İstikbal ürün değişimi

Yaklaşık bir yıl önce Diyarbakır Diclekent İstikbal mağazasından ortopedik olduğu ve garantili olduğu belirtilerek Active Gold S yatak satın aldım. Yatağı aldığım ilk ay dolmadan ciddi şekilde çökme başladı ve yayları vücuduma batacak hâle geldi. Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ya...

İstikbal Göker Mağazası’ndan Angelo sehpa satın aldım. Ürünü 02.11.2025 tarihinde aldım ve teslim alıp kullanmaya başladıktan sonra daha 1 ay bile olmadan, 10.01.2026 tarihinde üzerine düşük sıcaklıkta bardak koyduğumuzda yüzeyde kalıcı izler oluştuğunu fark ettim. Sehpayı son derece normal ve özenl...

Temmuz 2024’te İstikbal’den Samsun Tekkeköy bayisinden mutfak masa sandalye takımı aldım. Kısa süre içinde masada kendiliğinden siyah lekeler oluştu ve bu lekeler hiçbir şekilde çıkmadı. Ayrıca sandalyelerden birinde sürekli ses yapan rahatsız edici bir gıcırdama meydana geldi. Bu sorunlar üzerine ...

İstikbal’den geçen sene Batman Şengül Kardeşler bayisinden taksitle, yaklaşık 50.000 TL ödeyerek bir köşe takımı satın aldım. Kısa süre içinde koltuğun oturma kısmı içe çöktü ve ürün şu an hem konfor hem de görüntü olarak yeni alınmış bir ürüne kesinlikle benzemiyor. Şu ana kadar yetkili servis ya ...

17.11.2025 tarihinde Ankara Keçiören’de bulunan Zafer Belek Mobilya bayisinden 2 adet İstikbal marka, 201borm406000493 kodlu Borneo 3’lü koltuk satın aldım. Koltukları kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, oturum yerlerindeki dikişlerin simetrik olmadığı ve oturum alanından sürekli rahatsız edici ...

24 Haziran 2024 tarihinde değişim ürünü olarak teslim aldığım İstikbal Mary köşe takımım, teslim aldıktan hemen sonra çökmeye başladı ve kısa sürede normal kullanımda ürünün her tarafında kumaşta deformeler oluştu. Ürünü özenli ve standart şekilde kullanmama rağmen hem oturum konforu bozuldu hem de ...

Yaklaşık 3 A* önce Osmaniye Merkez Kılıçlar İstikbal şubesinden 40 bin tl ödeyerek bir yemek masası satın aldık. Masanın büyüyüp açılan kısmı ilk geldiği andan itibaren arızalıydı. Bu durumu defalarca mağazaya ve ilgili yerlere bildirmemize rağmen sadece servis yönlendirildi, parçasının değişeceği s...

2021 yılında İstikbal’den Lena koltuk takımı ve yemek odası seti satın aldık. Ancak 2023 yılından itibaren yemek odası takımına ait sandalyelerimiz zamanla teker teker kırılmaya başladı. Sandalyeleri herhangi bir zorlamaya maruz bırakmadık, sadece normal şekilde otururken aniden kırıldılar. Hatta bi...

22.09.2025 tarihinde Antalya Muratpaşa Aspendos Bulvarı Tarım Mah. No:94 adresinde bulunan İstikbal Aspendos Bayisi’ne Marven model oturma grubu satın almak amacıyla gittim. Satış temsilcisine ihtiyacımı ve tercih ettiğim ürünü net şekilde ifade ettim ve antrasit renkte, tek renk olarak beğendiğim ü...

İstikbal’den peşin ödeme ile aldığımız Lenor koltuk takımında, teslimden yaklaşık 8 ay sonra lekelerin çıkmaması, kumaşta gölgelenme ve gıcırtı sorunları yaşamaya başladık. Özellikle kumaşta oluşan lekelerin temizlenmesine rağmen çıkmaması ve gölgelenme yapması hem görsel olarak rahatsız edici hem d...

İstikbal’den İstanbul Kartal şubesinden Alfa düz baza ve başlık satın aldım. Ürünü seçerken mağazada bana karteladan gri renkte bir model gösterildi ve ben de özellikle bu rengi beğenerek sipariş verdim. Ancak ürün teslim edildiğinde baza ve başlığın gri yerine yeşil tonlarında geldiğini gördüm. Ür...

Nizamlar Petrol Ürünleri Dayanıklı Tüketim Malları Sanayi ve Dış Tic. Ltd. Şti.'den 3'lü koltuk takımı siparişi verdik. 3'lü koltuğun stoklarında olmadığını öğrenince, tamamını adresimize teslim edeceklerini ilettiler. İlgili firma İstikbal'in bayisi olduğu için internet sitesinde de ürünlerin değiş...

Nevşehir Narlılar İstikbal mağazasından Indigo model kanepeyi yaklaşık 33.040 TL ödeyerek aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri kumaşında deformeler ve özellikle kol kısmında ayrılmalar vardı. İlk servis geldiğinde üretimden böyle olduğunu, bu şekilde kullanabileceğimi söyledi, ben de garanti bitmede...

2020–2021 yıllarında Ankara‑İstanbul Yolu üzerindeki İstikbal mağazasından canyon model koltuk takımı ve mutfak sandalyeleri aldım. Ürünleri aldıktan yaklaşık bir yıl sonra hem koltuk takımının hem de sandalyelerin süngerlerinde ciddi çökme ve gevşeme başladı; otururken ve yatarken süngerler resmen ...

İstikbal’den Beriella oturma grubu satın aldım ve ürünüm 30.10.2025 tarihinde teslim edildi. Daha yeni olmasına rağmen takım kusurlu çıktı, berjerde yırtık vardı ve koltuk takımının farklı yerlerinde de sorunlar bulunuyordu. Ürünü aldığım günden beri yaklaşık bir buçuk aydır bu sorunlarla uğraşıyoru...

İstikbal’den 2024 Şubat ayında İstanbul Gaziosmanpaşa Dönmezsoy bayisinden krem rengi L koltuk satın aldım. Ödemem toplamda yaklaşık 70.000–75.000 TL civarındaydı. Koltuğu aldıktan bir süre sonra oturma kısmında çökme yaptı; ancak kullanımımızı tamamen engellemediği için o aşamada bir bildiride bulu...

24 Şubat 2024 tarihinde Malatya Gültekinler mağazasından İstikbal Mitra koltuk takımı satın aldım. Ürünü alalı daha iki yıl bile olmadan koltuk takımının kumaş yüzeyinde belirgin şekilde tiftiklenmeler oluştu ve şu an koltukların görüntüsü yeni alınmış bir ürün gibi değil, oldukça yıpranmış duruyor....

Yaklaşık bir yıl önce Erzincan Merkez’deki bayiden aldığımız İstikbal koltuk takımında kısa süre içinde ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Henüz altı ay dolmadan koltuklarda yoğun ip çekmeleri ve kumaşta toplanmalar oluştu. Yeni sayılabilecek bir üründe bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon yaşa...

05.09.2024 tarihinde Adana Çukurova’daki İstikbal Aşkım Mobilya bayisinden William siyah köşe takımı satın aldım. Ürün hâlâ garanti kapsamında. Ürün yaklaşık bir yıldır salonumda duruyor ve daha ilk 6 ay içinde dikişlerinde atma, oturum kısmında ses gelmesi gibi sorunlar yaşadım. Servis geldiğinde t...

Karabük İstikbal mağazasından Eva model oturma grubu satın aldık, ürünün eve teslim edilmesinin üzerinden henüz bir ay bile geçmeden ciddi problemler yaşamaya başladık. Satın alma aşamasında mağaza satış temsilcisine defalarca çökme yapmayacak, dayanıklı bir model tavsiye etmesini özellikle belirtti...

İstikbal’den almış olduğumuz detoks Prime 160X200 yatakta, henüz 1 yıl bile dolmadan çökme problemi yaşamaya başladık. Yatağın üzerinde ped kısmı olmasına ve bu şekilde dikkatli kullanmamıza rağmen özellikle bir tarafta belirgin çökmeler oluştu ve konforu ciddi şekilde azaldı. Yaklaşık 15 gün önce ...

İstikbal’in Ankara Etimesgut bayisinden 27 Eylül tarihinde Linux koltuk takımı siparişi verdik ve ödemesini kart ile peşin olarak gerçekleştirdik. Kumaş değişimi yapılacağı için en başta bize en fazla 6 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürünümüz hâlâ ...

İstikbal’den yaklaşık 5–6 ay önce aldığımız, son 2 aydır aktif olarak kullandığımız baza ve beraberinde gelen ürünlerde deformeler olduğunu bugün fark ettik. Bazanın demir kısmı yamuk/eğrilmiş durumda ve ürün sanki hasarlıymış gibi duruyor. Ürünleri Mersin Erdemli’deki bayiden almıştık. Kullanmaya ...