to read complaints and reviews, or file yours.
13 Ocak tarihinde İstikbal’in Hasköy Zafer Belek Plaza şubesinden 45 gün teslimat süresiyle bir gardırop satın aldım. An...cak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde mağaza ve ilgili kişilerle 10 defadan fazla görüşme yaptım ve her seferinde araya
07.01.2026 tarihinde İstikbal’in online mağazası üzerinden 7c4ad4d82376418812 numaralı yemek masası takımı siparişi oluş...turdum. Aradan 45 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak,
08.12.2025 tarihinde İstikbal’in kendi internet sitesi üzerinden Baby Natural yatak siparişi verdim. Sipariş esnasında ü...rünün 30–40 gün içinde teslim edileceği açıkça belirtiliyordu. Ancak bugün itibarıyla 60 günü geçmiş olmasına rağmen ürünler hala tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte İstikbal müş
"Teşekkürler"
30 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü’indeki İstikbal bayisinden bir çocuk çalışma masası ve TV satın aldım. Arad...an 38 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Satın alma sırasında böyle bir gecikmeden bahsedilmedi ve normal teslimat süresinde elime ulaşacağını düşünerek alışveriş
İstikbal Online üzerinden Grand Comfort Zone 5 model yatağı, Hatay Antakya’daki adresime teslim edilmek üzere 18 Ocak 20...26 tarihinde satın aldım. Siparişi oluştururken tarafıma 45 güne kadar uzayan bir teslimat süresi olduğu söylendiğini sonradan fark ettim ve bu sürenin benim için aşırı derecede ma
14.12.2025 tarihinde İstikbal online üzerinden Cydney Açılır Masa ve Cydney 2'li Sandalye siparişi verdim. Sipariş numar...am 7eb0f42b2515841850 ve en geç 45 gün teslimat süresi olduğu belirtilmesine rağmen bu süre dolmasına rağmen ürünüm teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana teslimatı
22 Aralık tarihinde İstikbal online mağazadan yaklaşık 50.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Tahmini teslima...t süresi çoktan geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süresi iki haftayı da aşmasına rağmen her aradığımda tarafıma farklı bir bahane söyleniyor. Bir temsilci ürü
İstikbal’in online sitesi üzerinden Lavita koltuk takımı satın aldım. İşlemi 28.11.2025 tarihinde yaptım, siparişim 03.1...2.2025 tarihinde onaylandı. Sipariş numaram 0008233437, c5551*************44 numaralı işlemle kayıtlı görünüyor. Ürünün teslimat süresi 4–6 hafta olarak belirtilmesine rağmen, bugü
İstikbal Mobilya’nın web sitesi üzerinden “Resta Zigon Sehpa Krem Gold” ürününü 04.12.2025 tarihinde, 6.589 TL bedelle k...redi kartıyla 5 taksit olacak şekilde satın aldım. İnternet sitesinde teslimat süresi 45 gün olarak taahhüt edilmesine rağmen, bugün itibarıyla 59 gün, yani yaklaşık 2 ay geçmesine
İstikbal İstanbul Bahçelievler Yayla mağazasından 1 Aralık tarihinde kredi kartıyla baza ve başlık siparişi verdim. Sipa...riş verilirken ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak bugün itibarıyla 60 gün geçmesine rağmen hâlen ürünüm teslim edilmedi. Mağazayı defalarca aradığım ve g
12 Aralık 2025 tarihinde İstikbal’den koltuk siparişi verdim. Bana 40 gün t...eslim süresi verdiler, ayrıca 45 güne de sarkabileceği söylendi. 40 gün dol
23 Aralık 2025 tarihinde İzmir’den www.istikbal.com.tr üzerinden yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Siparişim hâlâ “...tedarik sürecinde” görünüyor ve aradan oldukça uzun bir süre geçmesine rağmen net bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk görüşmede 19 Oca
İstikbal Online üzerinden 08.12.2025 tarihinde Erzincan İliç adresine teslim edilmek üzere bir köşe koltuk takımı sipari...şi verdim. Sipariş numaram 0008254847’dir. Aradan 45 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve ürün henüz elime geçmeden 2. Taksitini de ödedim. Teslimat süresiyle ilgil
İstikbal’in resmi sitesi olan istikbal.com üzerinden 8 Aralık tarihinde iki adet yatak siparişi verdim. Sitede yatak gru...bu için teslimat süresinin 21 gün olduğu açıkça yazıyordu, bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptım. Ancak üzerinden 45 gün geçmesine rağmen hâlâ ürünlerim teslim edilmedi. Bu süreçt
8 Ocak 2026'da Kars İstikbal mağazasından eşim ç***e** e*** adına 22vsk2550lcbo vista konsol Lofty ceviz / misty antrasi...t ürününü 12.000 TL bedelle, sipariş numarası 8399174 olacak şekilde satın aldık. Satın alma esnasında ürünün en geç ocak ayı sonuna kadar teslim edileceği sözlü olarak tarafımıza
28 Kasım 2025 tarihinde Fethiye İstikbal mağazasından çift kişilik baza satın aldık. Kumaşını farklı istediğimiz için fa...brikanın ürünü 4 hafta sonra, yani 28 Aralık’ta teslim edeceği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek yaklaşık 3 hafta sonra eski bazamızı evden çıkardık ve eşimle birlikte kanepede
İstikbal’in online satış sitesinden 28.11.2025 tarihinde Sleeeplex marka 200X200 ebatlarında yatak siparişi verdim. Sipa...rişi verirken teslimat süresinin en geç 45 gün içinde olacağı belirtilmişti, ancak bugün 21.01.2026 olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Yapmış olduğum görüşmelerde, sipar
Kasım indirimleri kapsamında 22.11.2025 tarihinde İzmir Karabağlar’daki Meri Ofis Mobilyaları Ltd. Şti. bayinizden çift ...kişilik baza, başlık ve baza ayağı siparişi verdim. Ürünler için kredi kartı ile 6 taksit halinde 15.500 TL ödeme yaptım. Sözleşmede teslimat süresi 4 ila 6 hafta olarak belirtilme
10.11.2025 tarihinde Talas İstikbal bayisinden Lena köşe takımı satın aldım. Satış esnasında tarafıma en geç 40 gün için...de teslim edileceği sözlü olarak açıkça söylendi ve ben de ürün bedelini peşin, nakit olarak ödedim, şu an için kuruş borcum bulunmuyor. Bugün itibarıyla yaklaşık 37 gündür teslim
06.12.2025 tarihinde İstikbal Mobilya online alışveriş sitesinden 2 adet Deluxe Premium Yatak 90X190 ölçülerinde yatak s...atın aldım. Sipariş sonrasında teslimat sürelerinin 40-45 gün olduğunu ancak çağrı merkezini aradığımda öğrendim. Bugün yaptığım son görüşmede, siparişin verildiği tarihten itibare
24.11.2025 tarihinde İstikbal’in internet sitesi üzerinden bir yatak siparişi verdim. Sipariş sırasında tahmini teslimat... süresi 45 gün olarak belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 54 gün olmasına karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 2d6b300a1893847305’tir. Bu süreçte müşteri hizmetl
İstikbal mağazasından 2 ay önce kızıma tek kisilik baza ve yatak aldım. Ama maalesef ürün hala üretimde görünüyor. Defal...arca mağazaya gittim telefon açtım bekleyeceksiniz yapacak bir şeyimiz yok. Fabrikadan gönderilmedi deniyor. Yasal teslimat suresi geçti muhatap bulamıyorum.
Teslimat No : 0810696635 MASKO İstikbal’den yatak odası takımı ve oturma odası takımı satın aldım ve ödemesini yaptım. E...şyalar teslim edildi ancak ürünlerde çeşitli kusurlar vardı. Durumu firmaya bildirdim. Firma, eksik ve kusurlu ürünler için yeniden parça göndereceklerini söyledi. Ancak her gelişl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100