İstikbal teslimat

İzmir Karabağlar Aksoylar Group İstikbal mağazasından 0779 numaralı siparişimle koltuk takımı, yatak, baza, başlık ve ünite satın aldım. Ürünlerin 10 Ekim’de teslim edilmesi gerekiyordu, ancak bugüne kadar herhangi bir teslimat tarihi verilmedi ve ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Mağaza ile defalarc...

30.08.2025 tarihinde Manisa/Şehzadeler İstikbal mağazasından Mary masa satın aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram yanımda olmadığı için iletemiyorum. Teslimat gecikmesi nedeniyle hem mağaza ile hem de çağrı merkeziyle defalarca iletişime geçtim, ancak...

Mayıs 2015 tarihinde istikbalden almış olduğum salon takımı yemek takımı ve genç odası ile ilgili yaklaşık 6 aydır sorun yaşıyorum. Yemek masasının aynası 6 aydır masanın üzerinde duruyor ve montajını bekliyor. Genç odasının yatağı defolu geldi ve geri gönderdim 2 ayı aşkın süredir de yatağın gelmes...

14.10.2025 tarihinde İstikbal Mokas mağazasından aldığım Alpa baza ve Sleepy S100 başlık, teslim edildiği anda sorunlu çıktı. Başlık farklı bir renkte gönderilmişti ve bu durumu servis bize bildirmedi; kendimiz fark edip bayiyi aradık. Ayrıca bazanın hem alt hem de üst kısımlarında çatlaklar ve kırı...

İstikbal’in internet sitesinden Comfort Plus model yatak siparişi verdim. Sipariş numaram: c7fd6ce72767535440. Siparişi 22.517,40 TL ödeme yaparak kredi kartı ile tamamladım. Siparişin teslimat süresi internet sitesinde 20-21 gün olarak belirtilmişti. Ancak 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim...

10.09.2025 tarihinde saat 10:53’te İstikbal Mobilya’nın web sitesi üzerinden Comfort Relax Yatak 120X200 ve Beta Baza - Antrasit 120X200 ürünlerini kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram: 1... 334. Satın alma sırasında ürünlerin 1-6 Ekim 2025 tarihleri arasında teslim edileceği yazılı olarak b...

25.08.2025 tarihinde İstikbal Çorum Sungurlu mağazasından çalışma masası, komodin ve masa üstü dolap satın aldım. Sipariş numaram: 7778786. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Mağaza ile defalarca iletişime geçtim, bana sürekli merkezin dönüş yapacağı söylendi fak...

Zonguldak Kozlu'dan 17.08.2025 tarihinde İstikbal'den aldığım yatak kusurlu çıktı. Aldığımız mağazaya durumu bildirdik. Bizden kusurlu yerin fotoğrafını isteyip yatağın değişeceğini söylediler. Bir süre bekledik, yatak gelmedi. Mağazayla tekrar görüştük, yolda kamyonumuz var, çok yakında yatak elini...

Nisan ayında İstanbul Ümraniye Bekarlar İstikbal şubesinden 6 adet sandalye siparişi verdim ve toplamda yaklaşık 60 bin tl tutarında, 7 taksit halinde ödememi tamamladım. Siparişi verirken teslimat için temmuza kadar zamanları olduğunu özellikle belirttim. Temmuz ayında ise bana yanlış sandalyeler t...

2 ay önce Ankara’daki A** T** İstikbal mağazasından teslim aldığım koltuk takımı ve sandalyelerde sürekli olarak tüylenme sorunu yaşamaktayım. Ürünleri teslim aldığım günden bu yana tüylenme giderek arttı ve kullanım süresiyle birlikte problem daha da belirgin hale geldi. Şikayetim üzerine İstikbal...

09.10.2025 tarihinde Ankara Keçiören Z**** B**** Mobilya İstikbal mağazasından Active Life Gold s yatak, baza ve Sleepy y K/D başlık satın aldık. Ürünler teslim edildiğinde, başlık hiç gelmedi ve gelen yatak ise kullanılmış teşhir ürünüydü. Sipariş numaramız: 1213393045178. Ürünlerin teşhir ürünü ol...

İstikbal Ankara Şentepe mağazasından peşin ödeme ile Alya yatak odası takımı satın aldım. Ancak teslimat sırasında hem yanlış ürün getirildi hem de bazı parçalar çatlak çıktı. Sorunun çözülmesi için 16 aydır defalarca mağazaya gittim ve telefonla iletişime geçtim, fakat her seferinde “ilgilenilecek”...

04.09.2025 tarihinde eşim E*** A*** adına İstanbul Esenyurt Sonevler Şube İstikbal’den yatak odası takımı siparişi verdik. Satış sırasında müdür yardımcısı A**** T****, ürünün en geç bir ay içinde teslim edileceğini belirtmişti. Ancak, 04.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken ürünümüz hâlâ taraf...

2023 Eylül ayında Mersin Mezitli'deki İstikbal mağazasından Mira model koltuk takımı aldım. Koltuk takımım daha ilk günden defolu olarak teslim edildi; kumaşında potluk ve yırtılmalar vardı. Ayrıca koltuk kumaşı aşırı kalitesiz, lekeler asla çıkmıyor ve iç süngeri görünür hale geldi. Dikişlerinde de...

09/10/2025 tarihinde İstikbal Mobilya Optiman AVM Melikgazi Kayseri şubesinden ikişer adet yatak, baza, başlık ve baza ayakları ile bir adet kitaplık ve bir adet battaniye seti dahil olmak üzere toplamda yatak odası takımı, kitaplık ve çalışma masası satın aldım. Sipariş numaram 7847542’dir. Ürünler...

Manisa İstikbal mağazasından alışverişim sırasında tarafıma hediye olarak verilmesi gereken televizyonun teslimatı 3 aydır yapılmadı. Elimde faturam mevcut olmasına rağmen, teslimat konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve mağazaya defalarca telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekild...

İstikbal İzmir Karabağlar şubesinden aldığım Briella model koltuk takımında iki farklı problem yaşamaktayım. Berjerin ayak kısmında kırık oluştu ve mağaza ile iletişime geçerek değişim talebinde bulundum. Sıra numaram 0732 olarak kaydedildi. Ancak yaklaşık 2 aydır yeni berjerin teslim edilmesini bek...

17.08.2025 tarihinde Ankara Eryaman İstikbal Alpak Ticaret’ten oturma grubu, yatak odası takımı ve Vista genç odası takımı siparişi verdim. Genç odasının karyolası hariç diğer tüm ürünler teslim edildi, ancak yatağımız sipariş vereli 50 gün geçmesine rağmen henüz teslim edilmedi. Bayi ile defalarca ...

24.07.2025 tarihinde İstikbal Çorum Merkez Çevre Yolu bayisinden hera genç odası siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat için 45 gün süre belirtildi ancak üzerinden 75 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Ödememi kredi kartı ile taksitli olarak yaptım. Bu süreçte 5-6 kez satış danı...

3 Eylül'de Muğla Milas İstikbal bayisinden aldığım mutfak masa takımı teslim edildiğinde, üründe renk farklılığı ve soyulma olduğunu fark ettim. Teslimat sırasında bu durumu hemen bayiye ilettim. Bana bir hafta içinde yenisinin teslim edileceği söylendi. Bir hafta sonra, cumartesi günü ürünün yanlış...

İstikbal.com.tr'den 26.08.2025 tarihinde yatak siparişi verdik. Aradan 45 gün geçti, ürün teslim edilmedi. Müşteri temsilcilerine defalarca ulaştık, 'Sizi arayacağız' diyorlar fakat ne arayan var ne soran. Bu kadar sorumsuzluk ve umursamazlık olamaz. Müşterisini bu kadar önemsemeyen başka bir firma ...