Teslimat Ekibi Dikkatsizliği Nedeniyle Duvar Zararları Ve Boya Masrafı


Sayın İstikbal Yetkilileri,
Kurumsal kimliğinize güvenerek tercih ettiğim oturma grubunun teslimatı sırasında büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Mobilyaların kalitesi veya teslimat süresiyle ilgili bir sorunum olmasa da, taşıma işlemini gerçekleştiren ekibin dikkatsizliği sonucu salonumun duvarları zarar görmüştür.
Taşınma sürecinde büyük bir titizlikle ve masrafla yaptırdığım boyalar, dikkatsiz taşıma nedeniyle leke, kir ve çizikler içerisinde kalmıştır. Bu durum beni hem maddi olarak (tekrar boyacı çağırmak zorunda kaldığım için) hem de manevi olarak oldukça mağdur etmiştir.
Eşyayı satana kadar gösterilen ilgi ve özenin, teslimat sonrasında da devam etmesini bekliyorum. Oluşan bu zararın tazmin edilmesi ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesi adına tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletişim hattımıza iletebilirsiniz.




















