İstikbal ürün değişimi

İstikbal Mobipa’dan aldığım koltukta, ürün teslim edildikten yaklaşık 3 ay sonra çökme sorunu yaşamaya başladım. Bunun ü...zerine servis talebinde bulundum, servis yaklaşık 16–20 gün sonra gelip ürünü teslim aldı. Servis tespit sırasında sünger değişimi yapılacağını söyledi. Ancak Ramazan Bayramı gere...

2024 Eylül ayında İstikbal Yozgat Kolatar şubesinden koltuk takımı, yatak odası takımı ve mutfak masası satın aldım. Mut...fak masasının kurulumu sırasında orta kitabesinde deformasyon olduğu fark edildi. Kurulumu yapan servis, parça değişimi için tekrar geleceklerini söyleyerek ayrıldı ancak bu söz ve...

“Ağustos ayında İzmir Karabağlar şubesinden satın aldığım koltuk takımında kısa süre içinde oturma alanlarında belirgin ...renk değişimi ve koyulaşma meydana gelmiştir. Sorun lokal bir leke değil, kumaşın genelinde oluşan bir deformasyondur. Bu durum, ürünün kullanım süresi göz önüne alındığında norma...

Libadiye İstikbal şubesinden satın almış olduğum yatak, baza ve başlık takımının kurulumu sırasında, yatağın alt yan kıs...mında yırtık olduğu tarafımca tespit edilmiştir. Kurulum anında sonra fark edilen bu kusurlu, ürünün tarafıma bu şekilde teslim edildiğini açıkça göstermektedir. Süreç boyunca def...

İstikbal’den Lena model baza, başlık ve yatak satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5–6 ay sonra bazanın ayakları yamuldu... ve servis çağırmak zorunda kaldım. Servis gelip ayağı tamir etti ancak aradan geçen sürede aynı sorun toplamda üçüncü kez tekrar etti. Yaklaşık 1,5 yılda üç kez aynı problemle kar...

İstikbal’den Adana Kozan Yüksel Ticaret bayisinden aldığım yatak odası takımının aynalı şifonyeri, montaj esnasında ince...lediğimde teşhir ürünü olduğunu fark ettim. Ürünün üzerinde aynadan mobilya kısmına kadar demir izleri ve çok sayıda vida deliği izleri bulunuyordu, bu da ürünün daha önce defalarc...

Gaziantep Şahinbey Üniversite Bulvarı’ndaki İstikbal Yılmaz Mobilya mağazasından bir buçuk yıldan fazladır kullanmakta o...lduğum Serra üçlü koltuk takımının süngerlerinde belirgin bir yumuşama ve oturulduğunda çökme sorunu oluştu. Bu durum hem konforu ciddi şekilde azaltıyor hem de koltuğu kullanırken...

İstikbal Konya Zirve Mağazası’ndan yaklaşık iki ay önce Briella koltuk takımı satın aldım. Ürünü alalı iki ay dolmadan, ...sadece iki kez misafir ağırlamama rağmen kumaşta ciddi şekilde sündürme ve potlaşma oluştu, koltuk olduğundan çok daha eski ve kalitesiz görünmeye başladı. Aynı koltuk takımını ben...

Ankara Keçiören Zafer Plaza İstikbal mağazasından yaklaşık 2 yıl önce Active Life Gold 180X200 yatak aldım. Yatak ilk ge...ldiğinde baştan lekeli geldi, bunu hemen mağazaya ilettim. Sözde değişim yapacaklarını söylediler ancak daha sonra anladım ki aynı yatak sadece silinip tekrar tarafıma gönderilmiş....

İstikbal’den aldığımız Felix koltuk takımında ciddi sorunlar yaşamaktayım. Ürün 2023 yılında salon için alındı ve yaz ay...larında yaklaşık üç ay boyunca hiç kullanılmadı; üzerinde bir gün bile yatılmadı. Buna rağmen özellikle son 2–3 aydır kumaşta belirgin bir gevşeme, berjerlerde oturup kalktıkça rah...

Kasım 2025’te Mersin Yenişehir’deki İstikbal bayisi Fırsatbul Ticaret’ten T...eddy köşe takımı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre so...

İstanbul Ümraniye Modoko’daki Aksu Home İstikbal bayisinden 02.01.2026 tarihinde Grand Conford 5 Zone 160×200 model yata...k satın aldım. Yaklaşık bir ay bile geçmeden, 12.02.2026 tarihinde yatakta çökme sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine 17.02.2026 tarihinde yetkili servis evime gelerek yatağı in...

1 Şubat 2026 tarihinde İstikbal’in resmi internet sitesi üzerinden, Tekirdağ Süleymanpaşa’daki Hürriyet Tema bayisi arac...ılığıyla Cydney açılır masa satın aldık. Ürün 2 Mart 2026 tarihinde tarafımıza ulaştı ve kurulumu yapıldı. Kurulumun ardından masanın yüzeyinde göçük ve ezik olduğu tespit edildi v...

İstikbal Malatya Yeşilyurt Gültekinler bayisinden aldığım koltuk takımını Temmuz ayında teslim aldım. Kasım ayında koltu...kların süngerlerinde ciddi derecede çökme ve çekme oluştu. Servis gelip koltukları aldı, sünger ve kumaş değişimi yapıldı ve bir daha aynı sorunun yaşanmayacağı özellikle ifade edi...

Fethiye İstikbal Mağazası’ndan 24.09.2025 tarihinde aldığımız Borneo koltuk takımında, teslimattan kısa süre sonra oturm...a alanlarında belirgin renk değişimi ve grileşme oluştu. Koltuk çok yoğun kullanılmadığı halde, özellikle oturma kısımlarında ton farkı bariz şekilde ortaya çıktı ve ürün olduğunda...

İstikbal’den yaklaşık 7–8 ay önce Ankara Sincan bayisinden ortopedik bir yatak satın aldım. Yatağı aldıktan kısa süre so...nra, yaklaşık 1 aydır belirgin şekilde çökme sorunu yaşamaya başladım ve konforu tamamen bozuldu. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerine ulaşarak servis kaydı oluşturdum ancak arad...

Şanlıurfa Kasimoğulları İstikbal mağazasından aldığım yatak başlığının montajı için servis çarşamba günü eve geldi. Mont...aj sırasında başlığın köşe kısmında çatlak olduğunu fark ettik. Ürünü daha yeni almış olmama rağmen kırık ve çatlak şekilde gelmesi beni oldukça mağdur etti. Durumu hemen servise ...

İstikbal Şirinevler mağazasından Marvel 6 kapılı gardırop ve oturma grubu satın aldım. Ürünlerin kurulumu 06.03.2026 tar...ihinde yapıldı. Gardırobun alt tablasının kırık olduğunu da bizzat servis ekibi kurulum esnasında fark etti. Parça değişimi için ise bayramdan sonraya, yani kurulumdan yaklaşık bir...

İzmir Gaziemir İstikbal şubenizden 30.09.2025 tarihinde Vanessa 3’lü Zigon Sehpa satın aldık. Ürün teslim edildi, kutusu...nu da özellikle video kaydı eşliğinde açtık; ancak sehpalarda çizikler, hasarlar ve çatlaklar olduğunu gördük. Mağaza ile görüştüğümüzde değişim yapılacağı, fakat biraz zaman alaca...

İstikbal marka detoks Prime yatak modelini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve uzun süredir yataktan gıcırdama şeklinde ra...hatsız edici sesler geliyor. Özellikle hareket ettikçe artan bu ses hem uyku kalitemi bozuyor hem de üründen aldığım memnuniyeti tamamen bitirdi. Küçük bebeğim olduğu için aynı oda...