Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Renk Uyumsuzluğu Ve Hatalı Montaj Nedeniyle Ürün Değişimi Ve Ücret İadesi Talebi

Renk Uyumsuzluğu Ve Hatalı Montaj Nedeniyle Ürün Değişimi Ve Ücret İadesi Talebi
Renk Uyumsuzluğu Ve Hatalı Montaj Nedeniyle Ürün Değişimi Ve Ücret İadesi Talebi
profile
Mustafa
16 Ocak 16:49
1.099

Antalya Aspendos Bulvarı’ndaki İstikbal mağazasından 12.11.2025 tarihinde koltuk takımı ile birlikte masa, 6 sandalye ve konsol satın aldım. Toplamda 125.000 TL ödeme yaptık. 29.12.2025 tarihinde montaj için ekip geldiğinde tekli koltukların renklerinin diğerleriyle farklı olduğunu gördük.

Montaj için gelen görevli, asansör için ayrıca ücret ödeyip asansör tuttum, ürünleri aşağıdan montajcı yükledi, yaşlı annemle birlikte biz balkona kadar indirmek zorunda kaldık. Buna rağmen gelen görevli üçlü koltukların ayaklarını düzgün takamadı ve iki üçlü koltuk da şu anda sallanıyor.

Mağazada satış yapan elemanı aradığımızda servis elemanının geleceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne gelen var ne de arayan soran. Merkezi de aradık, çözüm üretilemediği söylendi ve mağduriyetimiz devam ediyor.

Hem renk uyumsuzluğu hem de montajın hatalı olması nedeniyle aldığımız ürünlerden hiçbir şekilde memnun değiliz ve ciddi anlamda mağdur olduk. Ücret iadesi ve ürünlerin değiştirilerek renk uyumunun sağlanmasını, ayrıca koltukların sağlam ve düzgün bir şekilde monte edilmesini talep ediyorum.

renk-uyumsuzlugu-ve-hatali-montaj-nedeniyle-urun-degisimi-ve-ucret-iadesi-talebi-3.jpg
16 Ocak 17:05 (Şikayetten 15 dakika sonra)
16 Ocak 17:27

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.

16 Ocak 17:28
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İstikbal Sıfır Aldığım Koltuk Defolu Çıktı, İade Ve Çözüm Bekliyorum

profile
Svsnrmn
19 Ağustos 2025 16:43
3.707
İstikbal Sıfır Aldığım Koltuk Defolu Çıktı, İade Ve Çözüm Bekliyorum
İstikbal Sıfır Aldığım Koltuk Defolu Çıktı, İade Ve Çözüm Bekliyorum
İstikbal Sıfır Aldığım Koltuk Defolu Çıktı, İade Ve Çözüm Bekliyorum
İstikbal Sıfır Aldığım Koltuk Defolu Çıktı, İade Ve Çözüm Bekliyorum
+1
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Nisan 2025 14:02
897
Aylarca Eksik Ve Hatalı Teslimat, Mağduriyetimiz Giderilmiyor
Aylarca Eksik Ve Hatalı Teslimat, Mağduriyetimiz Giderilmiyor
Aylarca Eksik Ve Hatalı Teslimat, Mağduriyetimiz Giderilmiyor
Aylarca Eksik Ve Hatalı Teslimat, Mağduriyetimiz Giderilmiyor
+2
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Mart 2024 21:20
1.494
İstikbal Markasından Alışveriş Yapmak Pişmanlık
İstikbal Markasından Alışveriş Yapmak Pişmanlık
İstikbal Markasından Alışveriş Yapmak Pişmanlık
İstikbal Markasından Alışveriş Yapmak Pişmanlık
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Koltuk Takımı Ve Yemek Odası Takımı Sorunlu

profile
09 Temmuz 2024 14:35
4.387
İstikbal Koltuk Takımı Ve Yemek Odası Takımı Sorunlu
İstikbal Koltuk Takımı Ve Yemek Odası Takımı Sorunlu
1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Mart 2024 10:14
3.544
İstikbal Koltuk Eksik Geldi, Birinin De Vidaları Eksik.

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

İstikbal Kategorileri

TrustBuy Skoru