Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arızalı Açılan Yemek Masası Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

profile
06 Ocak 12:14
369

Yaklaşık 3 A* önce Osmaniye Merkez Kılıçlar İstikbal şubesinden 40 bin tl ödeyerek bir yemek masası satın aldık. Masanın büyüyüp açılan kısmı ilk geldiği andan itibaren arızalıydı. Bu durumu defalarca mağazaya ve ilgili yerlere bildirmemize rağmen sadece servis yönlendirildi, parçasının değişeceği söylendi ancak bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı.

Ayrıca masa daha çok yeni olmasına rağmen üst kısımlarında kavlamalar oluştu ve ürün adeta uzun süre kullanılmış, ikinci el bir eşya görüntüsüne büründü. Bunun üzerine tekrar mağazaya giderek durumu anlattık ve masanın değişimini talep ettik ancak talebimiz olumsuz karşılandı, hiçbir işlem yapılmayacağı belirtildi.

Sıfır ve yüksek bedelle alınmış bir ürünün bu halde tarafımıza teslim edilmesini ve sonrasında ilgisiz kalınmasını kesinlikle kabul etmiyoruz. Arızalı gelen ve kısa sürede deforme olan bu masanın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ürün değişiminin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını ve 0553********92 numaralı telefondan benimle iletişime geçilmesini rica ederim.

S***** A*

06 Ocak 13:05 (Şikayetten 51 dakika sonra)
06 Ocak 15:33

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Aldığımız Yemek Masası Ve Sandalyeler Defalarca Teşhir Ve Kusurlu Gönderildi

profile
30 Ağustos 2025 20:25
1.620
satin-aldigimiz-yemek-masasi-ve-sandalyeler-defalarca-teshir-ve-kusurlu-gonderildi-3.jpg
satin-aldigimiz-yemek-masasi-ve-sandalyeler-defalarca-teshir-ve-kusurlu-gonderildi-2.jpg
satin-aldigimiz-yemek-masasi-ve-sandalyeler-defalarca-teshir-ve-kusurlu-gonderildi-1.jpg

profile
20 Aralık 2024 13:02
535
İstikbal'den Gelen Ayıplı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
İstikbal'den Gelen Ayıplı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
İstikbal'den Gelen Ayıplı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
İstikbal'den Gelen Ayıplı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
+1
1
Yıldız sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Yemek Masası İle Sorun Yaşıyorum

profile
Yıldız
18 Eylül 2024 11:38
701
İstikbal Yemek Masası İle Sorun Yaşıyorum
1
Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Sandalyelerde Kısa Sürede Ciddi Kalite Sorunları Ve Yetersiz Destek

profile
19 Ağustos 2025 12:27
720
İstikbal Sandalyelerde Kısa Sürede Ciddi Kalite Sorunları Ve Yetersiz Destek
İstikbal Sandalyelerde Kısa Sürede Ciddi Kalite Sorunları Ve Yetersiz Destek
İstikbal Sandalyelerde Kısa Sürede Ciddi Kalite Sorunları Ve Yetersiz Destek
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal'den Aldığım Yemek Odası Takımı 4 Aydır Eksik Parçalarla Teslim Edilmedi!

profile
09 Eylül 2025 21:50
1.122
istikbalden-aldigim-yemek-odasi-takimi-4-aydir-eksik-parcalarla-teslim-edilmedi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
İstikbal Kategorileri
TrustBuy Skoru