to read complaints and reviews, or file yours. 
14.11.2025 tarihinde Tekirdağ Hürriyet’teki Tema İstikbal mağazasından koltuk takımı ile birlikte bir adet puf satın aldık. Aradan iki aydan fazla zaman geçmesine rağmen koltuk takımımız teslim edildi, ancak puf hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte mağazayı en az dört kez aradık. Her aradığımızda fabrikanın tatilde olduğu, şu an sevkiyat olmadığı gibi gerekçelerle ertelendi ve “mail atıp size geri dönüş sağlayacağız” denilmesine rağmen somut bir adım atılmadı. Sürekli oyalanıyor olmamız ve net bir teslimat tarihi verilememesi bizi mağdur ediyor.
Pufun ivedilikle tarafımıza teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyet nedeniyle müşteri memnuniyetini sağlayacak bir adım atılmasını talep ediyoruz.
05.04.2025 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa İstikbal Hürriyet Mahallesi şubesinden koltuk takımı aldım. 5 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Mağaza çalışanıyla görüştüğümde, fabrikaya mail attığını, cevap beklediğini ve bize bilgi verileceğini belirtti. Ancak herhangi bir dönüş olmadı. Mağaza sü...
15.11.2025 tarihinde Tekirdağ Kapaklı’daki İstikbal mağazasından peşin ödeme yaparak yatak odası takımı, oturma grubu, çocuk odası, yemek masası ve balkon mobilyası gibi bir ev dolusu eşyayı toplamda 321.000 TL bedelle satın aldım. Buna rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın sadece iki parça...
23.09.2024 tarihinde Tekirdağ İstikbal Tema şubesinden almış ve ödemesini yapmış olduğumuz yatak odası takımının henüz tarafımıza teslimatı gerçekleştirilmemiştir. Teslimat tarihi 4 Kasım olarak söylendi. Ardından 11 Kasıma ertelendi. Daha sonrasında 27 kasıma ertelemek istediler, tarafımızca kabul ...
7 Ekim 2025 tarihinde Salihli İzmir Yolu İstikbal şubesinden 2 adet tekli ve 2 adet üçlü koltuk olmak üzere bir koltuk takımı satın aldım. O gün mağaz...
08.12.2025 tarihinde Muğla Fethiye İstikbal şubesinden koltuk takımı siparişi verdim. Teslim tarihi olarak 15.12.2025 söylenmesine rağmen ürünlerim henüz teslim edilmedi. Teslimat gerçekleşmeyince mağazayı aradığımda bana önce yeni bir tarih verildi, o tarihte de ürünler gelmeyince tekrar aradım ve...
Yorumlar