Toplam çözüm sayısı
..

İstikbal Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 75.051

İstikbal
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

İstikbal Ürün Değişimi

208 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 895görüntüleme
  • 5 gün önce

İstikbal Nubuk Kumaşta Elyaf Çıkması

İstikbal kalitesine güvenerek mobilyalarımı İstikbal den aldım. Vigo koltuk takımı nubuk kumaş kumaşı mağazada öve öve bitiremediler. 1 sene dolmadan koltukta elyaf çıkması sorunu ile karşılaştım. Servis geldi inceledi yaptığı açıklama elyaf çıkması oturmadan kaynaklı zamanla geçer dedi. Koyu renk k...

Devamını oku
profile
  • 624görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Yavrulu Bazadan Şiddetli Yay Sesleri Geliyor

İstikbal’den yavrulu baza aldım. Bir hafta içerisinde gacır sesleri gelmeye başladı. Servisi aradım final kontrolünde sprey sıkılmamış dedi. Sprey sık...

Devamını oku
Reşat'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkürler”

profile
  • 909görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Ürün Değişimi Ve Firmanın İlgisizliği

Yaklaşık 5-6 ay önce evime getirilen koltuk takımını altı zımbasızdı doğal olarak ertesi gün koptu İstikbal servisini aradık gelip yapacaklarını söyle...

Devamını oku
İstikbal Ürün Değişimi Ve Firmanın İlgisizliği
İstikbal Ürün Değişimi Ve Firmanın İlgisizliği
Hasret'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Teşekkür ler”

profile
  • 745görüntüleme
  • 23 Aralık 2021 10:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Prizma Masa Sandalye Seti Sürekli Kırılıyor

Merhaba, İstikbal mağazasından satın aldığımız Prizma masa sandalye setinde yer alan sandalyelerin sırt tarafı dikkatli kullanmamıza rağmen 2 defadır kırılıyor. Üründe kronik sorun olduğunu düşünüyoruz. Bu ürünle alakalı şikayetlerde mevcut. Ürünün değişimi veya para iadesi talep etmemize rağmen ıs...

Devamını oku
İstikbal Prizma Masa Sandalye Seti Sürekli Kırılıyor
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 483görüntüleme
  • 20 Aralık 2021 18:29

İstikbal Star Koltuk Takımı Çökmesi

Star koltuk takımı aldım mağazada beğendiğim ürün daha sert koltuk eve gelen koltuk süngeri direk pamuk gibi oturduğunda içine çöküyor söylediğimde bana sünger değişimi öneriyorlar yahu daha 1 hafta önce aldığımda sağlamını getir ya da ürünümü değiştir. Sizin işiniz çözüm sunmak.

Devamını oku
profile
  • 722görüntüleme
  • 17 Aralık 2021 18:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Tüketici Hakem Heyetinin Kararına Uymamak Ve Beni Zarara Uğratmak

Şikayet var sayesinde aldığım bilgi ile Tüketici Hakem Heyetine başvuru yaptım haklı bulundum fakat satıcı bana ulaşmadı. Kendilerine ben ulaştım değişim yapacaklarını söylediler fakat değişimi yapmadılar. Aradan geçen 15 gün süre sonrasında hala dönüş yapılmadı ve ben tekrar aradım bana ücret iades...

Devamını oku
profile
  • 2213görüntüleme
  • 11 Aralık 2021 01:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Aren Koltuk Takımımın 3 Koltukta Gıcırdama

Bir buçuk ay önde Çanakkale İstikbal bayiinden aren koltuk takımı aldık 2 adet üçlü 2 adet tekli takım aldık severek ve beğenerek koltuklar eve geldi kuruldu o an bir sıkıntı yoktu ama bir ay geçmedi ki üçlü koltukta gıcırtı başladı ve gün geçtikçe de çoğaldı. Aldığımız bayiye şikayetimizi bildirdik...

Devamını oku
Nalan'ın Teşekkür Mesajı
  • 11 Aralık 2021 01:12

“Teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4231görüntüleme
  • 06 Aralık 2021 13:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Kumaş Ve Gıcırtı Sorunlu Koltuk Takımı

31 Aralık 2020 tarihinde Gaziantep/Şehitkamil'de bulunan Özsağlam Ticaret Çınar Mağazası İstikbal Bayii'nden sipariş ettiğimiz, 21 Ocak 2021 tarihinde ödediğimiz İstikbal Marka Diego serisi koltuk takımı bize 5 Mart'ta teslim edildi. Fakat koltuk takımının kumaşlarında yırtık ve izler olduğunu gördü...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 833görüntüleme
  • 05 Aralık 2021 12:53

İstikbal Hasarlı Ürün Değişimi

Adana Real yolu üzeri İstikbal mağazası Aşkım mobilyadan almış olduğumuz mutfak masası takımının sandalyelerinden 3 tanesi kırık geldi. Gelip yapıp değiştireceğiz dediler ve geldiler. Sağlam 1 sandalye alıp gelip değiştirdi fakat diğer 2 sandalye değişmedi. Birkaç sefer daha aradık geleceklerini söy...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 3199görüntüleme
  • 05 Aralık 2021 02:21

İstikbal Ürün Değişimi Hiçbir Şekilde Kabul Etmiyor Kabul Etmiyor

2021 Mart ayında aldığım Diego koltuk takımı aldığımız günden her oturup kalktığımızda çatır çutur kırılacakmış gibi rahatsız edici ses geliyor Eylül'de servis geldi bir şeyler yaptı gitti ama ses kesilmedi geçen gün evi temizler koltuğun altına eğildim alttan yay fırlamış koltuğa oturduğum yer cuk ...

Devamını oku
İstikbal Ürün Değişimi Hiçbir Şekilde Kabul Etmiyor Kabul Etmiyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2682görüntüleme
  • 30 Kasım 2021 01:09

Zafer Belek İstikbal Keçiören Mağazasından Şikayetçiyim

Ankara Keçiören'de olan Zafer Belek İstikbal mağazasından 6 ay önce civarı köşe takımı aldık ürünü satarken gayet hoş görülüler ama sattıktan sonra o diyor onu ara o diyor onu ara ürün geldi kuruldu ve annem beni aradı tam köşenin olduğu yerin olmadığını söyledi ve kurulum yapan servis elemanı bu şe...

Devamını oku
profile
  • 640görüntüleme
  • 23 Kasım 2021 15:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Yanlış Ve Kırık Gelen Ürün Değişimi Yapmıyorlar!

Mart ayında aldığım eşyaların mayıs ayında teslimatı yapıldı ve koltuk hem kırık geldi hem de rengi yanlış geldi. Alışveriş yaptığım bayilik Ankara'da...

Devamını oku
Gülsema'nın Teşekkür Mesajı
  • 23 Kasım 2021 15:18

“Seher Hanımla görüştüm, teşekkürler.”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2924görüntüleme
  • 14 Kasım 2021 14:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Clara K. Takımı Gıcırdama

19. 08.21 tarihinde yaklaşık 2 hafta geç teslim aldığımız Clara koltuk takımımız teslim edildiği gibi tekli koltuklarında kumaş hatası vardı gelip alacaklarını söylediler ve 4 yastığımın 2 si fuşya 2 si ise bordo geldi. Aradan 3 4 gün geçtikten sonra üçlü koltuğun birinden sesler gelmeye başladı. O...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1588görüntüleme
  • 08 Kasım 2021 17:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

İstikbal Ürün Alırken Yanlış Karar Verdim

Merhaba İstikbal mobilya Ankara sitelerden yön mazacılık san. Tic aş ürün verona koltuk 3594 TL aldım ürün eksik teslim edildi. Teşhir ürünü başka mağ...

Devamını oku
Kanber'in Teşekkür Mesajı
  • 08 Kasım 2021 17:43

“Teşekkürler”

profile
  • 1050görüntüleme
  • 03 Kasım 2021 14:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Milas Mağazası Geç Teslimat

31.07.2021 tarihinde Milas İstikbal şubesinden nakit para ile çeyiz için yüklü miktarda ürün aldık. 2sandalyemizi defolu gönderdiler değişimi sağlandı...

Devamını oku
Gülümser'in Teşekkür Mesajı
  • 03 Kasım 2021 14:10

“Seher hanıma teşekkürler”

profile
  • 3669görüntüleme
  • 01 Kasım 2021 14:11

İstikbal Defolu Oturma Grubu!

Yaklaşık 4 ay önce İstikbal mobilyadan canyon koltuk takımı aldık. 2 üçlü 1 berjer şeklinde. Üçlü oturma grubunun bir tanesinden inanılmaz derece de sesler geliyor sanki yıllardır kullanılmış eskimiş gibi her oturup kalkmada esneme sesleri geliyor diğerinde böyle bir problem yok. Servis çağırdık bir...

Devamını oku
İstikbal Defolu Oturma Grubu!
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1929görüntüleme
  • 21 Ekim 2021 15:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

İstikbal İade Kabul Etmiyor

İstikbal'den 1.5 ay kadar önce Pery berjer aldım. Ürün elime dün ulaştı. Ürünün rengini beğenmedim ve iade etmek istediğimi söyledim. Kabul etmiyorlar...

Devamını oku
Aysenaz'ın Teşekkür Mesajı
  • 21 Ekim 2021 15:15

“Teşekkürler”

profile
  • 6244görüntüleme
  • 20 Ekim 2021 11:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal'de Kaliteyi Bozmuş 7 Aylık Koltuğun Sırt Kısmı Kırıldı

Mart ayında vals köşe takımı aldım 3+2 olmak üzere. 3'lü olan kısım yataklı diğer ikili olan kısım yatak olmuyor Sandıklı bölüm. Ürünü teslim aldık ya...

Devamını oku
Bayram'ın Teşekkür Mesajı
  • 20 Ekim 2021 11:26

“Adana gipa a. Ş dönüş sağladı ama sadece kirik yırtık yanık garantiye girmez demek için tebrikler İstikbal”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
Melahat'ın Teşekkür Mesajı
  • 07 Ekim 2021 17:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Gamze Hanım çok teşekkür ediyorum ilginize 🤗”

Melahat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1782görüntüleme
  • 02 Ekim 2021 16:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Yatak Odası Yatak Başlığı

İstikbalden almış olduğum yatak odasının yatak başlığı kirli geldi. Siyah siyah lekeler var. Almış olduğumuz mağazaya şikayetimizi bildirdik onlar da ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2278görüntüleme
  • 22 Eylül 2021 19:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Kanyon Koltuk Takımı  Sökülmesi

2021 yılı mayıs ayında İstikbal firmasından "Kanyon koltuk takımı" aldım. Yaklaşık 3 ay sonra koltuklarımın kumaşı dikiş kısmından sökülmeye başladı. Sağ kol kumaşı yırtıldı. Sırt giydirmede yırtık oluştu. Servisi çağırdık. Bu bulguları servis tespit etti. Ürünü değiştirin dememize rağmen koltukları...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1771görüntüleme
  • 22 Eylül 2021 12:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Yatak İade Sorunu

İstikbalden aldığım yatağı alırken 1 ay değişim süresi var dediler. Ürünü aldıktan sonra bu üründe değişim yok diyorlar müşteri memnuniyeti denen zerr...

Devamını oku
Sinan'ın Teşekkür Mesajı
  • 22 Eylül 2021 12:48

“Teşekkürler”

profile
  • 1370görüntüleme
  • 20 Eylül 2021 15:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Doğa A. Ş Mağazaları ( İstikbal) - Servis Problemi

Doğa a. Ş. ( İstikbal ) - Yalova yolu / Bursa 28.03.2021 tarihinde satın aldığımız 24.700 TL tutarındaki faturada yer alan ürünlerin bir kısmında problemler olmuştu. Yeni açılan komodin kırık diğerinin ise çekmecesinde problem vardı. Bir adet dolap kapağında çizik ve dolap kulplarında boya kalkması ...

Devamını oku
Doğa A. Ş Mağazaları ( İstikbal) - Servis Problemi
profile
  • 1044görüntüleme
  • 19 Eylül 2021 14:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Lucas Kalitesiz Ayıplı Ürünleri

İstikbal lucas koltuk aldığım günden bu yanadır her seferinde bir sorun yarattı. En son elyaf çıkma nedeni ile ilgili kılıf değişimi için başvuruda bulunuldu. Daha zahmet edip dönecekler ben bu koltuk kırık diyorum ilgi alaka yok her gelen kişinin elinde kalıyor. Benim garantimin bitmesini mi bekliy...

Devamını oku
İstikbal Lucas Kalitesiz Ayıplı Ürünleri
İstikbal Lucas Kalitesiz Ayıplı Ürünleri
İstikbal Lucas Kalitesiz Ayıplı Ürünleri
+5
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe İstikbal, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100