Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Ekibi Dikkatsizliği Nedeniyle Duvar Zararları Ve Boya Masrafı

Teslimat Ekibi Dikkatsizliği Nedeniyle Duvar Zararları Ve Boya Masrafı
185

Sayın İstikbal Yetkilileri,

Kurumsal kimliğinize güvenerek tercih ettiğim oturma grubunun teslimatı sırasında büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Mobilyaların kalitesi veya teslimat süresiyle ilgili bir sorunum olmasa da, taşıma işlemini gerçekleştiren ekibin dikkatsizliği sonucu salonumun duvarları zarar görmüştür.

Taşınma sürecinde büyük bir titizlikle ve masrafla yaptırdığım boyalar, dikkatsiz taşıma nedeniyle leke, kir ve çizikler içerisinde kalmıştır. Bu durum beni hem maddi olarak (tekrar boyacı çağırmak zorunda kaldığım için) hem de manevi olarak oldukça mağdur etmiştir.

Eşyayı satana kadar gösterilen ilgi ve özenin, teslimat sonrasında da devam etmesini bekliyorum. Oluşan bu zararın tazmin edilmesi ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesi adına tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.

2 Nisan 09:42 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

2 Nisan 14:54

Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletişim hattımıza iletebilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İstikbal Koltuk Takımında Kısa Sürede Çökme Ve Çözüm Sunulmaması

2.634

Yaklaşık 3 sene önce İstikbal’den almış olduğum koltuk takımında son 3–4 aydır ciddi bir çökme sorunu yaşıyorum. Normal ...

İstikbal Koltuk Takımının Sürekli Leke Tutması

2.092

Ağustos'ta evimize teslim edilen İstikbal mobilyalarımızdan aldığımız ilk haftadan beri hiç memnun değiliz. Sürekli taşı...

İstikbal Koltuk Takımının Sürekli Leke Tutması
İstikbal Koltuk Takımının Sürekli Leke Tutması
İstikbal Koltuk Takımının Sürekli Leke Tutması
İstikbal Koltuk Takımının Sürekli Leke Tutması
Çözüldü

İstikbal Mobilya Teslimatında Beklenmedik Kusurlar Ve İlgisizlik

1.271

3 Ocak 2020tarihinde İstikbal den oturma gurubu ve yemek odası takımı aldım...

İstikbal Mobilya Teslimatında Beklenmedik Kusurlar Ve İlgisizlik
İstikbal Mobilya Teslimatında Beklenmedik Kusurlar Ve İlgisizlik
İstikbal Mobilya Teslimatında Beklenmedik Kusurlar Ve İlgisizlik

Kısa Sürede Tüylenen Ve Yıpranan Koltuk Takımı İçin Çözüm Talebi

3.405

İstikbal’den Mayıs ayında aldığımız koltuk takımı ve sandalye takımının kumaşlarında, Temmuz ayından itibaren kısa süred...

Kısa Sürede Tüylenen Ve Yıpranan Koltuk Takımı İçin Çözüm Talebi
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Martta İstikbal'den Yatak Aldım Çöktü, Geldiğinde De Yırtıklar Üst Pette!

Marttaİstikbal'den Yatak Aldım Çöktü, Geldiğinde De Yırtıklar Üst Pette!

Profil fotoğrafı
Seval
İstikbal Kumaş Hatası Düzeltilsin!

İstikbal KumaşHatası Düzeltilsin!

Profil fotoğrafı
Tuğba
İstikbal Eksik Mal Teslimi Ve Koltuktan Gelen Sesler Gacırtı

İstikbal EksikMal Teslimi Ve Koltuktan Gelen Sesler Gacırtı

Profil fotoğrafı
Yusuf
İstikbal Oturma Grubunun Kırılan Ayakları

İstikbal OturmaGrubunun Kırılan Ayakları

Profil fotoğrafı
Ferhat
Mahmutbey İstikbal'den Aldığım Üründen Hiç Memnun Değilim!

Mahmutbeyİstikbal'den Aldığım Üründen Hiç Memnun Değilim!

Profil fotoğrafı
Murat

İstikbal Kategorileri

TrustBuy Skoru