Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Koltuk Takımı İçin İptal Ve Tam İade Talebi

profile
02 Şubat 15:18
1.754

İstikbal Adapazarı Fazlıoğlu şubesinden Mitra 3+2+1 koltuk takımı satın aldım. Satış esnasında ürünün 15.01.2026 tarihinde teslim edileceği taahhüt edildi, ben de bu tarihe güvenerek odamı tamamen boşalttım. Ancak verilen tarihe rağmen koltuk takımım teslim edilmedi ve bugün itibarıyla 17 gündür bu soğuk havalarda evde yerde oturmak zorunda kalıyoruz.

Ödememi kredi kartına 6 taksit olacak şekilde yaptım. Teslimat gecikmesi başladıktan sonra defalarca mağaza ile iletişime geçmeye çalıştım. Daha önce görüştüğüm G**** Hanım’a durumu iletmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, bugün ise telefonlarıma artık cevap verilmiyor. Kurumsal bir firmaya güvenerek bu mağazayı tercih ettim, ancak bu yaşanan ikinci ciddi olumsuz tecrübem oldu ve bir daha Adapazarı Fazlıoğlu şubesine gitmeyi düşünmüyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Mitra koltuk takımı siparişimin iptal edilmesini ve kartıma yapılan ödemenin eksiksiz bir şekilde iadesini talep ediyorum.

02 Şubat 16:05 (Şikayetten 46 dakika sonra)
03 Şubat 15:13

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Sevimgül
Sevimgül

Beni de dun zahmet edip aradılar ongün içinde çöken gacır gucur sesler gelen takımı tamir yaparlarmış zaten gelen serviste benim görevim tamir yapmak iade alamam demişti üretimlerinin ayıplı olduğunu kabul ediyor sizi anlıyorum diyor ama tamir yaparlarmış 😡😡😡😡😡😡😡😡

Fatma
Fatma
Şikayet Sahibi

Maalesef parayı verince iş bitiyor güven sıfır arayan yok onlar nasıl isterse öyle oluyor sen mağdur olmuşsun yerlerde oturmuşsun kimsenin umur değil

Sevimgül
Sevimgül

Sonuç olarak ne yaptılar bende çok mağdur oldum.

Fatma
Fatma
Şikayet Sahibi

Bekliyorum sonucu yazacağım kabullenmeyin hakkınızı arayın

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Aralık 2024 17:05
6.080
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Koltuklarda Sorunlar Ve Servis Gecikmesi Mağduriyeti

profile
22 Eylül 2025 12:53
3.009
Yeni Alınan Koltuklarda Sorunlar Ve Servis Gecikmesi Mağduriyeti
Yeni Alınan Koltuklarda Sorunlar Ve Servis Gecikmesi Mağduriyeti
Yeni Alınan Koltuklarda Sorunlar Ve Servis Gecikmesi Mağduriyeti
1
Selma sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Ve Tamir Görmüş Koltuk Takımının Sıfır Olarak Satılması

profile
21 Ocak 00:32
2.909
Kırık Ve Tamir Görmüş Koltuk Takımının Sıfır Olarak Satılması
kirik-ve-tamir-gormus-koltuk-takiminin-sifir-olarak-satilmasi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

İstikbal Kategorileri

TrustBuy Skoru