Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İstikbal Oran Şaşmaz Bayisinden Satın Alınan Mobilyaların Çoğu Teslim Edilmedi

463
Esra'nın Teşekkür Mesajı
“İlgi ve alakanız için teşekkür ederim Oğuzhan beye ayrıca teşekkür ederim”

İstikbal Oran Şaşmaz bayisinden 29.11.2025 tarihinde yatak odası takımı, salon takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Müşteri temsilcim O****** Bey'dir. Kredi kartıma taksitle böldürdüm. 02.02.2027 tarihine kadar ödeme yapmama rağmen yatak odası haricindeki diğer ürünlerim teslim edilmedi; evime taşınamadım. Bir tek yatak odasıyla da yeterli olmuyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Teslimat birimi lütfetmeyip cevap dahi vermiyor, "gün veremiyoruz" deniliyor. Mağduriyetim giderilmezse Tüketici Heyeti ve CİMER'e başvuru yapacağım. Karttan taksitle bölerken ben anında taksitle böldürdüm; bu nasıl bir müşteri ilişkisi? Beni gerçekten mağdur ediyorsunuz.

2 Şubat 13:05 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletişim hattımıza ya da iletişim formundan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

2 Şubat 15:16

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.

Esra
12 Şubat 14:35

İlgi ve alakanız için teşekkür ederim Oğuzhan beye ayrıca teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İstikbal Teslimat Gecikmesi Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Sipariş İptali

860

09.11.2025 tarihinde İstikbal Mobilya Şaşmaz Oran Dağıtım A.Ş. mağazasından koltuk takımı, yemek odası takımı, TV ünites...

6 Aydır Çözülemeyen 2 İstikbal Mobilya Sorunu

8 Şubat 2024 19:071.874

İki farklı zamanda aldığım iki mobilyadaki sorunum defalarca aramama rağmen çözülmedi. İlki 2023 Ağustos ayında (yani 6...

İstikbal'den Ankara Teslimatı Sürekli Erteleniyor Ve Çözüm Yok

25 Aralık 2025 08:251.117

18 Ekim 2025 tarihinde Ankara Şaşmaz’da bulunan, adı Oranlı olan İstikbal mağazasından İstikbal Biancha koltuk takımı, y...

İstikbal'den Eksik Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

9 Temmuz 2025 12:551.901

İstikbal firmasının bir mağazasından 19.05.2025 tarihinde yemek odası takımı ve salon takımı almıştım. Ürünleri 20.06.20...

3 Destek

Kargoya Verilmeyen Yatak Siparişi İçin İptal Ve İade Talebi

721

İstikbal’den Haznedar bayisi üzerinden 24.12.2025 tarihinde online olarak bir yatak/şilte siparişi verdim. Sipariş numar...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Sıkıntılı Ürünler İle İlgilenilsin

İstikbalSıkıntılı Ürünler İle İlgilenilsin

Profil fotoğrafı
Zehra
İstikbal Ürün Değişimi Ve Müşteri Temsilcisi İle Görüşme!

İstikbal ÜrünDeğişimi Ve Müşteri Temsilcisi İle Görüşme!

Profil fotoğrafı
Mehmet
İstikbal Kumaşta Renk Bozulması!

İstikbal KumaştaRenk Bozulması!

Profil fotoğrafı
Zehra
İstikbal Shine Koltuk Takımı Dikim Hatası Var

İstikbal ShineKoltuk Takımı Dikim Hatası Var

Profil fotoğrafı
Nazlı
İstikbal Yatak Başlığı Sararması

İstikbal YatakBaşlığı Sararması

Profil fotoğrafı
Gözde
İstikbal Mobilya Teslimat Süresi

İstikbal MobilyaTeslimat Süresi

Profil fotoğrafı
Tunay

Öne ÇıkanKonular