Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Teslimat Ekibi Dikkatsizliği Nedeniyle Duvar Zararları Ve Boya Masrafı

Teslimat Ekibi Dikkatsizliği Nedeniyle Duvar Zararları Ve Boya Masrafı
İsmail
İsmail
İstikbal
2 Nisan 00:10172

Sayın İstikbal Yetkilileri,

Kurumsal kimliğinize güvenerek tercih ettiğim oturma grubunun teslimatı sırasında büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Mobilyaların kalitesi veya teslimat süresiyle ilgili bir sorunum olmasa da, taşıma işlemini gerçekleştiren ekibin dikkatsizliği sonucu salonumun duvarları zarar görmüştür.

Taşınma sürecinde büyük bir titizlikle ve masrafla yaptırdığım boyalar, dikkatsiz taşıma nedeniyle leke, kir ve çizikler içerisinde kalmıştır. Bu durum beni hem maddi olarak (tekrar boyacı çağırmak zorunda kaldığım için) hem de manevi olarak oldukça mağdur etmiştir.

Eşyayı satana kadar gösterilen ilgi ve özenin, teslimat sonrasında da devam etmesini bekliyorum. Oluşan bu zararın tazmin edilmesi ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesi adına tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.

2 Nisan 09:42 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

2 Nisan 14:54

Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletişim hattımıza iletebilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İstikbal Koltuk Takımında Kısa Sürede Çökme Ve Çözüm Sunulmaması

Hasan
4 Aralık 2025 16:142.311

Yaklaşık 3 sene önce İstikbal’den almış olduğum koltuk takımında son 3–4 aydır ciddi bir çökme sorunu yaşıyorum. Normal ...

İstikbal Koltuk Takımının Sürekli Leke Tutması

Meryem
Meryem
İstikbal
15 Mart 2024 00:202.092

Ağustos'ta evimize teslim edilen İstikbal mobilyalarımızdan aldığımız ilk haftadan beri hiç memnun değiliz. Sürekli taşı...

İstikbal Koltuk Takımının Sürekli Leke Tutması
İstikbal Koltuk Takımının Sürekli Leke Tutması
İstikbal Koltuk Takımının Sürekli Leke Tutması
İstikbal Koltuk Takımının Sürekli Leke Tutması
5
Çözüldü

İstikbal Mobilya Teslimatında Beklenmedik Kusurlar Ve İlgisizlik

Ercan
19 Nisan 2025 10:161.271

3 Ocak 2020tarihinde İstikbal den oturma gurubu ve yemek odası takımı aldım...

İstikbal Mobilya Teslimatında Beklenmedik Kusurlar Ve İlgisizlik
İstikbal Mobilya Teslimatında Beklenmedik Kusurlar Ve İlgisizlik
İstikbal Mobilya Teslimatında Beklenmedik Kusurlar Ve İlgisizlik

Kısa Sürede Tüylenen Ve Yıpranan Koltuk Takımı İçin Çözüm Talebi

Edanur
Edanur
İstikbal
11 Aralık 2025 12:203.198

İstikbal’den Mayıs ayında aldığımız koltuk takımı ve sandalye takımının kumaşlarında, Temmuz ayından itibaren kısa süred...

Kısa Sürede Tüylenen Ve Yıpranan Koltuk Takımı İçin Çözüm Talebi
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Koltuk Ayağı Kırık, Parça Bulunmuyor!

İstikbal Koltuk AyağıKırık, Parça Bulunmuyor!

Profil fotoğrafı
Yusra
İstikbal Teddy Köşe Takımı Kumaş Tüylenmesi

İstikbal Teddy KöşeTakımı Kumaş Tüylenmesi

Profil fotoğrafı
Aylin
İstikbal Koltuk Takımında Potluk

İstikbal KoltukTakımında Potluk

Profil fotoğrafı
İmran
İstikbal Synergy Yatak Başlığı Işık Arızası!

İstikbal SynergyYatak Başlığı Işık Arızası!

Profil fotoğrafı
Onur
İstikbal Hatalı Ürün Ve Uzayan Süreç

İstikbal Hatalı ÜrünVe Uzayan Süreç

Profil fotoğrafı
Ayşe
İstikbal Oturma Grubu Dikiş Kısımlarında Açılma Oldu!

İstikbal Oturma GrubuDikiş Kısımlarında Açılma Oldu!

Profil fotoğrafı
Jiyan

İstikbal Kategorileri

TrustBuy Skoru