Toplam çözüm sayısı
..

İstikbal Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 63.005

İstikbal
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

163 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 821görüntüleme
  • 2 hafta önce

İstikbal Teslimat Tarihi Uzatılması

Ürünümü 8 Ağustos tarihinde aldım. 4-6 hafta arasında teslimat süresi olduğunu söylediler. 7. Haftada olmama rağmen ürünlerim teslim edilmedi ve teslimat tarihi olarak 15 Ekim denildi yani 9. Hafta teslim edileceği söyleniyor. Mağdur olmama rağmen ellerinde bulunan ürünlerimi de sırf iki sevkiyat ya...

profile
  • 695görüntüleme
  • 2 hafta önce

İstikbal Mobiya Teslimat Süresi Sorunu

İstikbal mağazasından 29.08.2021 tarihinde Alice Ranza Genç Odası siparişi verdik. Tahmini teslimatın 29.09.2021 tarihinde olduğu söylendi. Ancak hiçbir şekilde ürün teslim edilmediği gibi ne zaman geleceğine dair net bir bilgi yok. Müşteri temsilcisi ile görüşüyorum 1- 2 gün diyor yine hiçbir haber...

profile
  • 617görüntüleme
  • 3 hafta önce

İstikbal Gibi İyi Markadan Böyle Bir Şey Beklemezdik

İstikbal Özden mağazasından aldığımız koltuk takımından bir sürü sorun yaşadık ilk olarak teslimat süresi bize 15 gün dendi fakat 5 haftada zor geldi o da yanlış geldi tekli koltuklarınız farklı geldi kendi tekli koltuklarınızın gelmesi için de iki hafta daha bekledik gelen tekli koltuk kırık ve ast...

Zühre'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Ceylan hanım aradı teşekkürler.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 645görüntüleme
  • 4 hafta önce

İstikbal Mobilya Bayii Süresinde Teslim Edilmedi!

İstikbal'den almış olduğum oturma grubu ve yemek masası, bayinin vermiş olduğu teslimat süresi içerisinde halen tarafıma teslim edilmedi. Bayi ile görüştüğümde her defasında haftaya teslim edileceği söyleniyor. Mağduriyetimin giderilmesi için ürünlerimin hızlıca teslim edilmesini talep ediyorum!

profile
  • 1103görüntüleme
  • 15 Eylül 13:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Yön Mağazacılık Ürün Teslim Etmeme

Ankara İstikbal Yön Mobilya mağazacılıktan 31 Temmuz 2021 tarihinde köşe takımı satın aldık. Bize teslimat süresi olarak 6 hafta olarak belirtildi. 6 hafta süre doldu ancak ürün teslim edilmediği gibi t**ş** satış danışmanının verdiği bilgi üzerine henüz üretilmediği, ekim ayı ilk ya da ikinci hafta...

profile
  • 550görüntüleme
  • 11 Eylül 17:02

İstikbal Ürün Teslimatında Sözünü Yerine Getirmedi

Sayın Yetkili; Nevşehir Bayilerinizden çetinel ltd. Den 30.06.2021 tarihinde almış olduğum mobilyaların bir kısmının teslimatı maalesef bugüne kadar yapılamamıştır. Satış esnasında teslimat süresi 30-45 gün olarak ifade edilmesine rağmen 73 günde hala teslim edilmemesi ve herhangi bir bilgilendirme ...

profile
  • 1325görüntüleme
  • 06 Eylül 12:03

İstikbal Ürün Teslimat Gecikmesi

Ürünlerimizi 26 Temmuz tarihinde Mardin Midyat turallar şubesinden aldık. Teslimat süresinin 3 6 (max) hafta olduğu belirtildi. Teslimat süresi dolduğu halde ürünlerimiz şubeye ulaşmadı ve teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri bilerek hattan düşürdü ve daha sonraki aramalara cevap vermedi. Geri dönüş ...

İstikbal Ürün Teslimat Gecikmesi
profile
  • 301görüntüleme
  • 05 Eylül 18:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Teslimat Süresi Ve Defolu Ürün

Ürün en geç 45 güne hazır dediler. Ancak 3 aya yakın bir süre oldu hala eksik ürünler var. Ayrıca ürün defolu geldi. Hala değişim söz konusu bile değil. Telefonla da artık ulaşamıyoruz ve eksik olan ürünler ne zaman gelecek bilmiyoruz. Kaç ay daha bekleyeceğiz acaba?

İstikbal Teslimat Süresi Ve Defolu Ürün
İstikbal Teslimat Süresi Ve Defolu Ürün
profile
  • 527görüntüleme
  • 01 Eylül 16:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Koltuk Teslimat Süresi 5 Ay

3 ay önce İstikbal Stuttgart'dan koltuk siparişi verdim. Koltukları satarken 2 ay içinde teslim edileceği hakkında, satış elemanlarının hiçbir şüphesi yoktu. Bugün koltuk siparişinin iki ay daha gecikeceği belirtildi. Yani eğer sipariş gerçekten de iki ay içinde teslim edilirse, siparişten teslimata...

profile
  • 1679görüntüleme
  • 20 Ağustos 18:18

İstikbal Mobilya 'dan Teslimat Süresi Gecikti

19.06.2021 tarihinde İstikbal Karabük bayisinden yatak odası takımı ve yatak başı aldım, sözleşmemin üzerinde teslim süresi 1 ay yazmasına rağmen bugün 20.08.2021 ve benim siparişim üzerinden 62 gün geçmiş ve halen yatak başı gelmedi ve ne zaman geleceği ile ilgili de net bir cevap almış değiliz.

profile
  • 1036görüntüleme
  • 19 Ağustos 22:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Mobilya Bizi Mağdur Etti

Düğünümüzden önce yani 10 Temmuz tarihinde İstikbal mobilyadan mutfak masası ve 6 adet sandalye sipariş vermiştik. Düğünümüz oldu evlendik ama hala mu...

Esra'nın Teşekkür Mesajı
  • 19 Ağustos 22:45

“Ceylan hanıma teşekkürler çok ilgiliydi”

profile
  • 438görüntüleme
  • 18 Ağustos 23:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal'de Teslim Olmayan Ürün Sorunu

Kırıkkale İstikbal'den ürün aldım, 6 hafta olarak iletilen teslimat süresi 9 haftaya çıktı üstelik yarın getireceğiz kamyonda hazır gibi oyalama takti...

Fatma'nın Teşekkür Mesajı
  • 18 Ağustos 23:42

“Kırıkkale altundal mağaza müdürü İlyas bey e teşekkür ediyorum”

profile
  • 425görüntüleme
  • 16 Ağustos 15:52

İstikbal Aldığımız Köşe Koltuk Gelmedi

16.06.2021 tarihinde Bursa Akpınar Mahallesi sanayi Caddesi şubenizden almış olduğumuz köşe koltuk elimize ulaşmadı. Teslimat süresi 30-45 gün denmesine rağmen 2 ay oldu. Arıyoruz ya ulaşamıyoruz ya da bugün gelecek yarın gelecek diye geçiştiriliyoruz. İlgilenirseniz çok sevinirim. İstikbal mağazala...

profile
  • 923görüntüleme
  • 01 Ağustos 22:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Eşya Tesliminin Gecikmesi

Eşyanızın daha hızlı gelmesi için peşin para verirseniz daha iyi olur dediler, ve 2 ay oldu. Neredeyse hala eşyalarımız gelmedi tahmini teslimat süresi 6 hafta olmasına rağmen sürekli oyalıyorlar. Satın aldığımız kadın telefonunu açmıyor mağdur olduk bizde.

profile
  • 2295görüntüleme
  • 29 Temmuz 13:55

İstikbal Teslimat Gecikmesi Ve Kurulum Hatası

İstanbul Sefaköy şubesinden yatak başı şifonyer ve ayna aldım şifonyer stokta yok dendi 2 ay teslimat süresi verildi ama bayramdan hemen sonra teslim edilecek ürünler diye telefonla arandık dün bütün gün evde bekledik maalesef gelinmedi ve arayıp haber dahi verilmedi. Dalga geçer gibi önemsemeden um...

Zarife'nin Teşekkür Mesajı
  • 29 Temmuz 13:55

“İyi günler İstikbal Sefaköy şubesinden aldığım ürünlerin teslimatı ile ilgili sorun için Sefaköy mağaza müdürü serkan bey bizzat tarafıma geri dönüş yaptı ve konuyla ilgileneceğini söylediği için kendisine teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2100görüntüleme
  • 26 Temmuz 23:24

İstikbal Ürün Teslimatı Sorunu

İstikbal Burhaniye mağazasından 2 ay önce masa aldık ancak masanın sırtsız oturma ünitesi hala üretimi yapılmadığı için teslim edilemedi 4 ila 6 hafta teslimat süresi olmasına rağmen 2 aydır fabrikadan üretilmedi bile bu nasıl bsr ciddiyetsizlik acil bir şekilde sorunumun çözülmesini talep ediyorum....

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 684görüntüleme
  • 19 Temmuz 10:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Sinem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 479görüntüleme
  • 08 Temmuz 19:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Ürün Teslimat Süresi!

19.05.2021 d'e İstikbal mağazasından yatak odası aldık, bize en geç 1ay içerisinde teslim edileceğini söyleyip, ücretini de peşin aldıklar. Bugün tarih 08.07.2021 aradık mağazayı halen ne zaman geleceğiyle ilgili bilgi veremiyorlar belki bu hafta gelir diye dalgaya alıyorlar resmen. Kesinlikle uzun ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2467görüntüleme
  • 11 Haziran 14:44

İstikbal Geciken Teslimat Ve İade Yapmaması

İstikbal mobilya Gaziosmanpaşa önkol grup bayisinden 31/03/21 aldığımız roma koltuk takımının %50 ücretini nakit verdik %50 oranında ürün tesliminde ödenecekti. 1 ay teslimat süresi verildi ancak ürün 2.5 ay oldu ürün gelmedi. 09/06/2021 de arayıp ürünün hazır olduğunu ödeme yapılması halinde 11/06/...

İstikbal Geciken Teslimat Ve İade Yapmaması
profile
  • 1169görüntüleme
  • 18 Mayıs 11:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Siparişimi Teslim Etmiyor.

7 Nisan tarihinde İstikbalden yatak aldım. Teslimat süresi için maksimum 1 buçuk ay gibi bir süre verildi. 1 ay sonrasında aradığımda "siparişiniz henüz oluşturamadık, daha zaman var" gibi bir dönüş aldım. Ve 1 ay süre sonra aradığım için garipsediler. Teslimatı ne zaman alabileceğimi öğrenmek için ...

profile
  • 1764görüntüleme
  • 26 Nisan 19:43

İstikbal Teslimat Süresi Uzatıldı

İstikbalden 2 hafta önce yatak aldım. Yatağı alırken 26sında taşınacağımı onun için teslimatın 24ünde en geç 27sinde yapılmasını istedim. Bu sebeple yatağı erkenden aldığımı söyledim. Hiçbir sıkıntı olmayacağı istediğim tarihte yatağın geleceği söylendi. 24ünde yatak gelmedi. Müşteri hizmetlerini ar...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 1469görüntüleme
  • 04 Mart 23:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Teslimat Süresi Ve Temin Edilemeyen Ürünler

Ürünlerini beğenerek seçtim fakat 2 aydır gelmedi. En kötüsü de teslimat suresi ile ilgili hala bir cevap verilmiyor. Seçmiş olduğum ürünün renginin v...

Fatma'nın Teşekkür Mesajı
  • 04 Mart 23:42

“Ceylan hanıma teşekkürler ilgisi için”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 6252görüntüleme
  • 19 Şubat 01:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Mobilyada Sevkiyat Sorunu

Kayseri Talaşta bulunan İstikbal mağazasından baza başlık ve yatak aldık. Başlığın üretiminde sıkıntı olduğunu ve üç aya kadar termin süresi verebilec...

Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 19 Şubat 01:50

“İlginiz için teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5462görüntüleme
  • 18 Şubat 20:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Rosalina Genç Odası Takımı Teslimat Süresi

İstikbal mobilya ürün teslimat süresinden şikayet var, Şanlıurfa Haliliye ilçesinde bulunan İstikbal Yıldırım mağazasından parasını peşin ödeyerek 1 ...

Fethi'nin Teşekkür Mesajı
  • 18 Şubat 20:44

“Teşekkürler öncelikle şikayetvar.com a sonra İstikbal Yıldırım bayisine; ürünlerim çalışma masası hariç teslim edildi.”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe İstikbal, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100