to read complaints and reviews, or file yours.Bimev Mobilya’da Şifonyer Teslimatı Gecikmesi Ve Personel İlgisizliği
08.11.2025 tarihinde Kayseri kumsmall AVM’de bulunan Bimev Mobilya İstikbal şubesinden bir şifonyer satın aldım ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Her aradığımda “bu hafta gelir, birkaç güne gelecek” denilerek oyalanıyorum fakat somut hiçbir adım atılmadı.
Bu süreçte mağaza personelinin tutumundan da son derece rahatsız oldum. İlgisiz ve sorumluluk almayan bir yaklaşım sergileniyor, verilen sözler tutulmuyor ve bu durum güvenimi ciddi anlamda sarsıyor.
Satış sözleşmesi seri numaram 8389’dur. Ürünümün daha fazla gecikmeden acilen teslim edilmesini ve yaşanan bu uzun gecikme ile personelin tutumu nedeniyle tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletişim hattımıza ya da iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
