Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Yatak Odası Takımında Eksik Kulplar Ve Yamuk Komodin: 5 Aylık Çözülmemiş Sorun

profile
07 Ocak 19:15
1.801

Torbalı/İzmir Torbalı İstikbal şubesinden yaklaşık 5 ay önce Briella yatak odası takımı satın aldım. Toplamda 280.000 TL’lik bir alışveriş yaptım; ancak gardırobun kapaklarının kulpları eksik teslim edildi ve komodin yamuk şekilde geldi. Komodinin tadilat için alınacağı ve eksik kulpların tedarik edileceği söylendi, fakat aradan 5 ay geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı.

Mağaza ile görüştüğümde teslimatların oldukça yakın olduğunu, beklemem gerektiğini belirttiler; ancak bu sözler yerine getirilmedi, ne ürünler düzeltildi ne de eksik parçalar getirildi. Bu kadar yüksek tutarlı bir alışverişe rağmen ilgisiz kalınması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Eksik gardırop kapak kulplarımın ve tadilatı yapılması gereken yamuk gelen komodinin, hiçbir bahane üretilmeden ve daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede adresime eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.

07 Ocak 20:05 (Şikayetten 49 dakika sonra)
Gamze
Gamze
08 Ocak 13:34

Bugün tekrar mağazayı aradım başka yere yönlendirdiler ama orası da telefonu açmıyor sevkiyatçı numarasını vermişti o da mağazayla görüşün diyor. Uzak yerde yaşıyoruz mağazaya yüz yüze konuşmaya da gidemiyorum. Hala bir dönüş yapılmadı.

08 Ocak 15:28

Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.

08 Ocak 15:28

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Düğün Öncesi Eksik Ve Gecikmeli Teslimat Mağduriyeti

profile
09 Ekim 2025 00:49
2.618
Düğün Öncesi Eksik Ve Gecikmeli Teslimat Mağduriyeti
Düğün Öncesi Eksik Ve Gecikmeli Teslimat Mağduriyeti
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Komodin Ray Sorunu Çözülmüyor, Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
26 Eylül 2025 13:23
1.675
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yasemin
09 Temmuz 2025 13:28
772
1
Hana sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası Eksik Ve Hasarlı Ürünler İçin Çözüm Bulamıyorum

profile
07 Kasım 2025 15:18
593

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

İstikbal Kategorileri

TrustBuy Skoru