to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Köşe Takımının Çöken Oturma Kısmı İçin Ürün Değişimi Talebi
İstikbal’den geçen sene Batman Şengül Kardeşler bayisinden taksitle, yaklaşık 50.000 TL ödeyerek bir köşe takımı satın aldım. Kısa süre içinde koltuğun oturma kısmı içe çöktü ve ürün şu an hem konfor hem de görüntü olarak yeni alınmış bir ürüne kesinlikle benzemiyor.
Şu ana kadar yetkili servis ya da mağaza ile görüşme yapmadım; ancak bu kadar kısa sürede çöken bir koltuğun kullanıcı hatasıyla açıklanamayacağını, üretim veya malzeme kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Ödediğim ücret ve marka güveni nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
İlgili köşe takımının incelenerek kusurlu olduğunun kabul edilmesini ve ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
