Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Süresinin Sürekli Ertelenmesi Ve İletişim Sorunları

215

16.12.2025 tarihinde İstikbal mobilya dan bir orta sehpa aldım, defalarca aramama rağmen 40 gün olan teslimat süresini iki sefer ertelediler yonca şubat sonra şubat ortası ondan sonra martın ilk haftası ve en son martın son haftası dediler ve an itibariyle martta bitti. İletisim formu doldurdum, defalarsa mst temsilcilerini aradım sürekli değişen kişilerin kimi olayı ciddiye alıyor kimisi esneyerek konusuruyor. Nisan ayı geldi 2025 aralıkta aldığım bir sehpa ise halen elimde değil. Bu son alışverişim olmuştur almayın aldırmayın.

1 Destek
2 Nisan 14:22 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

2 Nisan 17:51

Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Gözde
16 Nisan 01:06

16.12.2025'te İstikbal mobilyadan bir orta sehpa sipariş ettim, 40 günlük teslimat süresi iki kez ertelendi, ardından Mart'ın son haftasına kadar gecikti. Nisan ayının sonu sözü verildi, hâlâ elime ulaşmadı; Nisan henüz bitmedi ve bekliyoruz. Aramalarıma kibar yanıtlar alındı fakat sorun çözülmedi ve güvenim tamamen sarsıldı. Bundan sonra bu firmadan alışveriş yapmam. Şikayet yazdıktan hemen sonra tesadüfen arandım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İstikbal Mobilya TV Sehpası Siparişim İki Ayı Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi

22 Nisan 2025 16:56453

13 Şubat 2025 tarihinde İstikbal Mobilya'dan TV sehpası sipariş ettim. Siparişimin üzerinden yaklaşık iki ay geçti fakat...

İstikbal TV Sehpası Teslimatında Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği Yaşadım

23 Mayıs 2025 11:331.006

11 Mart 2025 tarihinde İstikbal mobilya internet sitesi üzerinden TV sehpası siparişi verdim. Ürün resmi teslim süreci 3...

İstikbal Mobilya Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

22 Kasım 2024 11:08592

İstikbal Mobilyadan 28.09.2024'de mobilya aldım ve bana maksimum 45 gün içinde ürün teslimi olacağını söylediler ve site...

İstikbal'den Ürün Yok, İade Yok, Muhatap Yok!

12 Temmuz 2025 13:011.825

İstikbal mobilya'dan 19 Nisan 2025 tarihinde satın almış olduğum ürünler 26 Haziran'a kadar teslim edilmedi. Bu tarihe k...

1 Destek

İstikbal'dan Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve İade Sorunları

620

İstikbal den 07.12.2025 tarihinde aldığım mobilya koltuk yatak satın alırken online teslim tarihini geçti. Bunun üzerine...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Kanepede Tüylenme Sorunu Var

İstikbal KanepedeTüylenme Sorunu Var

Profil fotoğrafı
Yeşim
İstikbal Mobilya'dan Aldığım Ürünlerin İşçiliği Çok Kötü

İstikbalMobilya'dan Aldığım Ürünlerin İşçiliği Çok Kötü

Profil fotoğrafı
Ali
İstikbal Yatak Çökmesi, Baza Demirleri Yamulması, Gıcırtı Çıkarması

İstikbal YatakÇökmesi, Baza Demirleri Yamulması, Gıcırtı Çıkarması

Profil fotoğrafı
Abdullah
Gıcırdayan Üçlü Oturma Grubu - İstikbal

Gıcırdayan ÜçlüOturma Grubu - İstikbal

Profil fotoğrafı
Mustafa
İstikbal Mobilya‘dan Aldığımız Koltuk Takımının Lekelenmesi

İstikbalMobilya‘dan Aldığımız Koltuk Takımının Lekelenmesi

Profil fotoğrafı
Mustafa
İstikbal Yanlış Renk Gönderilmiş

İstikbal YanlışRenk Gönderilmiş

Profil fotoğrafı
Berfin

Öne ÇıkanKonular