Toplam çözüm sayısı
..

İstikbal Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 61.762

İstikbal
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

179 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 183görüntüleme
  • 2 gün önce

İstikbal Zamanında Teslim Etmiyor

Ankara Alpak ticaretten İstikbal marka aldığımız sandalyeler 30 gün süre vermeleri ne ve 30 gün geçmesine rağmen teslim edilmemiştir. Alpak ticareti aradığımızda fabrikaya mail atıklarını fakat geri dönüş olmadığını, aradıklarında ulaşamadıklarını ve bu sebepten teslim süresi veremediklerini iletmiş...

profile
  • 225görüntüleme
  • 2 gün önce

İstikbal Teslim Edilmeyen Çocuk Odası Takımı

İstikbalden 30/08/2021 tarihinde çocuk odası takımı aldım 30 iş günü içinde teslim edecekleri beyan ettiler. Arada gecen 34 iş günü geçmesine rağmen mobilyayı teslim alamadım. İstikbal'i aradığım zaman 10 ile 15 gün içinde teslim edeceklerini tarafıma bildirdiler. İstikbal tarafından süresi içinde t...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 752görüntüleme
  • 4 gün önce

İstikbal Firmasının Termin Süresi Ve Müşteri Mağduriyeti

İstikbal firmasından 02,08,2021 tarihinde yatak odası takımı, salon takımı (tam takım) ve çocuk odası takımı siparişi verdim. Ürünleri Bursa Doğa day. Tük. Firmasından sipariş verirken tüm ürünler için termin süresi olarak 45 gün diye teyit almama rağmen 65 gün sonra ürünlerim eksik teslim edildi. 1...

profile
  • 682görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbalden Aldığım Ürünler Hakkında Bilgilendirme Alamıyorum

30 Ağustos tarihinde Alanya tel mağazacılık istikbalden 35000 TL değerinde düğünüm için eşyalarımı aldım. 4-6 hafta içerisinde ürünün teslim süresi olmasına rağmen ne mağazalarından ne müşteri hizmetlerinden ürünlerim hakkında herhangi bir dönüş alamıyorum. Tek alabildiğim yanıt 2 aydan önce sistemd...

profile
  • 821görüntüleme
  • 1 hafta önce

İstikbal Teslimat Tarihi Uzatılması

Ürünümü 8 Ağustos tarihinde aldım. 4-6 hafta arasında teslimat süresi olduğunu söylediler. 7. Haftada olmama rağmen ürünlerim teslim edilmedi ve teslimat tarihi olarak 15 Ekim denildi yani 9. Hafta teslim edileceği söyleniyor. Mağdur olmama rağmen ellerinde bulunan ürünlerimi de sırf iki sevkiyat ya...

profile
  • 1250görüntüleme
  • 2 hafta önce

İstikbal Yatak Odası Hakkında

İstikbal Balıkesir Burhaniye Sabır ticaretten lena 5 kapılı gardolabı makyaj masası ve başlık aldık. Teslim edilme süresi 2 ayı buldu. Bugün kuruldu şifonyer ve gardırobunun kurulumu yaklaşık 5 saati buldu. Zaten geç geldi bir de başlık yanlış çıktı. Çok ta zamanımız gitti. Oradaki bir bayan arkadaş...

profile
  • 949görüntüleme
  • 2 hafta önce

İstikbal Mağazasından Bitmek Bilmeyen Bir Teslim Süresi

Sivas İstikbal mağazasından ağustos sonu teslimat sözüyle 04.08.2021 tarihinde aldığımız koltuk takımı hala teslim edilmemiştir. Mağaza telefonlarımıza bile cevap vermemektedir. Kendimiz gidip sorduğumuzda ise ürünlerin hazır olduğunu en kısa sürede sevk edileceği söylenmesine rağmen olumlu ya da ol...

profile
  • 626görüntüleme
  • 2 hafta önce

İstikbal Teslimat Sıkıntısı Yaşıyorum

İstikbal ürünleri teslim sıkıntısı yaşıyorum. TV ünitesi gelecek önünde malzeme var deniyor. Halılar yarın gelecek deniyor haftaya üretimi var diye bekletiliyorum. En fazla 45 günde malzemeleriniz hazır deniyor öyle bir şey yok. Alışveriş yapacaksanız teslim süresi sıkıntısını göze alarak alışveriş ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 645görüntüleme
  • 3 hafta önce

İstikbal Mobilya Bayii Süresinde Teslim Edilmedi!

İstikbal'den almış olduğum oturma grubu ve yemek masası, bayinin vermiş olduğu teslimat süresi içerisinde halen tarafıma teslim edilmedi. Bayi ile görüştüğümde her defasında haftaya teslim edileceği söyleniyor. Mağduriyetimin giderilmesi için ürünlerimin hızlıca teslim edilmesini talep ediyorum!

profile
  • 1103görüntüleme
  • 15 Eylül 13:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Yön Mağazacılık Ürün Teslim Etmeme

Ankara İstikbal Yön Mobilya mağazacılıktan 31 Temmuz 2021 tarihinde köşe takımı satın aldık. Bize teslimat süresi olarak 6 hafta olarak belirtildi. 6 hafta süre doldu ancak ürün teslim edilmediği gibi t**ş** satış danışmanının verdiği bilgi üzerine henüz üretilmediği, ekim ayı ilk ya da ikinci hafta...

profile
  • 550görüntüleme
  • 11 Eylül 17:02

İstikbal Ürün Teslimatında Sözünü Yerine Getirmedi

Sayın Yetkili; Nevşehir Bayilerinizden çetinel ltd. Den 30.06.2021 tarihinde almış olduğum mobilyaların bir kısmının teslimatı maalesef bugüne kadar yapılamamıştır. Satış esnasında teslimat süresi 30-45 gün olarak ifade edilmesine rağmen 73 günde hala teslim edilmemesi ve herhangi bir bilgilendirme ...

profile
  • 1325görüntüleme
  • 06 Eylül 12:03

İstikbal Ürün Teslimat Gecikmesi

Ürünlerimizi 26 Temmuz tarihinde Mardin Midyat turallar şubesinden aldık. Teslimat süresinin 3 6 (max) hafta olduğu belirtildi. Teslimat süresi dolduğu halde ürünlerimiz şubeye ulaşmadı ve teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri bilerek hattan düşürdü ve daha sonraki aramalara cevap vermedi. Geri dönüş ...

İstikbal Ürün Teslimat Gecikmesi
profile
  • 1679görüntüleme
  • 20 Ağustos 18:18

İstikbal Mobilya 'dan Teslimat Süresi Gecikti

19.06.2021 tarihinde İstikbal Karabük bayisinden yatak odası takımı ve yatak başı aldım, sözleşmemin üzerinde teslim süresi 1 ay yazmasına rağmen bugün 20.08.2021 ve benim siparişim üzerinden 62 gün geçmiş ve halen yatak başı gelmedi ve ne zaman geleceği ile ilgili de net bir cevap almış değiliz.

profile
  • 1489görüntüleme
  • 18 Ağustos 17:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Mobilya Teslimat Sıkıntısı

09.06.2021 tarihinde İstikbal Antalya, Aspendos bayisinden koltuk takımı, l koltuk, yemek masası ve konsol aldım, sözleşmemin üzerinde teslim süresi 1 ay yazıyor, fakat bugün 18.08.2021 tarihindeyiz ve benim malzemelerimin yarısı geldi, yarısı halen yok, üzerinden 70 gün geçmiş ve halen kimseden net...

profile
  • 4215görüntüleme
  • 10 Ağustos 13:12

İstikbal Lena Sandalye Sorunu - İade Veya Değişim Talebi

Haziran 2020 tarihinde teslim aldığım Lena yemek takımının sandalyelerinin bir tanesinin iki ayağı birden kırıldı, geriye kalan beş sandalyenin tamamının da ayakları sallanıyor durumda, üzerine oturmaya çekiniyoruz. Servis gelip kontrol ettiğinde sandalyelerin tamamını alıp tamir etmeleri gerektiğin...

profile
  • 2060görüntüleme
  • 10 Ağustos 12:46

İstikbal Mobilya Baza Yatak Teslimat Sorunu

Aldığım 2 baza bir yatak teslim süresi bir aydı ikinci ayı devirdik daha malzeme teslim edecekler. Sattıkları malın arkasında durmuyorlar haberleri bile yok dinlen dinlen kaç para iadesi yapın iade yapamazlarmış.

profile
  • 2494görüntüleme
  • 07 Ağustos 13:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal 8 Haftada Gönderilemeyen Ürünler

26 haziranda Ankara Şaşmaz İstikbal den aldığımız baza başlık puf yatak 30 40 gün içinde gelir dendi bugün 8 hafta oldu. Gelmedi bir türlü ana bayiden gelip sevkiyat yapılamıyor. Arıyoruz geri dönüş yok En son çarşamba arayıp ürünlerin cumartesi geleceği söylendi. Aradık tekrar sevkiyatta adınız yok...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2542görüntüleme
  • 01 Ağustos 12:09

İstikbal Ürün Teslimatı Yapılmadı!

24.05.2021 tarihinde satın aldığım Canyon 6 kapılı yatak odası takımı, taahhüt ettikleri teslim süresi olan 40 iş günü dolduğu halde hala teslim edilmedi. Ürünün fabrikada hazır olduğunu fakat araç sıkıntısı yaşadıklarını söylüyorlar. Bavulun içinden giyiniyoruz sefil olduk iş bilmezlikleri yüzünden...

profile
  • 1270görüntüleme
  • 30 Temmuz 11:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Mobilya Mobilyalarımı 2 Aydır Göndermiyor.

İzmir Karabağlar İstikbal batılı mobilyadan, yatak odası ve oturma gurubu aldım,10 bin tl kapora verdim. Bize en geç 1 ay içinde teslim edilir diye söylediler fakat 2 ayı geçti halen teslim süresi belli değil, çok fazla mağdur edildik, bize söylenen 15 gün daha bekleyin mobilyalarınızı göndereceğiz ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2295görüntüleme
  • 29 Temmuz 13:55

İstikbal Teslimat Gecikmesi Ve Kurulum Hatası

İstanbul Sefaköy şubesinden yatak başı şifonyer ve ayna aldım şifonyer stokta yok dendi 2 ay teslimat süresi verildi ama bayramdan hemen sonra teslim edilecek ürünler diye telefonla arandık dün bütün gün evde bekledik maalesef gelinmedi ve arayıp haber dahi verilmedi. Dalga geçer gibi önemsemeden um...

Zarife'nin Teşekkür Mesajı
  • 29 Temmuz 13:55

“İyi günler İstikbal Sefaköy şubesinden aldığım ürünlerin teslimatı ile ilgili sorun için Sefaköy mağaza müdürü serkan bey bizzat tarafıma geri dönüş yaptı ve konuyla ilgileneceğini söylediği için kendisine teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2527görüntüleme
  • 27 Temmuz 12:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Belirsiz Teslim Süresi

İstikbal Konyaaltı mağazasından 17 gün önce yatak odası takımı ve koltuk sipariş ettik. Satış gününde yetkili kişi bize en geç ağustos sonu gelir dedi. Bayramdan sonra aradığımızda ise eylül ayına kalabilir dedi. Eylülde gitsek ekime kaldı diyecek bu gidişle. İstikbal bilinen marka dedik araştırmada...

profile
  • 2100görüntüleme
  • 26 Temmuz 23:24

İstikbal Ürün Teslimatı Sorunu

İstikbal Burhaniye mağazasından 2 ay önce masa aldık ancak masanın sırtsız oturma ünitesi hala üretimi yapılmadığı için teslim edilemedi 4 ila 6 hafta teslimat süresi olmasına rağmen 2 aydır fabrikadan üretilmedi bile bu nasıl bsr ciddiyetsizlik acil bir şekilde sorunumun çözülmesini talep ediyorum....

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1930görüntüleme
  • 05 Temmuz 18:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal İptal Ve İade

Bağcılar İstikbal mağazasından oturma grubu aldım. 3 gün içerisinde iptal iade işlemi için, mağazaya gittiğimde yetkili kişi iade olmadığı dile getirdi ve para kasaya girdi. Artık gibi söylemlerde bulundu. Ürün teslim süresi 45 gün ve sipariş iptal edemiyorlar. İlgili kurumlara Tüketici Hakem Heyeti...

  • profile
1 Destekçi
  3 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe İstikbal, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100