıcırtı sorunları yaşamaya başladık. Özellikle kumaşta oluşan lekelerin temizlenmesine rağmen çıkmaması ve gölgelenme yapması hem görsel olarak rahatsız edici hem d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100