Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İstikbal Oran Şaşmaz Bayisinden Satın Alınan Mobilyaların Çoğu Teslim Edilmedi

2 Şubat 12:59457
Esra'nın Teşekkür Mesajı
İlgi ve alakanız için teşekkür ederim Oğuzhan beye ayrıca teşekkür ederim

İstikbal Oran Şaşmaz bayisinden 29.11.2025 tarihinde yatak odası takımı, salon takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Müşteri temsilcim O****** Bey'dir. Kredi kartıma taksitle böldürdüm. 02.02.2027 tarihine kadar ödeme yapmama rağmen yatak odası haricindeki diğer ürünlerim teslim edilmedi; evime taşınamadım. Bir tek yatak odasıyla da yeterli olmuyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Teslimat birimi lütfetmeyip cevap dahi vermiyor, "gün veremiyoruz" deniliyor. Mağduriyetim giderilmezse Tüketici Heyeti ve CİMER'e başvuru yapacağım. Karttan taksitle bölerken ben anında taksitle böldürdüm; bu nasıl bir müşteri ilişkisi? Beni gerçekten mağdur ediyorsunuz.

2 Şubat 13:05 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletişim hattımıza ya da iletişim formundan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

2 Şubat 15:16

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.

Esra
12 Şubat 14:35

İlgi ve alakanız için teşekkür ederim Oğuzhan beye ayrıca teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

6 Aydır Çözülemeyen 2 İstikbal Mobilya Sorunu

8 Şubat 2024 19:071.853

İki farklı zamanda aldığım iki mobilyadaki sorunum defalarca aramama rağmen çözülmedi. İlki 2023 Ağustos ayında (yani 6...

1

İstikbal'den Ankara Teslimatı Sürekli Erteleniyor Ve Çözüm Yok

25 Aralık 2025 08:251.109

18 Ekim 2025 tarihinde Ankara Şaşmaz’da bulunan, adı Oranlı olan İstikbal mağazasından İstikbal Biancha koltuk takımı, y...

İstikbal'den Eksik Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

9 Temmuz 2025 12:551.621

İstikbal firmasının bir mağazasından 19.05.2025 tarihinde yemek odası takımı ve salon takımı almıştım. Ürünleri 20.06.20...

3 Destek
1

Kargoya Verilmeyen Yatak Siparişi İçin İptal Ve İade Talebi

15 Ocak 17:24678

İstikbal’den Haznedar bayisi üzerinden 24.12.2025 tarihinde online olarak bir yatak/şilte siparişi verdim. Sipariş numar...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Baza Ayak Sorunu

İstikbal BazaAyak Sorunu

Profil fotoğrafı
Engin
İstikbal Yatak Odası Takımı Hüsranı!

İstikbal YatakOdası Takımı Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Hasan
İstikbal Arena Yatak Odası Deforme Oldu!

İstikbal ArenaYatak Odası Deforme Oldu!

Profil fotoğrafı
Furkan
İstikbal Kalitesizliğin Bu Kadarı!

İstikbalKalitesizliğin Bu Kadarı!

Profil fotoğrafı
Muhbet
İstikbal Kusurlu Ürün!

İstikbal KusurluÜrün!

Profil fotoğrafı
Yasin
İstikbal Yatak Odası Ve Yatağı Darbeli!

İstikbal YatakOdası Ve Yatağı Darbeli!

Profil fotoğrafı
Oguz

Öne ÇıkanKonular

İstikbal Kategorileri